我是一個商務(wù)人士，經(jīng)常出差，住酒店是家常便飯。

因為在得到上學(xué)過華杉老師的課程，所以我對住漢庭酒店情有獨鐘，只因為華杉老師說“愛干凈，住漢庭”這句廣告語是他想出來的，而我，是華杉老師真正的鐵粉，也是非常相信華杉老師。

但是今年以來，漢庭卻常常讓我非常困擾，比如有一次周末，我?guī)Ю掀藕秃⒆尤ネ饷嫱妫茏匀欢坏鼐瓦x擇了住漢庭酒店，沒有想到登記入住以后，前臺小姐突然給我來我一句：只有金卡會員才能贈送一份早餐，這位女士您不是金卡會員，所以沒有早餐。聽到前臺小姐的話我氣得差點一口血都要吐出來了：帶老婆住酒店，我有早餐，老婆沒早餐，怎么會有這么奇葩的事情呢？明天的早餐我是去吃還是不去吃呢？我去吃了老婆怎么辦？如果讓老婆去吃老婆肯定也會想我怎么辦？

當(dāng)然，熱心的網(wǎng)友們都會出主意：“這還不簡單，再買一份早餐唄”，是啊，一份早餐18元，不貴，關(guān)鍵是，早餐很垃圾啊，很多次只有幾個饅頭，有一次甚至連饅頭都沒有，只有幾樣稀稀拉拉的蔬菜，我去外面吃18元的套餐，比在漢庭的要豐富的多，也好吃的多啊。

一家人出門，就是為了能夠開開心心快快樂樂，不吃早餐吧，大家都知道，女人都會有自己吃了大虧的心理，買早餐吧，關(guān)鍵是大部分時候這份早餐的錢真心是不劃算啊，女人的心理會覺得更不舒服。

又有網(wǎng)友給我出主意，現(xiàn)在漢庭不是有送金卡的服務(wù)嗎？送老婆金卡不就可以有早餐了。嗯，好主意，馬上送，但是一番操作下來，更坑的事情出來了，居然提示說我老婆是銀卡會員，不能送金卡。想來應(yīng)該是之前住的時候，自動給銀卡了吧。

還有人說，可以升級鉑金會員，升級鉑金會員就可以有兩份早餐了。好吧，我住的房間還不夠多，升省不了?；ㄥX升會員，就為了一頓早餐？那不是撿了芝麻丟了西瓜嗎？而且，升級鉑金會員要求一年至少住滿20天才能保級，雖然我經(jīng)常出差，但是自認(rèn)為無法滿足漢庭的保級條件。我一年在外住宿的時間肯定會超過30天，但是不可能每次都住漢庭，畢竟我們住宿還要考慮酒店的便利性對不，而且，有些地方一些酒店的性價比比漢庭更高，比如維也納，也是我很喜歡住的一個酒店。

最后這件事情只能不了了之，早餐我也沒有吃，白白浪費了。金卡會員的優(yōu)惠我一點都沒有享受到，唯一讓我覺得安慰的，還好跟來我來的是老婆，我想，要是年輕小情侶來住酒店，那男的該有多尷尬呀？買早餐，這個男的不實惠，不會算；不買早餐吧，怎么有這么摳門的男人，一份早餐錢都舍不得給我出。我真的覺得很好奇，漢庭的市場策劃人員是怎么想的呢？怎么會想出這么奇葩的市場推廣方案呢？

我非常理解漢庭人的心思，他們就是為了增加金卡的人數(shù)，但是增加金卡的人數(shù)，卻傷害了許多雙人住宿的客戶，這是多么愚蠢的行為啊？我想，以后如果是雙人入住，為了避免這么尷尬的情況出現(xiàn)，我一定不會再選擇漢庭了。就算單人入住，我也是要認(rèn)真考慮一下是否選擇漢庭，因為如果其他酒店住得多更劃算，我寧愿去刷其他酒店的積分。

上一次華杉老師在課上說，漢庭的人愛折騰，把他的口號給弄丟了，當(dāng)時我還不理解是啥意思，但是現(xiàn)在我明白了，漢庭已經(jīng)不是過去那個漢庭了，漢庭的內(nèi)心里沒有住店的客戶，只有他們的績效。一個內(nèi)心有客戶的企業(yè)，是肯定不會出臺這種隨時都有可能傷害顧客的政策的。