第三章 ? ? ? ??柳暗花明
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公司在所在的臺(tái)北總部也有一個(gè)工廠，但由于最近定單不多，很多人員閑著沒啥鳥事，所以決定十名工程師派來大陸工廠作“技術(shù)指導(dǎo)”，美其名來support,其真實(shí)目的就是來打發(fā)一下時(shí)間，同時(shí)找機(jī)會(huì)飽覽祖國風(fēng)光。
這一天，我像往常一樣早早來到了辦公室上班，發(fā)現(xiàn)辦公室多了很多的陌生面孔，個(gè)個(gè)無所事事，由于是清一色的臺(tái)干，所以辦公室氣氛顯得異常緊張和安靜，在沒有鍵盤聲的時(shí)候連同事的呼吸聲都能聽到。我斜瞄了一眼那邊的王課長(zhǎng)，他表情嚴(yán)肅，不停地研究著手上一個(gè)塑膠件，瞧他那聚精會(huì)神的樣子，就知道他非得要從雞蛋里找出骨頭不可。其他工程師們（包括我們的副課長(zhǎng)）也都一個(gè)個(gè)擺出了老鼠見了貓的姿態(tài)，不是抓著不良品往車間跑就是坐在位子上“研讀”著那早已陳舊的受控文件。
我不太習(xí)慣這種氣氛，大家都是中國人，只是來自不同的地方而已，理論上講這五千年的歷史文化決定了大家都是“禮”字在先的人，同時(shí)作為從一個(gè)初到陌生環(huán)境的人，他的心情應(yīng)該和我當(dāng)時(shí)報(bào)到時(shí)差不到哪去，也許他們也正渴望著交流，于是我走到了一個(gè)看似影響力較大的人身邊，像平常問候新同事一樣的和他打招呼，“您好，我叫英杰，請(qǐng)問怎么稱呼?！?/p>
對(duì)方趕緊站起來，一把握著我的手，忙說：“您好您好，我姓宋”
我忙回應(yīng)，“宋先生好”
接下來我們聊了很多，從各自的工作，聊天了天氣，再聊到臺(tái)灣的文化，和他們來這里的飛機(jī)飛了多久等等，總之聊得很開心，很友好，讓旁邊的同事們一個(gè)個(gè)投來了新奇的目光。
下午，宋先生直接帶著我去找我們課長(zhǎng)，說：“你是課長(zhǎng)是吧？以后不要再安排英杰的工作了，這個(gè)人我要，在我在大陸的這些日子，他要一直跟著我工作?！?/p>
課長(zhǎng)忙站起來連聲說；“沒問題，沒問題。”
在宋先生的介紹下，我又認(rèn)識(shí)了和他一起來大陸電子工程師陳先生，負(fù)責(zé)測(cè)試的趙先生，在接下來的時(shí)間里，我基本上不管以前的日常工作了，我的工作再次回到了阿光的身上，幾位“臺(tái)干”工程師整天輪流帶著我參觀供應(yīng)商，進(jìn)行了全方面的參加學(xué)習(xí)，當(dāng)然作為客戶參觀供應(yīng)商工廠，那種被重視的程度大家是可以想象的，天天專車接送，到處吃喝，那前呼后涌、眾星捧月的場(chǎng)面，讓剛剛涉足職場(chǎng)的我留連忘返。要不是兜中那不到40塊的零錢提醒了我還是個(gè)月薪800塊的儲(chǔ)備干部時(shí)，我還真以為我也是臺(tái)干了。
我非常感謝這段經(jīng)歷，非常感謝宋先生、陳先生、趙先生他們，是他們讓我見識(shí)了各種工廠的生流程，有電子的，有塑膠的，有國內(nèi)的，也有國外的。使我在經(jīng)驗(yàn)和閱歷上大幅增長(zhǎng)。
由于我的禮貌與好學(xué)，他們每回到公司辦公室就全力地教我東西，有模具的、電子的、塑膠的、測(cè)試的、有電腦操作的，甚至包括了Excel有電子表格，僅管那電子表格我早在學(xué)校就用得很好，但我還是當(dāng)作不知道一樣地認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。他們從我這里得到了自信和尊重，我從他們那里得到了受益一輩子的工作經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)人與人的交往就這么簡(jiǎn)單，大家都是普通人，都渴望著溝通，渴望著受到別人的尊重，他們也一樣，都是中國人，五千年的歷史文化并沒有因?yàn)楹{的阻隔而受到影響，祖先留下的“以禮當(dāng)先”的優(yōu)良傳統(tǒng)依然保留在每一個(gè)中國人的血液中。因此他們并沒別人認(rèn)為的那么高不可攀，遙不可及。
