頭腦風暴升級法

頭腦風暴是我們在討論問題中經(jīng)常使用的方法。但很多人使用頭腦風暴的方法常常不能取得好的效果。在討論時,要么有的人覺得自己的意見無關緊要就不發(fā)言了,要么一些擅長表達的人主導了整個討論。有的研究就開始關注頭腦風暴的負面效果,認為它限制了個人思考,反而會影響創(chuàng)造力的發(fā)揮?!豆鹕虡I(yè)評論》上的一篇文章認為,人們應該升級頭腦風暴的方式了。具體來說,就是要轉移關注點,把關注點從尋找答案轉移到提出問題上,這樣做可以激發(fā)創(chuàng)造力。

這篇文章的作者哈爾·格雷格森是麻省理工大學領導力中心的執(zhí)行主任,他在領導力及創(chuàng)新力的研究、咨詢方面有著豐富的經(jīng)驗。他在為上百個客戶提供咨詢服務時,使用了一種他叫做“問題爆炸”(question burst)的方法。他的客戶有香奈兒、達能、迪士尼、安永等著名公司。他總結了運用問題爆炸方法的三個步驟:

第一步,確定問題的背景。這一步做的是正式討論之前的準備工作。確定問題的背景包括以下四方面的工作:

首先,確定一個要解決的難題。運用問題爆炸方法的關鍵就是圍繞著要解決的問題提問,初始問題非常重要,雖然沒有科學和嚴格的標準來評價哪個問題最重要,但有一個經(jīng)驗性的做法可以參考:如果想到一個問題讓你心跳加速,那么這個問題就可以成為初始問題。

其次,找到合適的人參加討論。這些人最好和你有不同的思維模式,還要對你要解決的問題沒有很深的經(jīng)驗。這些人提問沒有禁忌,可以幫助你打破僵化思維,找到新的視角。

再次,簡要描述你的問題。要說明為什么要解決這個問題,解決這個問題有什么困難。解釋和說明一定要非常簡要,以免束縛了別人的自由思考。

最后,要關注自己的心態(tài)變化。心態(tài)對于解決問題有很大影響。積極的心態(tài),有利于發(fā)揮創(chuàng)造性思維。討論之前,先記錄下自己對難題的心態(tài)是什么,討論后,再次記錄自己的心態(tài)。這樣一對比就能發(fā)現(xiàn)討論對自己的影響。問題爆炸法的目的不僅是發(fā)現(xiàn)好的問題,還在于它能幫你改善面對問題的心態(tài)。

第二步,頭腦風暴,發(fā)散提問。在4分鐘的時間內,讓討論者圍繞問題盡可能多地提問,至少要提出15個問題。問題的數(shù)量才是最重要的。提問的時候,要堅持兩項重要規(guī)則:其一,只能提問,不要試圖回答問題;其二,提問時不要鋪墊和解釋。

4分鐘和15個問題,這些數(shù)字沒有什么特別復雜的原因,但設置時間、數(shù)量限制有以下幾個好處:人的注意力是有限的,短時間可以保證提問的效率;比較短的時間還可以防止有人試圖回答問題,讓人專注于提問;提前確定清晰的目標可以營造出一定的壓力感,有利于創(chuàng)新。

別人提問的時候,你一定要把每個問題都一字不差地記下來。之后,還要向提問者確認,確保記錄的準確性。任何增減都可能導致你錯過或者沒有聽明白,或者會讓你想回避問題。記錄完問題之后,你可以對照別人提出的問題寫下自己的疑問,這樣,你就可以發(fā)現(xiàn)自己的思維慣性。

4分鐘討論結束后,還要注意記錄心態(tài)的變化。不要低估心態(tài)的重要性。如果討論后心態(tài)并沒有好轉,可以隔一段時間再次嘗試用問題爆炸法。

第三步,確定一項任務動手行動。你需要仔細研究記下的問題,選擇一個和你思維不同,甚至讓你感到不舒服的問題。圍繞這個問題,發(fā)掘你認為這個問題重要的原因,探索問題的本質。

總之,要走出自己的舒適區(qū),要帶著新發(fā)現(xiàn)的視角,關注要做的事和所需要的條件。這樣做,你可以堅定自己處理問題的決心,拓寬潛在解決方案的范圍。要記住,問題爆炸法雖然是發(fā)現(xiàn)新思路的好方法,但行動才能真正解決你的問題。

經(jīng)過這三步就完成了一次使用問題爆炸方法的頭腦風暴。練習一次也許你就能體會到價值,但最好針對某個論題使用三次或者更多次這種方法。一定要在組織中培養(yǎng)鼓勵提問的文化,反復運用問題爆炸法,把提問固化為習慣。學會提問看起來很容易,但實際上非常不容易。這是因為我們的教育環(huán)境和競爭環(huán)境都不鼓勵提問。在傳統(tǒng)的教育中,人們普遍認為善于回答問題的人更優(yōu)秀,而不是經(jīng)常提問的人更優(yōu)秀。組織通常也是抑制提問的,因為組織中的權威認為,承認無知會損害他們的威信。只有認識到困難,你才會有意識地練習提問,把提問變成習慣。

總之,運用問題爆炸的方法就是和別人一起,圍繞要解決的問題提問。這樣可以發(fā)現(xiàn)被忽略的全新視角,找到解決問題的可行方案。以上內容希望對你有幫助。


以上是內容本身,沒在電腦前,就直接把這篇copy下來了。下面說下自己的看法。

本身我是很希望學會管理一個頭腦風暴的方法的,因為我在嘗試了很多次之后,發(fā)現(xiàn)沒次都很亂,而且沒結果,參加的人也不是很投入,還有很多問。總結來說,就是沒好的結果,也沒有很好的參與感。我覺得這篇文章說的很好,讓我對頭腦風暴有了一個更深的認識,首先是準備,頭腦風暴前的準備很重要,自己一定要狠清楚,哪些人適合參與進來,哪些是核心要解決的問題。然后進行時的控制,一定不能讓方向偏離。

說到這里又想起今天看到吐槽大會,有一個做死亡體驗的人,說的很好,說我們大多在學一些陽性只是,講究的是控制和效率。

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