1.什么是項(xiàng)目？
項(xiàng)目是：為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。 PMBOK 告訴我們項(xiàng)目有三大特性：臨時(shí)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)。
1）項(xiàng)目的過程是臨時(shí)的，但臨時(shí)并不意味著時(shí)間短。比如：修建體育場鳥巢是個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目用了好幾年時(shí)間，這個(gè)時(shí)間很長。過程是臨時(shí)的，指的是項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。起點(diǎn)是立項(xiàng)的時(shí)候，終點(diǎn)是：
- 目標(biāo)達(dá)成（正常收尾）
- 能達(dá)到目標(biāo)項(xiàng)目終止（有可能是沒錢了）
- 項(xiàng)目需求不復(fù)存在
- 客戶或發(fā)起人希望終止等等
2）結(jié)果的獨(dú)特性：項(xiàng)目產(chǎn)出的可交付成果是獨(dú)特的，所以導(dǎo)致項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目創(chuàng)造出來的結(jié)果，PMBOK 里叫做可交付成果。可交付成果：可以是有形的產(chǎn)品，也可以是無形的服務(wù)能力、知識。比如：咱們參加 PMP 培訓(xùn)這是一個(gè)項(xiàng)目，參加考試后得到的 PMP 的培訓(xùn)證書這是有形的產(chǎn)品，所掌握的項(xiàng)目管理知識這是無形的。這些都是可交付成果。
3）漸進(jìn)明細(xì)：項(xiàng)目的計(jì)劃不可能一步到位，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展信息越來越詳細(xì)具體、估算越來越準(zhǔn)確，而持續(xù)改進(jìn)和細(xì)化計(jì)劃。由于可能發(fā)生變化，應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，反復(fù)開展制定項(xiàng)目管理計(jì)劃工作，對計(jì)劃進(jìn)行漸進(jìn)明細(xì)。
2.什么是項(xiàng)目經(jīng)理（PM）？
PMBOK的解釋為，他是由執(zhí)行組織委派，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人。
西天取經(jīng)就是一個(gè)項(xiàng)目，唐僧就是由李世民（組織）委派的項(xiàng)目經(jīng)理，他極力促使這件事成功，并且最終達(dá)成了目標(biāo)，所以說他是個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。
3.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是什么？
在整個(gè)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理最重要的職責(zé)就是計(jì)劃，執(zhí)行，監(jiān)控。這三點(diǎn)恰恰也是項(xiàng)目交付過程最重要的三個(gè)過程。
4.項(xiàng)目流程
整個(gè)項(xiàng)目流程就是在計(jì)劃，執(zhí)行，監(jiān)控三點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加了項(xiàng)目啟動，項(xiàng)目收尾。這是參考了國際項(xiàng)目組織PMI定義的端到端項(xiàng)目流程。
為了更好的符合項(xiàng)目實(shí)際流程，更好的管理與控制，將PMI五個(gè)過程拆分為七個(gè)階段。
項(xiàng)目分析：項(xiàng)目啟動階段。這個(gè)階段分析項(xiàng)目可行性，從技術(shù)，人力，財(cái)力以及公司戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)相符，風(fēng)險(xiǎn)是否可控等。
項(xiàng)目規(guī)劃：輸出項(xiàng)目的主計(jì)劃，同時(shí)伴隨投標(biāo)及合同談判。
項(xiàng)目組建：這個(gè)階段就是將項(xiàng)目從計(jì)劃到執(zhí)行的銜接起來的重要環(huán)節(jié)，給項(xiàng)目實(shí)施打基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，有非常多的重要管理任務(wù)。
項(xiàng)目執(zhí)行：這個(gè)階段就是工作量最大，時(shí)間最長的階段。
項(xiàng)目交接：通過客戶驗(yàn)收，將我們的項(xiàng)目成果，正式交接給客戶，這個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)立出來主要是因?yàn)樯婕暗巾?xiàng)目驗(yàn)收與交接 里程碑
項(xiàng)目收尾：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，論功行賞。
監(jiān)控階段：從頭到尾需要落實(shí)到各個(gè)階段環(huán)節(jié)。
5.項(xiàng)目管理的目的
- 保證項(xiàng)目符合公司的商業(yè)目標(biāo)，公司的所有項(xiàng)目都必須圍繞公司的商業(yè)目標(biāo)展開。
- 指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理如何運(yùn)作項(xiàng)目，保證項(xiàng)目管理的有效性和高效性。
- 保證項(xiàng)目按時(shí)交付符合質(zhì)量要求的成果。
