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《平衡計分卡》

平衡計分卡的建立，從前幾章已經(jīng)有了很好的表達。但任何一個項目的實施（可以把平衡計分卡看作一個項目），都需要宣傳溝通培訓(xùn)，然后制定計劃，最后與大家的切身利益掛鉤。但往往項目的推進會存在很多的問題。

1，溝通的目的是為了從上到下理解并達成共識。從項目的角度來看，關(guān)鍵用戶企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)是首先要去消化和理解的。從淺到深，并有階段性的計劃安排。

2，項目在溝通過程中，信息要適當隱藏。這里牽涉到企業(yè)信息安全的問題。

3，平衡計分卡其實也是一個目標模型。只是涵蓋的深層的東西比較多。

4，是否與績效直接掛鉤，我的建議是要應(yīng)時應(yīng)人應(yīng)事。

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P162，3:開發(fā)平衡計分卡應(yīng)從管理團隊著手(見本書附錄)。管理團隊的建立和承諾,是實現(xiàn)平衡計分卡優(yōu)勢的基本條件。但是,這只不過是第一步而已,要想最大限度地發(fā)揮平衡計分卡的優(yōu)勢,管理團隊必須與整個企業(yè)及主要的外部利害關(guān)系人共同分享他們的愿景和戰(zhàn)略。平衡計分卡通過溝通戰(zhàn)略并將戰(zhàn)略與個人目標連結(jié),使所有員工建立了共識并承擔相應(yīng)的責任。

P162，13:他們通常采用三種機制：

1.溝通與教育計劃。實施戰(zhàn)略的先決條件是,所有的員工、高層管理者和董事會成員都了解戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的必要行動。

2.目標制定計劃。一旦業(yè)務(wù)單位中的個人和團隊已對戰(zhàn)略有了基本理解,應(yīng)該把高層的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為個人和團隊的目標。大多數(shù)企業(yè)使用的傳統(tǒng)目標管理法( management-by- objectives,MBO)應(yīng)該與平衡計分卡的目標和指標連結(jié)起來。

3.與獎勵制度掛鉤。企業(yè)員工與戰(zhàn)略的結(jié)合,最終必須通過實施獎金與獎勵制度來驅(qū)動。企業(yè)必須謹慎地將激勵機制與平衡計分卡掛鉤,并且只有在溝通與教育計劃到位之后方可實施。目前,許多企業(yè)已經(jīng)從這種做法中受益。

@心在遙遠思行志 心閱齋.20200619

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作者簡介：一個每天與數(shù)據(jù)與邏輯打交道的傳統(tǒng)企業(yè)IT從業(yè)者；一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐者；一個有時尚品牌電商10年運營經(jīng)驗的操盤手；一個閱讀愛好者