App Store 2015 年度精選的榜單公布了www.AppStore.com/Bestof2015
“卡卡”作為一個創(chuàng)業(yè)團隊,
是唯一一個同時進入iPhone以及Apple Watch兩份App Store 2015年度精選榜單的。
有很多朋友過來問我們是不是自己申請了?
我說,沒有啊。
朋友又問,你們團隊人很多吧?
我說,算上客戶端服務端產品設計測試,總共不到10個人。
我感覺已經很欠扁了,其實我都沒敢說在此之前卡卡還曾經獲得過:
「App Store首頁推薦」1次
「Apple Watch 推薦」2次
「App Store 健康健美分類推薦」5次
那么到底怎樣才能打造出「App Store 年度精選」應用呢?
1.需求最好來自于你自己或你最熟悉的人
卡卡這款產品本身出自于我們兩個主創(chuàng)妹子自身的減肥需求,
因為我們都曾胖過,所以我們最知道什么可以激勵用戶什么卻是打擊;
因為我們都是吃貨又想要好身材,所以我們才知道減肥不只是節(jié)食這么簡單枯燥;
關于卡卡,我們自己有一大堆想法想要實現,
拋開實現自己的想法本身就是一件令人興奮的事不說,
做自己的需求對產品才有足夠深刻的理解,才能持續(xù)的使用,不斷碰撞出火花,
不然要花上很大的精力去尋找和維護目標用戶關系才有可能去感同身受。
2.產品要足夠獨特,占據市場的空白
“獨特”——會成為用戶向朋友推薦你時的第一句話。
App Store年度精選的開頭說過評選出的應用是最“具有想象力”的,
如果你的應用做的和大家能想象得到的一樣,這感受就好像某些國產劇的劇情,
看5分鐘就能猜到所有的人物關系和大結局,浪費了人力時間也得不到回報。
卡卡作為一個以卡路里計算為基礎的應用,有一個功能,
可以把食物的熱量轉換成運動的任務,是國內外市場上所沒有的。
以前我們看不懂的包裝袋上卡路里數字的意思,
現在就可以知道如果多吃了一袋薯片相當于跑步30分鐘,可能就不吃或者少吃了,
這樣直觀的感受正是出乎了用戶意料的。
3.應用要有趣味性和情感元素
說到底有趣和情感化都是要讓用戶感受到情感的共鳴,
感到貼心,打動并愿意繼續(xù)使用,這對于所有類型的應用都太。重。要。了。。。
因為它會成為用戶向別人推薦你時說的第二句話!
有時在應用內學會并完成一些操作已經很不容易了,
如果還只是用冷冰冰的話冷冰冰的彈窗去和用戶交流,只會讓人疲倦;
但也不能走向另一個極端,和用戶撒嬌打滾賣萌,
用戶會心想我和你很熟嗎?甚至激起逆反心理卸載掉也是有可能的。
走心,不嫌棄任何一件事情瑣碎,才能讓用戶感受到真情實感。
比如,卡卡里的轉換運動任務確實很直觀,但卻很枯燥,
在用戶好不容易完成了添加,查看轉換時,
突然發(fā)現了還有“打老公”、“愛愛”這樣的運動時間轉換,你猜她們會怎樣?
除了會心一笑,她們還會拿這個當作理推薦給身邊的人。
4.應用設計要有逼格
從Logo到應用內的風格,從結構清晰一致到細節(jié)用心處理,
逼格高能體現一個人的App品位,是好友茶余飯后愿意主動交流的話題。
什么叫高逼格?如果要從體驗設計的角度寫這個又可以開一個新的主題。
最有效直接的方式是,找出App Store市場內同類別的頂級應用,
包括國內市場和國外市場的,去學習。
學習的同時問自己幾個問題:
- 你的應用比他們做的牛逼嗎?
- 如果你們同時存在用戶的手機里,能否讓用戶一眼認出你?
- 如果用戶要清理內存,會不會舍不得你?
