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今天來分享我的一個思考。

我希望在新的一年的工作生活中一定要保持頭腦的清醒，多用利益分析法來分析問題。

一個團體組織中，要讓各方互相協(xié)作、消解矛盾，往同一方向使力，更多的需要的是“利益”的連接。

所謂的有效溝通協(xié)調(diào)，其核心也在于深刻理解各方的利益訴求。

不管是在物質(zhì)或者精神上的，有了這個基礎，再通過恰當?shù)恼Z言交流，就能建立彼此的信任關(guān)系。

就像平時我做項目，第一步一定是分析項目的利益方：誰是項目發(fā)起人、誰是項目出資方、誰是客戶、誰是供應商...

因為只有識別清楚了利益方，并與各個利益方形成良好的溝通與反饋，才能保證項目的順利進行，最大限度地滿足他們的預期。

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也許你會覺得，把人際關(guān)系都看作與“利益”相關(guān)是否太功利了？

我的回答是：看清利益，不是為了把人都看成利益交換物，恰恰是為了更清醒地選擇如何對待人。

當我明白對方行動背后的實際訴求，我就不會被表面的情緒或道德綁架帶偏。

該合作時，大大方方談共贏；該拒絕時，清清楚楚劃邊界。

這不是功利，而是清醒。

在這種清醒的基礎上，我反而能更真誠地對待那些真正值得深交的人。

因為我能分辨：哪些人是沖著利益來的，哪些人是真心對我好的。

對于那些只看重利益的人，我保持距離，維持一定的合作關(guān)系就好了；

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基于以上的思考，我現(xiàn)在明白了一件事：

在大多數(shù)溝通場景里，其實根本就不存在"說服"這回事。

你覺得自己在講道理、擺事實，但對方聽到的可能是"你在侵犯我的利益"。
對方覺得自己在據(jù)理力爭，但你感受到的可能是"他在針對我"。

這種情況下，再多的溝通技巧都沒用。

因為雙方的利益訴求就不一致，吾之蜜糖，彼之砒霜。

所以，現(xiàn)在我的做法很簡單： 如果我要表達的觀點，會損害到對方的利益，我就不指望能說服他。?

我只是把我的立場和理由說清楚，讓對方知道"我為什么會這么想"。 至于他接不接受，那是他的選擇。

同樣的，如果對方的觀點會損害我的利益，我也會坦誠地表達我的顧慮。 我不會假裝客觀，也不會上升到人格攻擊。?

我只是反饋："這個方案可能對我不太有利，所以我有不同的看法。"

這樣溝通，反而更有效， 因為大家都知道彼此的真實立場是什么，也就不用浪費時間去"說服"對方了。
該協(xié)商就協(xié)商，該妥協(xié)就妥協(xié)，該堅持就堅持。