? ? ? 今天讀了《卓有成效的管理者》第三章我能貢獻(xiàn)什么,分四個(gè)部分1.管理者的承諾,2.如何使專業(yè)人員的工作卓有成效,3.正確的人際關(guān)系,4.有效的會議。
? ? ? 作為一個(gè)有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),這個(gè)也是有效性的關(guān)鍵,但是絕大多數(shù)的管理者都做不到這點(diǎn),他們重視勤奮,但忽視成果。更在意的是組織是否有虧待了他們。那反過來說,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對成果負(fù)責(zé)的人,即使地位卑職位小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,在這一塊確實(shí)是自己需要深刻反思的。
1.管理者的承諾
? ? ? 一個(gè)管理者只有重視貢獻(xiàn),才能使自己的注意力不放到本身或者是所屬部門,才能看到整體的績效,同時(shí)才能更注重外部世界。
? ? ? 那以自身為例,作為一名銷售工程師之前只想到的是狹義的理解,覺得只要提升自己的業(yè)績來增加自己的收入就可以了,很少去想可以做出什么樣的貢獻(xiàn),我覺得這個(gè)也是絕大多數(shù)同事的想法。那如果想讓自己高效在日后的工作中首先要想自己可以為公司做什么貢獻(xiàn)呢?直觀的結(jié)果也是銷售利潤,但是覺得出發(fā)的角度不同,在做事的方式的時(shí)候也是不同的,自己想更加的努力去推廣公司的品牌,而不單單只是賣機(jī)器。那公司是做太陽能發(fā)電當(dāng)中逆變器的這一塊,這就需要自己學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,去解決客戶出現(xiàn)的一些問題,從而減少售后服務(wù)部的負(fù)擔(dān),可以更好的去維護(hù)客戶關(guān)系。以上兩點(diǎn)就是目前最直接的可以為公司做的貢獻(xiàn)。
2.如何使專業(yè)人員的工作卓有成效
? ? 作為知識工作者,通常都是專業(yè)人員,那就必須要考慮到他們的專業(yè)技術(shù)可以與別人的產(chǎn)品結(jié)合,才會有效果。就是要讓自己的知識為別人所用。就像是我們針對的負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)每個(gè)月、每個(gè)季度、每年的情況,跟市場部對接,那市場部再跟各區(qū)域反饋今年整體的市場行情已經(jīng)競爭對手分析等等。所以專業(yè)人士要重視貢獻(xiàn),工作起來才會卓有成效。
3.正確的人際關(guān)系
? ? ? 在自己的工作上和人際關(guān)系上都比較重視貢獻(xiàn)的管理者,往往都有良好的人際關(guān)系,那他們的工作也會因此卓有成效。在我們現(xiàn)在的社會中其實(shí)絕大多數(shù)人都在意的對方能給我們什么,多方有什么地方虧欠到自己,但其實(shí)這樣不僅不利于高效工作,更不利于人際關(guān)系,正所謂的吃虧是福,其實(shí)有的時(shí)候吃虧并不是壞事,那如果我們重視貢獻(xiàn),那在卓有成效的管理當(dāng)中就往前邁進(jìn)了一步。
4.有效的會議
? ? 卓有成效的管理者都知道自己從會議中得到什么,目的是什么或許應(yīng)該是什么,把焦點(diǎn)放在貢獻(xiàn)上。就像是公司經(jīng)常有一些培訓(xùn)的會議,要求全部人員一起參加,但是有的會議是可以省略不參加了,因?yàn)殚_會就要停下手頭的工作,但是有的培訓(xùn)類的會議已經(jīng)有針對性的參加過了,那就可以以手頭上更重要的事情為主。
? ? 總之,重視貢獻(xiàn),就是重視有效性。