一、源起:
領(lǐng)導(dǎo),在漢語中有兩層意思,①動詞,指率領(lǐng)并引導(dǎo);②名詞,指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人。分別對應(yīng)英文“l(fā)ead”和“l(fā)eader”。由leader(領(lǐng)導(dǎo)者)衍生出的“l(fā)eadership”(領(lǐng)導(dǎo)力),指的是leader的共同特性。即,領(lǐng)導(dǎo)力的本意是領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性。
leadership的四個釋義:領(lǐng)導(dǎo)者的職位;從事領(lǐng)導(dǎo)的能力;進行領(lǐng)導(dǎo)的行為;領(lǐng)導(dǎo)者群體。共同特性:職位、能力、行動。
大多數(shù)時候,人們說起領(lǐng)導(dǎo)者指的是領(lǐng)導(dǎo)職位。職位要求具備能力。能力支撐采取行動。領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)在于行動。
二、追問的核心問題:
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
如何運用領(lǐng)導(dǎo)力
如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
三、學(xué)者研究的領(lǐng)導(dǎo)力三個范式、方法及評價。
領(lǐng)導(dǎo)力研究可以概括為三種范式:科學(xué)范式、經(jīng)驗范式、人文范式。它們根據(jù)主角的不同,分為學(xué)院派、實踐者、思想家。
3.1?科學(xué)范式以實驗、調(diào)查、統(tǒng)計等科學(xué)方法,借用自然科學(xué)的套路對領(lǐng)導(dǎo)力進行研究。代表人物羅伯特·豪斯、伯納德·巴斯、加里·尤克爾。
他們在學(xué)術(shù)領(lǐng)域是知名學(xué)者,但對領(lǐng)導(dǎo)力實踐幾乎毫無影響。科學(xué)范式基本上是在“自娛”,而且還沒有做到“自樂”。-劉瀾
3.2?經(jīng)驗范式是實踐者的范式。市面上絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力書籍都可以歸入這一派。他們基于親身經(jīng)歷和個人的非系統(tǒng)性觀察,提煉出關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的個人見解。代表人物杰克·韋爾奇、理查德·尼克松、彼得·德魯克、彼得·圣吉。代表作《贏》、《領(lǐng)袖們》、《德魯克管理思想精要》
雖然學(xué)術(shù)界認為德魯克是油嘴滑舌的概括者,但劉瀾認為,經(jīng)驗范式的研究不是做給其他研究者看的,而是做給實踐者看的。并認為德魯克的洞見對從事實際工作的領(lǐng)導(dǎo)者有很大的啟發(fā)。
3.3?人文范式是思想家的范式。課程采用文學(xué)作品作為教材,呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者面對的倫理困境。他們的共同特征都是不求“真實”的結(jié)論或“確定”的行動指南,而是激發(fā)對“可能”的思考。代表人物詹姆斯·馬奇、加雷斯·摩根和小約瑟夫·巴達拉克。教材舉例莎士比亞《奧賽羅》、蕭伯納《圣女貞德》、托爾斯泰《戰(zhàn)爭與和平》、塞萬提斯《堂吉訶德》等。
領(lǐng)導(dǎo)者的一個問題是他們生活在一個要求清晰的世界,清晰的目標,清晰的理解,精確的判斷。但是他們生活的世界并不清晰,自相矛盾?!ぁぁど罴饶:智逦?。人們既可敬又可憎。兩件事同時發(fā)生,你必須同時看到它們,不是為了解決其沖突,而是為了看清這是生活的一個基本要素。詹姆斯·馬奇
三種范式關(guān)注的主要問題都差不多,只是探討的出發(fā)點、方式和目的不同。
科學(xué)范式求真,想要真實地描述世界;經(jīng)驗范式求善,想要改善人們的管理和領(lǐng)導(dǎo)實踐;人文范式求美,想要激發(fā)人們以不同的方式思考領(lǐng)導(dǎo)力。
科學(xué)范式的目的是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的真相,然后希望你可以據(jù)此行動。其出發(fā)點是真理是可以通過科學(xué)方法發(fā)現(xiàn)的。然而,科學(xué)有其局限性,與自然界不同,人類社會的因果關(guān)系往往是晦暗不明的,從真理到行動的路徑也是模糊不清的。
經(jīng)驗范式的目的是明確提供行動的指南,其出發(fā)點是“問題是可以解決的,至少可以發(fā)現(xiàn)更好的行動方案”。發(fā)現(xiàn)方式則是通過對鮮活經(jīng)驗的考察。經(jīng)驗范式的局限性主要在于小樣本的可推廣性以及非系統(tǒng)觀察的科學(xué)性。
人文范式的目的是激發(fā)思考的深度和廣度,其出發(fā)點是很可能沒有一個唯一正確的行動方案,我們要做的事情是發(fā)現(xiàn)各種可能性及其背后的取舍。而這些可能性和取舍并非領(lǐng)導(dǎo)力或管理所獨有,我們可以借用文學(xué)藝術(shù)作品來思考。
四、核心問題的闡述、定義、模型與辨析
4.1?什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的兩個定義及模型
