第一系列：各主流直播平臺概況總覽（產(chǎn)品概況，定位分析，粉絲特點等）

一：B站直播

產(chǎn)品概況

Bilibili，也被稱為嗶哩嗶哩或簡稱為B站，是中國大陸第二個彈幕視頻網(wǎng)站，最大的年輕人潮流文化娛樂社區(qū)。其前身為視頻分享網(wǎng)站Mikufans。Mikufans于2009年6月26日由徐逸創(chuàng)建，目前董事長為陳睿，徐逸原為AcFun網(wǎng)友，由于當時AcFun網(wǎng)站在運行不穩(wěn)定，故建立Mikufans為用戶提供一個穩(wěn)定的彈幕視頻分享網(wǎng)站。該網(wǎng)站于2010年1月24日更名為bilibili，且擁有區(qū)別于AcFun等視頻彈幕網(wǎng)站的彈幕系統(tǒng)。

定位分析

B站作為一個彈幕視頻網(wǎng)站，其主要的內(nèi)容基本為ACG（Animation、Comic、Game）和彈幕，那么像這樣的彈幕視頻網(wǎng)站也有像優(yōu)土豆、愛奇藝，為什么它們就不如B站呢？

首先B站視頻無廣告可直接播放，其次它不僅僅是一個視頻網(wǎng)站，或者一個彈幕視頻網(wǎng)站，或者一個彈幕二次元視頻網(wǎng)站，B站經(jīng)過長時間的積淀，形成了一套風(fēng)格鮮明的互動形式和氛圍，這是其它視頻網(wǎng)站無法簡單復(fù)刻B站的原因，而B站現(xiàn)在可以說是一個與ACG文化相關(guān)的新媒體平臺。

用戶分析（粉絲特點）

主要用戶分布在93-00年的用戶（大概16-23周歲），其中97年（19歲）用戶占了絕對的主導(dǎo)地位。用戶年輕化也是B站的核心優(yōu)勢之一，且用戶粘性較大，如果運營得當年輕化的用戶可以提供長時間的高數(shù)量級DAU，受人口老齡化沖擊較小。

B站用戶日漸成熟，二次元成為主流；90后、00后接觸的動漫也越來越廣泛，《數(shù)碼寶貝》、《EVA》、《寵物小精靈》乃至《火影忍者》《龍珠》等都是一代代人的回憶。80后，90后最年輕的都接近20歲（都是差不多年近中年的人），而引領(lǐng)未來趨勢的必然是80后、90后，二次元也將是人們越來越看重的市場。泛二次元用戶不斷增多，動漫的影響日益增大。

用戶使用場景

對于有看視頻需求的用戶而言，大致可以分為兩類：

對于實際的某個目標用戶或?qū)δ硞€具體的視頻個例可能兼具理性與感性的雙重需求。而對于B站理性需求有學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)舞蹈、書法、編程、繪畫、游戲、手工等等，感性需求則以娛樂為主，如看番、鬼畜視頻、影視劇等等。輸出型用戶（UP主），喜歡分享自己的才藝愛好，需求是有同好欣賞與贊美自己、交友等。對其吸引點是社區(qū)氣氛與愛好者群體較多。

需求閉環(huán)競品：對于B站來說，觀眾與UP主等人群對ACG內(nèi)容的瀏覽與分享需求，手辦繪畫愛好者等的購買需求，都可以在產(chǎn)品閉環(huán)內(nèi)得到滿足。

總結(jié)

1.B站社區(qū)氛圍較好，但隨著用戶數(shù)量的激增也有素質(zhì)下降、引戰(zhàn)、廣告營銷內(nèi)容增加等等。但總的來說B站前景較為光明。

2.B站直播，受眾群體比較年輕，好玩、有趣，缺點是沒辦法自動回放，必須同步錄屏，錄完后上傳。

二：抖音直播

產(chǎn)品概況

抖音，是一款可以拍攝短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，由今日頭條孵化，該軟件于2016年9月上線，是一個專注年輕人音樂短視頻社區(qū)平臺。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。2020年1月8日，火山小視頻和抖音正式宣布品牌整合升級，火山小視頻更名為抖音火山版，并啟用全新圖標。

