? ? ? 我曾經(jīng)很不愿意提起我工作的第一年，也就是我擔任班主任的第一年。那時候，我剛畢業(yè)兩個月。就是那一年，我的價值觀受到了沖擊。

? ? ? 在那一年之前，我覺得孩子都是天使，在那一年之后，我開始承認孩子也有罪惡。那一年，我見過殘暴的校園欺凌現(xiàn)場，我了解到過小女孩兒在同學間賣身，我也因管理嚴格被學生雇黑社會威脅……那一年是令我崩潰的一年。

? ? ? 在那一年里，有這樣一件令我崩潰的事情。那時候，我們學校還是八年級史地生中考的考場。所以每到史地生中考前幾天，學生們就要遷往我們的北校區(qū)學習。換一所學校，換一間教室，孩子們根本靜不下心來學習。千叮嚀，萬囑咐，班會一遍一遍地開，孩子們還是跟撒了歡兒似的滿校園跑。每一個課空，午飯空，都是令我們惶恐不安的時段。好在，第一天一直堅持到放學，沒發(fā)現(xiàn)有什么大的問題。

? ? ? 但心還沒安穩(wěn)多久，問題馬上就來了。晚上，一個孩子的家長打電話過來，說孩子連夜做了手術，鎖骨碎了。那一天，我基本上沒有睡覺，不停地打電話向家長和孩子了解情況。在家長不同的說法里，在孩子不斷修改的陳述里盡可能地去串聯(lián)當時的實際情況。得出的大致結果就是：兩個孩子課間空在校園里追逐打鬧，致使另一個孩子撞門傷到了鎖骨，而受傷的孩子為了不讓我知道，特意做了隱瞞。

? ? ? 剛開始是和還在校的那個孩子了解情況，后來分別單獨和兩位家長了解情況，再后來通過電話向受傷的孩子了解情況。期間，我也把事情報告給了學校，但大家都只是問問而已，我獨自一個人為了這件事情著急忙慌地想辦法處理。后來，兩位家長爭論的焦點是原因在誰身上、該怎么賠償。于是，他們對事情的說法變了又變，兩個關系本不錯的孩子也開始不斷的修改自己的陳述。每一次兩家的交流總是不到兩句就吵起來，兇起來，我到現(xiàn)在還怕當時他們吵架的轟鳴聲。不小心傷人的一家一分也不想賠，受傷的一家賠得少了不接受。再后來，他們開始說“你沒有責任嗎？學校不賠一點兒嗎？”其實，我那個時候是請教過律師的，我能判斷責任在誰身上。但那種為這件事情操心費心的感覺真的讓我崩潰，我剛從校園出來沒多久，從來沒有做主處理過這樣的事情，我感到很無助，似乎整個事情都是我的。那時候，我急得哭，急得咨詢律師，委屈地給媽媽打電話。

? ? ? 兩家的協(xié)商從北校到南校，從一次到四五次，從一天到一個月，死活達不成一致的結果。家長每一次談崩，每一次出現(xiàn)想耍賴的傾向都讓我擔心不已，原來金錢利益的沖突真的扯不清。那時候我認真，也實在，每天除了早五點到晚十點的正常值班時間以及上課時間之外，我真的是全程陪著他們協(xié)商。沒有人過問和幫忙，我就一個人處理。

? ? ? 最后，大致有了初步成果之后，學校終于出面了，請了法院的人幫忙做了協(xié)議，一人支付一半醫(yī)療費。事情終于解決了，我也明白了好多事情：不管你有無責任，只要出了事情，家長都會想讓你賠錢：涉及到金錢利益，人們會說謊；學校不是處理不了，而是怕?lián)?，班主任應是替罪羊?/p>

? ? ? 但我也通過這件事情積累了很多經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是我在處理后來面臨糾紛問題的時候更加淡定、更加成熟、更加勇敢、更加有辦法。起碼，哭是不會了！