如果以上幾個問題都是肯定的,那么恭喜你,找到了吸引力的法則。
就好像每個人的手機里都會有一個叫做“圖片處理”的文件夾,
不論它們來自什么公司叫做什么名字,
對用戶來說保留下來的每個App可能都代表了一個關鍵詞,
這個是“自拍神器”,那個可以“做貼圖”,這個用來“拍美食”,那個是“濾鏡大全”……
5.發(fā)揮小團隊的優(yōu)勢,目標統(tǒng)一,隨機應變
小團隊的優(yōu)勢是人少,但人少不意味著標準降低,
相反比較容易建立一個清晰統(tǒng)一的目標,大家都為了這個目標努力,
并且在達到了目標之后會有很大的成就感,
有來源于用戶的認可,也有對目標本身服務于的想象力和創(chuàng)造力的認同。
在遇到了風險或機遇時可以隨時討論,靈活的調整策略和計劃。
卡卡的Apple Watch版本就是我們?yōu)榱粟s上Watch OS 1.0推出的節(jié)奏,
臨時調整了開發(fā)計劃,并在首批應用發(fā)布時可以更新版本立即推出,
不僅趕上了第一批上線,還意外地入選了整個中國區(qū)Apple Watch必備應用的推薦。
6.耐得住寂寞,堅持下去
在應用剛剛推出時,你的排名也許會很渺小,
你也許不會及時地收到來自用戶的喜愛和Apple Store的認可;
這時一定會受到一些干擾,你會想:
是不是我也要花錢去推廣,
是不是應該犧牲一些體驗給更快的迭代速度啊,
我并不是說迭代快就不對,但你要認清自己的長處,
不要看到別人迭代快就去想妥協(xié)設計,
也不要看到別人受了推薦就拼命的找設計大牛做改版。
如果你的產品還不足夠完善,還沒有足夠的爆發(fā)力,
那么還不如靜下心來低調認真做產品,把你學到的十八般武藝藏起來,
等到攢夠了氣兒,一起放一波大招。
你們看到卡卡今天獲得了這些殊榮,
但你們不曾看到卡卡也經歷過一段漫長沉寂的時光,
你們不知道每一個小的功能點交互和視覺都糾結過多少種方案,
你們不知道為了用戶的體驗成員多少次吵的面紅耳赤然后關系卻越來越好,
但仍然堅持著一貫都對用戶體驗的高標準嚴要求。
7.及其重視并積極響應用戶反饋
除了App Store評論、意見反饋、微博、微信官方賬號
這些常規(guī)的用戶接觸渠道之外,還要時刻保持和高級用戶的緊密聯系。
和用戶們整天粘在一起,甚至TA們的吃喝拉撒睡你都掌握的差不多,
因為有時你自己的想法并不代表大多數人的意見。
積極響應TA們的反饋,但不是在收到反饋時敷衍一句
“感謝你的意見,我們已將這個功能加入了后續(xù)計劃”,
也不是用戶說什么你就完全照做沒有主見,
而是你真心的去聊,去挖掘和理解背后的原因,并在后續(xù)版本中真心有所體現。
其實有的時候用戶們的要求不高,每當這時TA們都會驚喜的發(fā)現,
原來TA們的意見真的被重視著,然后更加離不開你。
想象一下你旁邊有這樣一群人:
- TA們自發(fā)地活躍氣氛,交流經驗,
- TA們不管膩不膩你的耳總能不斷的給你反饋意見,
- TA們總能在你糾結的時候給你及時地解答,
- TA們總是在新版上線后自發(fā)地推薦給周圍的好友,
你一定要把他們圈在自己的周圍,好吃好喝地供著,這是你的衣食父母。
8.擁抱App Store新技術
每次蘋果的發(fā)布會都要認真的學習、解讀!
回想一下我們曾抓住的時機:
Apple Watch的發(fā)布
iOS9.0的發(fā)布
Watch OS2.0的發(fā)布
……
即使在沒有真機只有模擬器的情況下,
即使是英文水平有限,一邊查詞典一邊記一邊看,
即使是看不懂技術文檔,讓程序員gg一句句讀了解釋給我聽,
也一定要第一時間抓住機會。
現在,回想一下,每一次發(fā)布會你是真的認真的學習、解讀了嗎?
還是只在朋友圈上秀了一下熬夜看直播,發(fā)表了一下獨到的見解呢。
9.開啟你的手機郵箱同步
最后,如果你幸運地被選入了可能會被App Store推薦的行列,
會收到一封郵件,可能需要你在有限的時間內準備提交應用相關的介紹、bannar等材料,
雖然這并不意味著一定會入選,但請還是把你的手機郵箱打開,
確保不要因為自己的疏忽而錯過這個機會,
個人認為只要被推薦一次,就相當于是跟App Store建立了初步的感情,還是很有可能被繼續(xù)推薦的,
這也就意味著錯過一次,就浪費了一次寶貴的勾搭機會。
10.忘了吧
提交了材料也不用天天刷App Store期待著,
新增有大漲的時候再去確認一下原因就可以了,但最最重要的不是為了推薦,
正像蘋果在2015年度精選開頭說的那樣,
我們是在為用戶打造
“最具想象力、創(chuàng)造力和吸引力的作品”
所以請一定要回歸初心,忘記它。