首先,我們想要提出了問題,一定是明確了自己不理解的部分范圍。
其次,提出好問題,大多是對(duì)方不想聽到的問題。所以我們要注重提問的表達(dá)方式,提問之前,請(qǐng)先徹底肯定對(duì)方的意見。
所以提出問題,不是為了反駁作者,而是為了想更清楚的理解的作者或信息的想法。
接下來,為了掌握事物本質(zhì),而提出好問題有什么技巧呢?
《哈佛的6堂獨(dú)立思考課》,給出提出好問題的12項(xiàng)原則:
例如:我們結(jié)合給出的信息 “每周找1天暫停日常工作,各自著手做自己最想做的企劃案”,展開提問思考。
①“何時(shí)、何地、誰、做了什么、怎么做”
? 請(qǐng)先思考一下,自己要考慮的所有“信息”,是否具備這4W1H的5個(gè)要素。
②“為了什么目的?”“為什么這么有把握?”
? 第一種,是詢問目的時(shí)的“為什么”。如“一周規(guī)定1天這種日子的目的是什么”。
? 第二種,“為什么”的提問是根據(jù)第一種的目的,質(zhì)疑:為什么就這么有把握?
③ 對(duì)信息提問
? 例如,試著問問“你說一周要暫停1天日常業(yè)務(wù),但如果截止日期迫在眉睫,根本不能休息的話,應(yīng)該怎么做才好?
④ 探究必要性
? “公司真有必要特地規(guī)定這種日子嗎”
⑤ 探究數(shù)據(jù)是否正確、妥當(dāng)
? 當(dāng)數(shù)據(jù)等被引用作為“證據(jù)”時(shí),就有必要探究引用該數(shù)據(jù)是否合理。
⑥ 檢驗(yàn)?zāi):挠迷~
? “所謂理想方案,具體來說是什么樣的內(nèi)容,能不能解釋一下?”
⑦ 引用相似但不同的例子
? “我聽說其他公司也做過相同的事,但沒有成功。你認(rèn)為我們公司能成功的理由在哪里,能否解釋一下?”
⑧ 確認(rèn)事物的兩面性
? 確認(rèn)事物的“反面”也很重要。每件事物一定都有表面和內(nèi)里,。例如可以問:“一周規(guī)定一天的缺點(diǎn)是什么?”
⑨ 詢問契機(jī)、起因
? “為什么會(huì)有這樣的想法呢?”追問契機(jī)、起因,就能看出那個(gè)人說的話只是一時(shí)興起,還是有什么想法,比較容易了解背景。
⑩ 探究為什么是“現(xiàn)在”
? 為什么是現(xiàn)在...,例如可以問“為什么現(xiàn)在有必要執(zhí)行一周一天這種措施”
? 詢問長期性發(fā)展
? 一周一次開展除日常業(yè)務(wù)外的其他工作,對(duì)公司長期性發(fā)展有什么優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。
? 以采訪者的姿態(tài)追問背景
? 如果時(shí)間和氛圍允許,可以用采訪者的態(tài)度,進(jìn)一步詢問感興趣的事?!澳銓?shí)際有過在某個(gè)自由的環(huán)境中產(chǎn)生好想法的經(jīng)驗(yàn)嗎?”
當(dāng)然,這里所舉出的所有提問事項(xiàng),并不需要全部用出來。根據(jù)實(shí)際情況思考提問。
《如何有效提問》一書,傳達(dá)的核心就是“溝通的秘訣在于提問的能力”。甚至可以說,只要有技巧地提問,就幾乎可以溝通無礙。
閱讀是與作者交流對(duì)話的過程,當(dāng)我們的問題與作者產(chǎn)生共鳴時(shí),可以接近彼此的關(guān)系。有效的提問,除了從書中找到答案外,還給我們帶來價(jià)值,激發(fā)與作者互動(dòng)的靈感。