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這幾位臺(tái)干們的抬舉下，在部門里我小有名望了，當(dāng)然這一切都被我們經(jīng)理Thomas看在了眼里，好幾次他出訪供應(yīng)商的工廠時(shí)也沒有忘記叫上我，帶我一起吃臺(tái)灣菜，吃韓國料理。時(shí)不時(shí)找我談?wù)勑模瑤臀疫M(jìn)行一些人生的規(guī)劃,我受寵若驚。在他們共同的裁陪下，我對(duì)公司各個(gè)流程都有所了解，對(duì)本部門的職能更是日益清晰。
阿光方面，由于多方面的原因，手上堆積的樣品定單越來越多，正常情況下，這樣品是要及時(shí)做出來的，因?yàn)镽&D每開發(fā)出來出一款新品，工廠就要馬上做出來給他們進(jìn)行各項(xiàng)驗(yàn)證，驗(yàn)證合格后，業(yè)務(wù)再拿著這款樣品在全球范圍內(nèi)去找訂單，拿到訂單工廠才能量產(chǎn)，所以這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。阿光因?yàn)椴荒芗皶r(shí)提供樣品而多次遭到投訴，但每次都有這樣或那樣的理由解釋，所以上面也沒有太大的追究。但這次情況有點(diǎn)不同，阿光手上一共壓下了25款樣品，臺(tái)北的業(yè)務(wù)也真是忍無可忍了，于是一封郵件發(fā)到了廠長(zhǎng)辦公室，并抄各部門經(jīng)理以上的高層，矛頭直接我們工程部，說由于我們工程部樣品做不出來，直接導(dǎo)到業(yè)務(wù)多筆到手的定單又流失，給公司造成了具大損失。
這一石頭激起千層浪，所有高層都把目光投向了我們這一部門，并都來責(zé)問出了什么問題，Thomas作為我們部門的經(jīng)理自然壓力巨大，于是，一怒之下宣布立即炒掉阿光，并限于24小時(shí)以內(nèi)離廠。
阿光就這樣暗淡地離廠了，我都沒得來及為他送行，因?yàn)槟翘煳艺谕饷娉霾?，等我回來只知道宿舍里的阿光的床鋪上已?jīng)空空如也。我正在感嘆世事無常，Thomas給我打來電話，讓我馬上回辦公室一倘。晚上回辦公室已不是什么新鮮事，只要有需要，老板可以在任何時(shí)候叫你，哪怕是凌晨，哪怕是周日你已回家。
來不及傷感，我一路小跑來到了辦公室，Thomas坐在位置子，表情嚴(yán)肅的說：“英杰，阿光已經(jīng)被炒魷魚了，現(xiàn)在開始你接替他的位置，負(fù)責(zé)臺(tái)北的樣品處理”
我說：“先生，我擔(dān)心我能力不夠，不能勝任?！?/p>
Thomas說：“我說你行你就行，放開手腳干吧，當(dāng)務(wù)之急是快速完成堆積的25款樣品的制作及交貨，有困難隨時(shí)找我?！?/p>
基于我平時(shí)的一些觀察，事實(shí)上樣品這一塊工廠根本就沒有放于很重要的位置，甚至連一組固定做樣品的人都沒有。但話都說到這份上了，這不干也得干呀。于是我提出了我的方案：
設(shè)立樣板房，配備必要的辦公設(shè)備及生產(chǎn)工具。
組建樣板品的團(tuán)隊(duì)，固定一組員工來做樣品，暫定十人以內(nèi)。由我在生產(chǎn)線上任意挑選。
對(duì)樣板房員工的績(jī)效評(píng)估參考我的意見。對(duì)于表現(xiàn)突出的員工要有必要獎(jiǎng)勵(lì)。
Thomas完全接受我的方案，并表示將大力支持，讓我第二天開始全力著手以上工作的推行。
在課長(zhǎng)的幫助下，安排了別的同事于第二天設(shè)立了單獨(dú)的樣板房，并掛了個(gè)“樣板房”的牌。我花了一整天在生產(chǎn)線上找人，初步挑出了四人，其中三人是熟練的生產(chǎn)員工，一人是熟練的QC，其余人選在日后根據(jù)需要再補(bǔ)充。于是樣板房這就這樣在緊鏍密鼓開工了。
但萬事開頭難，我這樣品房也一樣，在萬事備后，這物料成了最為頭痛的問題，剛一開工就領(lǐng)不到物料，物料部負(fù)責(zé)發(fā)料的工程師叫晨光，總是發(fā)不出物料給我們，平時(shí)也沒有打過交道，互相不太認(rèn)識(shí)，于是我特意打電話請(qǐng)他幫忙，他回答是進(jìn)不了系統(tǒng)，理由時(shí)同時(shí)登錄的人太多，所以進(jìn)不去，承諾要晚些時(shí)候再發(fā)料，我等一會(huì)再打過去，答案一樣，經(jīng)過四五個(gè)電話的溝通，都是這個(gè)結(jié)果，在這些電話和郵件中折騰著，一不小心這一上午就過去了。于是我通知大家抓緊吃完中飯并盡早趕回樣板房，作好收料準(zhǔn)備，下午上班時(shí)間一到，我馬上打過去，心想這么早別人都才剛睡醒，你應(yīng)該可以進(jìn)系統(tǒng)的。誰知那邊還是說進(jìn)不了系統(tǒng)。于是，我寫了一封帽郵件，發(fā)給了物料部經(jīng)理及廠長(zhǎng)，以及臺(tái)北的R&D和業(yè)務(wù)，同時(shí)抄送了晨光，內(nèi)容大致如下：
“各位，樣品之所以做不出，源于沒有物料，主要因?yàn)槲锪喜砍抗膺M(jìn)不了系統(tǒng)，請(qǐng)大家一起來幫助晨光，幫他進(jìn)入系統(tǒng)吧！”同時(shí)附上了十多個(gè)打電話溝通的具體時(shí)間和通知發(fā)料的郵件。
此郵件一出，全公司一片嘩然，廠長(zhǎng)親自過問，并責(zé)令物料部的經(jīng)理務(wù)必在當(dāng)天之內(nèi)將物料送到我們的樣品房。臺(tái)北一系列的人打電話發(fā)郵件來調(diào)查這事。真是初生牛贖不怕虎，我至今都在佩服我當(dāng)時(shí)那個(gè)勇氣。
結(jié)果大家可想而知，樣品制作從此不再有物料問題。于是我?guī)е鴺影宸康乃奈煌拢环职滋旌谝沟毓ぷ?，好幾個(gè)晚上一連工作至凌晨?jī)牲c(diǎn)三點(diǎn)，第二天八點(diǎn)又正常上班。工夫不負(fù)有心人，七天后，我們徹底解決了之前壓在手上的25款樣品，并分別快遞至臺(tái)北、日本、美國等地。
樣板房一炮打響，從此樣板房在工程部門乃至整個(gè)工廠都有著較為重要的地位，任何部門都不敢拖欠樣板房要的東西，四個(gè)生產(chǎn)線上找出來的生產(chǎn)員工也從此破格正式納入了工程部的編制，并戴上了有著工程部象征的“藍(lán)帽子”。
又到了發(fā)工資的時(shí)候了，忘記了是一些什么樣的理由，我一共被罰了120塊，這個(gè)月我實(shí)發(fā)工資為680元。望著這個(gè)可憐的680，回想起供應(yīng)商們那前呼后涌、眾星捧月的情形，心中頓時(shí)無比的失落。再想起最近為處理這些樣品而日夜加班所取得的成績(jī)，我確信，現(xiàn)在的我已經(jīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)價(jià)錢了。
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前實(shí)前面我已經(jīng)介紹過這公司的文化，就是有一部分非大陸的人因?yàn)槿狈?duì)大陸的了解而總是有一種莫名其秒的優(yōu)越感，連你會(huì)Excel電子表格他都認(rèn)為這是不應(yīng)該的。由于前些日子我們樣板房工作突出，Thomas極為滿意，后來和我談心的時(shí)候也多了，談工作，談人生。。。。。這天他又和我聊開了：“英杰呀，我以前我老板就和我說過，他說，Thomas,不要和那些大陸人聊天，他們一小時(shí)值多少錢，我們值多少錢呀。”他頓了頓接著說：“當(dāng)然，英杰你不同呀，你和他們是不一樣的啦?！甭犞@樣的話，我真不知這到底是在表揚(yáng)我呢，還是在罵我，總之心里覺得不是個(gè)滋味。
在大陸，有眾多的廉價(jià)勞動(dòng)力是事實(shí)，這正是吸引很多國家和地區(qū)的人來投資的原因。大陸同時(shí)也有著大批的高素質(zhì)人材，所以我非常反感這種把大陸員工等同于廉價(jià)勞力的觀點(diǎn)，所以每每聽到類似的話時(shí)我都極為不爽，當(dāng)然我沒有和他爭(zhēng)辨，也沒有多說什么。
大家在這種文化的熏陶下，認(rèn)為一個(gè)工程師能拿一千三四是非常高的工資，如果外面再有高過這個(gè)價(jià)的那就是不可能的事，天荒夜譚。前兩天有一個(gè)離職了的工程師打電話回來說他在外面找到了一份兩千的工作，整個(gè)宿舍在討論這事時(shí)一律不屑一顧，嗤之以鼻。大家觀點(diǎn)一致，認(rèn)為這家伙完全就是在睜著眼睛說瞎話。與他共過事的同事更是列出了他昔日里的很多“罪證”，以證明他向來就是個(gè)愛吹牛之輩，盡管那些事情在平時(shí)看來都是那么的正常，那么的微不足道，但此時(shí)都顯得那么的難以讓人接受，因?yàn)榫蛻{他說的這兩千塊就足以證明這家伙真他媽“吹牛不打草稿”了。
走進(jìn)車間，迎面走來一們QC的女孩，由于平時(shí)打過一兩次交道，雖不知名字，倒也面熟，于是我出于禮貌地點(diǎn)頭微笑，作為同事間的打招呼再正常不過了，可沒想到這女孩突然站位，帶著驚訝的表情問我笑什么？我被問得手足無措，連忙解釋著只是打聲招呼，解釋了半天，女孩才帶著莫名其妙的表情將信將疑地離開。我知道，人們已經(jīng)習(xí)慣了嚴(yán)肅的表情，習(xí)慣了大聲的吆喝，習(xí)慣了不被尊重。
王進(jìn)東，我們的付課長(zhǎng)，他的位子上放著臺(tái)干陳先生的一臺(tái)筆記本，上面顯示著sohu新聞的首頁，由于辦公室電腦都是不能連接Internet的，當(dāng)時(shí)陳先生沒有在電腦旁邊，可能是被網(wǎng)頁上的新聞標(biāo)題給吸引了，王進(jìn)東拿著鼠標(biāo)就點(diǎn)了一下，恰好這時(shí)陳先生過來了，先是怒目圓睜，接著又瞇成了一縫，帶著生氣而蔑視的表情說道：“你在干什么？弄壞了你賠得起嗎？”事實(shí)上，任何高科技也不至于因?yàn)辄c(diǎn)擊了一下而弄壞的，再說這笑記本電腦在當(dāng)時(shí)雖然沒有現(xiàn)在這樣的普及，可也并不是什么新鮮玩意了。王進(jìn)東一句話都沒說，悻悻地回到了自己的位子上，一切那么地自然，一切那么的平常。
我看在眼里，心里再次掀起了漣漪。
自從接管了這樣板房的工作，我每天晚上都在加班，平均每天工作不下14小時(shí)，已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)周末沒有去女朋友家了，這可是正忙碌，絕對(duì)再?zèng)]有時(shí)間和心情像以前那樣去產(chǎn)線找個(gè)美女聊天了。女朋友一直沒有找到工作，父母都做的是苦力活，她沒有工作住在那里心情當(dāng)然不好。所以我平時(shí)周末都回去陪陪他，也讓他有個(gè)人說說話會(huì)好受一些，因?yàn)檎夜ぷ髂菚r(shí)候太苦了，我已經(jīng)是過來人，深有體會(huì)
又到周六了，這天必須要完成一批樣品并寄往臺(tái)北，因?yàn)樾瞧谔焓欠偶俚?，如果今天不快寄出，就只能等星期一了，這樣樣品就要推遲兩天才能到臺(tái)北。我忙得不可開交，連填寫出廠申請(qǐng)單的時(shí)間都沒有。還是我們文員體貼，知道我這個(gè)周末要出廠的，于是幫我開好了申請(qǐng)單并到管理部簽完名放在我桌上，我一直在樣析房工作著，等我寄出樣品時(shí)，已經(jīng)是下午六點(diǎn)多了，飯?zhí)靡呀?jīng)沒飯了，于是我匆忙地拿過桌上的放行條就往外沖，回去見女朋友了。（補(bǔ)充一下，飯?zhí)弥灰闳サ猛硪稽c(diǎn)就沒有飯了的，所以經(jīng)常有人吃不到飯，吃不到飯?jiān)趺崔k，有錢的就在廠內(nèi)唯一的小買部買點(diǎn)零食，沒錢的就餓著。因?yàn)槌鰪S是要提前申請(qǐng)的。）
星期天晚上我早早回廠，因?yàn)橐郧氨涣P款罰怕了的。（未完待續(xù)）
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