林佳澍指出：我們把這類人叫做天才。頂尖專家是企業(yè)內的頂級貢獻者，他的生產效率是標準貢獻者生產效率的15倍，這就形成了巨大的績效差異，所以培訓的目的就是把“頂級貢獻者”的方法做出來，復制給標準貢獻者，復制出的生產效率在5—8倍之間。為什么不是15倍呢?因為天才是培養(yǎng)不出來的，像喬布斯這樣的天才，是不可以復制的，但是我們可以把普通人復制得比較優(yōu)秀。那么如何進行呢?通常講企業(yè)在培訓課程研發(fā)中有兩個角色，一個叫課程設計師，一個是業(yè)務專家。課程設計師可以跟業(yè)務專家提出業(yè)務問題，然后課程設計師來分析培訓需求，接著業(yè)務專家來描述工作任務，然后由課程設計師來描述目標學員特征，并根據(jù)學員特征來寫培訓目標：即企業(yè)期望培訓結束以后，學生的行為是一個什么樣的標準，并由業(yè)務專家確認這個培訓的目標，然后課程設計師會去設計課程的結構，制作課程結構地圖，設計每一個教學活動，接下來把整個腳本撰寫出來，提供反饋意見，最后實施課程及參加課程的評估。

　　作為課程設計者就是把復雜動作拆解成簡單的動作，這時候學員才能掌握。好比降龍十八掌就是一掌一掌的學，但是你跟人打架的時候要見招拆招，學的時候還要分解動作，課程設計就是在做這個事情，把復雜動作分解成為簡單動作，然后會去評估這個課程，最后讓這些老師去講課。但是并不是所有的人都適合講課，因為有些人表達能力確實有限，所以企業(yè)可以找做的不是那么好的人，但是表達好的人來做老師，這是可以做到的。

　　在總結課程設計與開發(fā)的收益時。林佳澍認為：第一，要提煉和分享企業(yè)成功的經驗;第二，要建立企業(yè)規(guī)范化的操作標準。隨著企業(yè)不斷發(fā)展一定是有標準的，所以能做標準化的就盡量做標準化，因為一個創(chuàng)新業(yè)務一旦穩(wěn)定下來，就要馬上快速的進入標準化的工作。第三，要快速把優(yōu)秀的方法在組織內部進行復制。這樣的話企業(yè)整體的績效就可以得到大幅度的提升，最后提升員工和企業(yè)的績效。

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