抖音用戶可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品。它與小咖秀類似，但不同的是，抖音用戶可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復(fù)、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡單的對嘴型。

定位分析

探索期：抖音上線于2016年9月26日，一開始是定位于專注于新生代的音樂創(chuàng)意短視頻App，視頻時常限制在15s內(nèi)。年輕人比較愛趕新潮，樂于嘗試新鮮事物，早期這樣清晰明確定位在“潮流”“炫酷”“技術(shù)流”的方式，比較容易吸引第一批忠實粉絲。

增長期：當產(chǎn)品功能逐漸完善后，抖音在運營方面開始發(fā)力，用戶迎來大幅增長。抖音的主力用戶群體年齡段上升，已經(jīng)從早期的18歲到24歲，上升到了25歲到30歲用戶。隨著用戶的快速增長，在內(nèi)容層面也向著更加主流化、多元化的方向轉(zhuǎn)變。

用戶分析（粉絲特點）

抖音用戶以居住在一二線城市的年輕用戶為主。抖音短視頻的用戶目前男女比例基本持平，男性用戶48.03%，女性用戶占比51.97%。在年齡分布上，我們可以 看到24 歲以下和 25-30歲的用戶占比最高，分別占據(jù) 27%和 29.03%的比例。也就是說，抖音用戶主要以年輕用戶為主，男女比例均衡，女性用戶略微高于男性用戶。年輕大眾更容易接受新事物。

從消費能力可見，抖音產(chǎn)品占比最高是中等消費者32.26%，其次是中高等消費者29.47%。中等消費者，有較強的日常消費偏向的人群，如網(wǎng)購、生活服務(wù)、出行等;中高等消費者，有一定的投資性，高端商旅消費偏向的人群。

根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)，我們可以看到關(guān)注抖音產(chǎn)品的用戶標簽為喜歡美食和旅游居多，而星座是天蝎和魔蝎兩個星座居多。

玩抖音的用戶關(guān)注勵志的語錄及視頻，還有就是相關(guān)勵志數(shù)據(jù)的推薦，發(fā)者：在于營銷自己的勵志書籍也在于發(fā)者本身就是一個比較積極向上的人，刷者：有相同的感受也是具有積極向上不斷努力的性格

用戶使用場景

按用戶特征細分，可以分為廣告商、平臺大V型、明星網(wǎng)紅型、分享生活型、觀看潛水型。他們可能同時是內(nèi)容的消費者和創(chuàng)作者。

廣告商：關(guān)注商業(yè)價值。抖音目前作為流量非常大的一個平臺，自然吸引了很多商家在平臺投放廣告。他們更關(guān)注廣告的轉(zhuǎn)化效果，是否投送到目標人群，點擊率等。

平臺大V型：一方面積攢粉絲，另一方面注重流量變現(xiàn)，商業(yè)價值。這類用戶包括重金或由平臺名氣被吸引來一批KOL，他們往往自帶流量，有專們的團隊負責(zé)劇本、拍攝、后期，能制作出高人氣高質(zhì)量作品。不依賴抖音作為視頻編輯工具，在多平臺發(fā)布同一內(nèi)容。也會花時間在粉絲的運營和維系，將自身價值提升，已具備流量變現(xiàn)能力。如：街頭采訪類、脫口秀。

小眾網(wǎng)紅型：有強烈被推薦欲望的用戶，表現(xiàn)自己渴望被關(guān)注。這類用戶已經(jīng)在抖音圈子里有一定名氣，積攢了固定粉絲。擁有專一的愛好或明顯的主題，所拍攝的視頻基本都圍繞自己的興趣愛好或一定主題展開，能夠自己造梗玩梗，視頻拍攝質(zhì)量較高，話題熱度高，能夠拍出爆款視頻。如：復(fù)古港風(fēng)、幽默搞笑、美妝達人、潮流搭配。

分享生活型：自娛自樂，拍攝視頻記錄生活。這類用戶多是一些跟風(fēng)型用戶，是腰部用戶的代表。愛好記錄美食、風(fēng)景、生活中的趣事，跟拍已經(jīng)火過的視頻。愛跟潮流，追熱點。無固定粉絲，視頻質(zhì)量參差不齊，無特定主題。

