數(shù)據(jù)分析(一):來自三節(jié)課數(shù)據(jù)分析入門

WHAT:數(shù)據(jù)主要看什么

數(shù)據(jù)主要來源于數(shù)據(jù)表。數(shù)據(jù)表分為兩個(gè)模塊:指標(biāo)和維度,即橫軸和縱軸


指標(biāo)和維度.JPG

WHERE:數(shù)據(jù)來源于哪里

1 前端頁面: 可視化埋點(diǎn)(某個(gè)按鍵),全埋點(diǎn)(頁面瀏覽及交互),代碼埋點(diǎn)
2 后端日志:代碼埋點(diǎn),工具導(dǎo)入(曾經(jīng)記錄的數(shù)據(jù)導(dǎo)入)
3 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):導(dǎo)入工具

適用
快速部署/評估/決策:全埋點(diǎn),工具導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)
針對/詳盡/全面:代碼埋點(diǎn),工具導(dǎo)入后端日志
運(yùn)營活動/ A/B Test/新功能嘗試:可視化埋點(diǎn)

HOW:如何分析數(shù)據(jù)

遵循的總體原則:著眼于目標(biāo),圍繞核心業(yè)務(wù)

具體分析思路:

異常數(shù)據(jù)分析思路
1 根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析趨勢
2 出現(xiàn)較大波動時(shí)對比前幾個(gè)星期/月或者往年的數(shù)據(jù),看是否正常(首先剔除各種可知的主客觀原因)
3 出現(xiàn)問題,拆分到多維度細(xì)分(用戶/產(chǎn)品/渠道),繼續(xù)研究

根據(jù)數(shù)據(jù)查找產(chǎn)品問題思路
1 每列指標(biāo)研究,如新增用戶數(shù)是否增長緩慢,活躍用戶數(shù)是否保持不變。
2 標(biāo)注出問題指標(biāo),后分析問題指標(biāo)是否能合并

主要合并思路:
產(chǎn)品主要形態(tài)(核心操作)有哪些
問題指標(biāo)出現(xiàn)是因?yàn)槟男┊a(chǎn)品形態(tài)體驗(yàn)不好

3 經(jīng)過合并后,找到了產(chǎn)品的主要問題,尋找解決方案。

通過數(shù)據(jù)優(yōu)化活動思路
1 用戶行為步驟拆分(訪問/注冊)
2 步驟對應(yīng)相應(yīng)數(shù)據(jù)指標(biāo)(訪問-UV,注冊-新用戶注冊數(shù))
3 計(jì)算轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化步驟

建立數(shù)據(jù)監(jiān)測方案思路
1 根據(jù)產(chǎn)品生命周期(用戶增速,用戶活躍度,現(xiàn)有用戶/市場總用戶)
2 通過現(xiàn)有問題,細(xì)分指標(biāo)
3 產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)流程
第3個(gè)思路 即 通過數(shù)據(jù)優(yōu)化活動思路

數(shù)據(jù)報(bào)告總結(jié)

設(shè)定活動目標(biāo)
搜集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)可視化
建議以SMART原則展示

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