近日，一起關(guān)于吉祥航空安全員撿走旅客手機(jī)的事件引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)極目新聞報(bào)道，該事件發(fā)生在9月14日上海飛往比利時(shí)布魯塞爾的HO1659航班上。

事件經(jīng)過

一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，其乘坐吉祥航空航班時(shí)將手機(jī)遺落在機(jī)艙內(nèi)。安全員撿到手機(jī)后并未按照公司規(guī)定上交乘務(wù)長，而是將其帶至機(jī)組人員休息的酒店。隨后，失主通過手機(jī)防盜模式定位到手機(jī)所在地址，并向警方報(bào)案成功追回手機(jī)。

航空公司回應(yīng)

針對(duì)此事，吉祥航空向極目新聞?dòng)浾咦C實(shí)，涉事安全員在清艙時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客遺落的手機(jī)，未按工作流程上交乘務(wù)長進(jìn)行后續(xù)處置和交接，違反了公司規(guī)定。在調(diào)查過程中，公司還發(fā)現(xiàn)涉事員工存在欺瞞行為，因此已于9月底解除與其的勞動(dòng)合同關(guān)系。

事件后續(xù)

失主家人于9月17日首次聯(lián)系公司客服，反映手機(jī)掉落情況。公司接報(bào)后積極核實(shí)相關(guān)情況，對(duì)員工進(jìn)行排查及問詢。經(jīng)了解，涉事安全員曾與旅客方面私下聯(lián)系，溝通協(xié)商。失主于9月18日和19日再次聯(lián)系客服人員，告知遺失的手機(jī)已經(jīng)找到。目前，公司方面仍在與其協(xié)商相關(guān)事宜。

總結(jié)

此次事件暴露出吉祥航空在員工管理和內(nèi)部監(jiān)督方面存在漏洞。公司已對(duì)涉事員工采取嚴(yán)肅處理措施，并表示將以此為鑒，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，防止類似事件再次發(fā)生。