觀看潛水型：打發(fā)碎片時間?；鶖?shù)最大的一定是那些默默無聞，在消費內(nèi)容的人。這類用戶沒有很強烈的表達和被關(guān)注的欲望，只是想打發(fā)碎片時間找樂子。他們?yōu)槠脚_帶來了巨大的流量和潛在經(jīng)濟效益。

根據(jù)以上不同類型用戶劃分，找的他們使用產(chǎn)品的不同的場景，不同的需求。

五、總結(jié)

隨著用戶體量的變化，抖音的產(chǎn)品定位也相應(yīng)的變成了“抖音，記錄美好生活”。在往后用戶量不會再有大規(guī)模變化的增長，而外部競爭依然不斷的情況下，往后的方向：

側(cè)重于繼續(xù)完善社交功能，加強用戶之間的關(guān)系，真正形成社交閉環(huán)；

實現(xiàn)可持續(xù)良好的商業(yè)變現(xiàn)；

加強對內(nèi)容的監(jiān)管，避免出現(xiàn)不良信息；

探索新業(yè)務(wù)模式，擔(dān)起更多社會責(zé)任。

三：淘寶直播

產(chǎn)品概況

淘寶直播的前身是2015年11 月28日上線的“達人淘”體系下的產(chǎn)品雛形“play”， 包括微淘、有好貨、哇哦視頻、淘寶直播、品牌號，其中微淘可以看做是淘寶 微博、有好貨就是淘寶小紅書、哇哦視頻就是淘寶抖音、品牌號是淘寶公眾號。 直播是 2015-2016 年間淘寶“內(nèi)容化、社區(qū)化和本地生活化”下，達人體系產(chǎn) 品開發(fā)的嘗試，彼時微博上的網(wǎng)紅、小紅書、值得買上的 KOL 蓬勃發(fā)展。2016 年 4 月 18 日，蔣凡在聽完淘寶直播產(chǎn)品負責(zé)人岱妍和時任淘寶直播的負責(zé)人聞 仲就直播業(yè)務(wù)的匯報后，決定直播業(yè)務(wù)正式在淘寶內(nèi)容生態(tài)內(nèi)享有一席之地， 同年 5 月 13 日 play 也更名“淘寶直播”正式上線，入口從“地下 5 樓”（手機 淘寶頁面上劃 5 次才能找到入口）一點一點往上移到了首屏的“海景房”，足見 其在淘寶中的重要性。

淘寶直播已成為主流電商模式和商家標配：邊看淘寶直播邊“剁手”，已經(jīng)成為很多人的新網(wǎng)購方式。數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播日均直播場次超6萬場，直播時長超過15萬小時，相當于3萬3千多場春晚。

定位分析

淘寶直播定位于消費類直播，用戶客戶以邊看邊買。持續(xù)增長的用戶數(shù)量，是淘寶直播創(chuàng)造“帶貨”奇跡的基礎(chǔ)。淘寶直播的出現(xiàn)，幫助商家從運營“流量”轉(zhuǎn)為運營“人”，本質(zhì)是創(chuàng)造了一種新的信任方式。報告顯示，淘寶直播核心用戶的粘性很高，他們在淘寶直播的日均停留接近一個小時，并且數(shù)量還在快速增長。

用戶分析（粉絲特點）

數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播平臺活躍的專業(yè)主播數(shù)量在迅猛增長，淘寶主播的女性占超過八成，年齡跨度涵蓋60后到00后，其中90后主播占比最高。城市分布上，來自二線城市的主播占比最高。淘寶直播為各行各業(yè)創(chuàng)造了人人可參與的新就業(yè)模式。除了薇婭、李佳琦這樣的明星主播，淘寶主播群體中有辭掉聯(lián)合國翻譯工作，到巴黎做全球購主播的美女留學(xué)生，也有將純手工藝品傳至千家萬戶的手工藝術(shù)家，對于農(nóng)村地區(qū)而言，淘寶直播已經(jīng)成為農(nóng)民的“新農(nóng)具”。目前淘寶直播的目標人群絕大多數(shù)是年輕女性。

淘寶直播平臺優(yōu)點

1、即時性，只要達人引導(dǎo)得當，那么直播期間進來的流量是相對不錯的。

2、互動性強，主播承載了線下導(dