渠道與運(yùn)營(yíng)主管培訓(xùn)班心得體會(huì)

宋廣平

2017年11月,我們來(lái)到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:

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一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

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二、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控要更謹(jǐn)慎

銀行進(jìn)行核算監(jiān)督,反映財(cái)務(wù)信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、公允、可靠。它貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的始終,在很多方面直接或者間接的影響著銀行的經(jīng)營(yíng)效益、服務(wù)水平、以及各方面的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因此,銀行會(huì)計(jì)主管在銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展與管理工作中的作用越來(lái)越重要。同時(shí)也意味著我們真正的走向市場(chǎng)化,對(duì)我們會(huì)計(jì)工作者也提出了更高的要求。

會(huì)計(jì)主管作為基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專職管理人員,其主要職責(zé)是監(jiān)督、檢查、培訓(xùn)、反饋,對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員業(yè)務(wù)的真實(shí)性、操作的合規(guī)性、運(yùn)行的有效性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,有效的控制前、中臺(tái)風(fēng)險(xiǎn);組織基層人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程 ,讓員工能夠及時(shí)的撐握新的業(yè)務(wù)、流程;嚴(yán)格審查業(yè)務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù),針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),開展有針定性、持續(xù)性檢查,對(duì)于檢查發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題,及時(shí)向總行反饋,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,實(shí)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

既然會(huì)計(jì)人員對(duì)我們的內(nèi)部管理水平起著至關(guān)重大的作用,作為一名基層的會(huì)計(jì)主管,履行好該崗位職責(zé)的關(guān)鍵就是要落實(shí)到行動(dòng)上,要實(shí)實(shí)在在、任勞任怨、既要做員工的典范,又要做領(lǐng)導(dǎo)的助手。

三、會(huì)計(jì)主管要以服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為重要任務(wù),在促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展上主動(dòng)作為。

近幾年來(lái),每個(gè)經(jīng)營(yíng)行的目標(biāo)任務(wù)都十分繁重,能否完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),與員工的切身利益直接相關(guān)。會(huì)計(jì)主管在做好日常監(jiān)督管理的同時(shí),必須積極主動(dòng)地參與本支行業(yè)務(wù)發(fā)展的思考。一是要牢固確立加快有效發(fā)展的思想理念。二是積極發(fā)揮本崗位的應(yīng)有職能。會(huì)計(jì)主管要把提高柜面服務(wù)質(zhì)量作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要職責(zé),重點(diǎn)是抓好柜員的服務(wù),要加強(qiáng)對(duì)員工的教育引導(dǎo),增強(qiáng)主動(dòng)改善服務(wù)的意識(shí)。強(qiáng)化日常管理措施,監(jiān)督柜員嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)規(guī)范,采限有效措施,不斷提高柜面一線人員的業(yè)務(wù)技能和辦事效率。根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化勞動(dòng)組合,最大限度地滿足客戶需要。

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