2016年伊始，小愛科技確定了針對女性智能用品及周邊產品銷售的全新商業(yè)模式。拋去過度品牌化、大規(guī)模工業(yè)化和奢侈消費理念，決定打造親民的專家型品牌，突顯產品體驗和高性價比，走C2B個性化定制模式。這一系列舉措都是為了更好更專業(yè)的服務客戶。

反過度品牌化 打造專家型品牌

凡客誠品的崛起與衰落，是對“過度品牌化”的生動注解。那么互聯網時代下，小愛科技如何打造女性智能穿戴設備專家型品牌？

小愛科技CEO龍汝倩認為，企業(yè)首先應該樹立良好的社會形象，而樹立良好社會形象最為核心的價值就在于軟件+產品+服務，打造專家型品牌。做產品就要在研發(fā)上下功夫，在服務和體驗上下功夫。以女性用品為例，因為女性用品的流行趨勢隨時在變，只有鉆研工藝、服務和體驗才能獲得用戶青睞，才是品牌的核心競爭力所在。小愛科技立足于醫(yī)療領域，從移動醫(yī)療轉投智能女性用品，專注于智能女性產品分發(fā)與運營，運用移動信息及物聯網技術，打造針對年輕女性以及更多細分人群的智能可穿戴設備，并結合自身醫(yī)療專科專家資源，為用戶提供智能產品體驗和醫(yī)療健康服務。

“小愛科技專注于智能女性產品分發(fā)與運營，領先行業(yè)研發(fā)了最懂女人的aiShoes女性智能鞋，不管是工藝還是服務，充分表明了我們想打造專家型品牌的決心?！饼埲曩幻靼祝^度品牌化的危害遠遠大于品牌認識不足，企業(yè)應該認識到打造專家型品牌、樹立良好的社會形象，遠比盲目的品牌化更可持續(xù)發(fā)展。

反大規(guī)模工業(yè)化 C2B個性化定制

從小愛科技創(chuàng)立之初就確定了女性大健康產業(yè)方向，依托創(chuàng)意研發(fā)團隊的原生應用開發(fā)及產品供應鏈閉環(huán)來為目標客戶服務。“衣食住行是剛需，隨著生活水平的不斷提高，人們開始追求更高層次的精神和物質享受。”龍汝倩充分認識到這一點，確定了小愛科技C2B個性化定制模式，以消費者為中心。小愛科技發(fā)展兩年來，從研發(fā)、設計到生產加工，已經形成了完整的供需產業(yè)鏈。用戶可現有成品鞋物料庫中自由搭配鞋底、鞋墊、鞋面、鞋帶等，滿足個性化需求。還可在眾籌平臺發(fā)起眾籌，根據用戶喜好和需求深度定制個人專屬款。用戶認可并購買后由公司直接生產出貨。形成小規(guī)模量產、快速追單、快速供貨的良性生產模式。

反奢侈化消費 突顯產品體驗和高性價比

關于在全國范圍內籌建1000家智能體驗館，龍汝倩的出發(fā)點很明確，：“小愛科技從創(chuàng)建開始，就致力于母嬰智能硬件市場，希望通過軟件、硬件、服務于一體的模式，讓用戶可以享受到更為出色的用戶體驗。用戶線下體驗，線上下單，快遞直送到家，方便快捷?！?體驗才是智能硬件產品銷售的原動力，線上無法體驗，很難讓消費者產生購買欲望。這種全新的商業(yè)模式大大提升了消費者的體驗度，同時在購物過程中還與企業(yè)和產品近距離互動。體驗上滿足了客戶需求，那么高性價比如何實現呢？

我們以傳統(tǒng)生產模式舉例。商品從工廠生產出來，需要通過全國性的總代理，再到省、市、縣的批發(fā)商再到零售店，最后到消費者手中，出廠價只有零售價的40％，那么60%的利潤需要消費者買單。小愛產品的個性化定制模式決定了企業(yè)和消費者之間，是直接的供求關系，省去中間費用，突顯高性價比