初級定義:領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標。
高級定義:領(lǐng)導(dǎo)力是動員群眾解決難題。
領(lǐng)導(dǎo)力的初級模型:
定義:帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標
要素:領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者-團隊目標(環(huán)境)
核心:領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度:任務(wù)行為-實現(xiàn)目標;關(guān)系行動-帶領(lǐng)他人。
領(lǐng)導(dǎo)力的高級模型:
定義:動員群眾解決難題
要素:領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者-難題(環(huán)境/阻礙)
核心:領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度:任務(wù)行為-解決問題;關(guān)系行動-動員群眾。
4.2?領(lǐng)導(dǎo)力初級和高級模型對比:
①用“難題”代替了“目標”。【并非所有目標都是解決問題,有些目標只是逃避解決真正的問題】
②增加了“阻礙”這個因素?!咀璧K來自難題(發(fā)現(xiàn)難題、界定難題、制定方案、實施方案過程所需的努力)、追隨者(凱利五類追隨者模型、創(chuàng)新擴散模型)、領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境四要素。
4.3?領(lǐng)導(dǎo)力如何運用:
領(lǐng)導(dǎo)力的三個含義:職位、能力、行動
職位是領(lǐng)導(dǎo)力的資源,也是阻礙。
能力按照卡茨模型可以分為:技術(shù)能力、人際能力、概念能力。領(lǐng)導(dǎo)力的初級定義是帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標。帶領(lǐng)團隊的能力可以對應(yīng)人際能力,實現(xiàn)目標的能力可以對應(yīng)技術(shù)能力和概念能力。
領(lǐng)導(dǎo)力的高級定義是動員群眾解決難題。動員群眾的能力可以對應(yīng)人際能力,解決難題可以對應(yīng)技術(shù)能力和概念能力。
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是承擔(dān)責(zé)任,是行動,是帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標【初級】,是動員群眾解決難題【高級】。
一句話總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵不在于你“是什么”,不在于你“有什么”,而在于你“做什么”。
4.4?領(lǐng)導(dǎo)力如何提升:
領(lǐng)導(dǎo)力的高級定義是動員群眾解決難題。
劉瀾《領(lǐng)導(dǎo)力:解決挑戰(zhàn)性難題》一書從八個維度展開領(lǐng)導(dǎo)力提升的論述。可以分作三組:
動員群眾的修煉:密切聯(lián)系群眾、講故事、當老師
解決難題的修煉:從失敗中學(xué)習(xí)、反思、深思
自我修煉:認識自己、成為自己?!厩懊媪椥逕挼幕?/p>
五、讀書·思考·行動落地建議:
摘取其中一項能力,切合自己公司現(xiàn)狀,進行具體分析:領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式-深思。
5.1?深思的四種模式:
決策思考:尋找問題背后的根本原因。找原因。方法:5WHY
系統(tǒng)思考:尋找系統(tǒng)的目標,系統(tǒng)思考的起點。找目標
整合思考:為什么不?為什么不能同時做到?轉(zhuǎn)變對沖突的認識
隱喻思考:我們?yōu)槭裁催@么說?發(fā)現(xiàn)自己組織的根隱喻,避免副作用。
領(lǐng)導(dǎo)者要在三個層次上界定現(xiàn)實。第一個層次是事件的層次:發(fā)生了什么事。第二個層次是行為模式的層次:發(fā)生的事件,是不是呈現(xiàn)出某種反復(fù)發(fā)生的行為模式。第三個層次是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層次,就是反復(fù)出現(xiàn)的這個行為模式,是不是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的。彼得·圣吉
劉瀾認為領(lǐng)導(dǎo)者最重要的一項能力就是提問。我們不僅要追問,而且要在更高層次上追問。通過提問“為什么”來探尋事件最根本的原因是什么,最根本的行動起點是什么,最難以選擇的兩難困境為什么不兼得?我們把企業(yè)比作什么?企業(yè)內(nèi)部的根隱喻是什么?
5.2?深思心智應(yīng)用
Q1:想一想最近做的一個決定,是不是未來應(yīng)該做一個決策呢?你現(xiàn)在打算怎么做?
Q2:你在做什么?你該做什么?二者差距改進方案是什么?
Q3:企業(yè)目前最難以兩全的抉擇是什么?從魚和熊掌兼得的角度,思考“為什么不”。
Q4:公司目前使用的是什么根隱喻?是怎么體現(xiàn)在行動上的?我們?yōu)槭裁催@么說?我們?yōu)槭裁催@樣做?在日常語言、行為的背后,隱藏的根隱喻是什么?這個根隱喻帶來了什么好處、副作用是什么?我們怎么避免副作用?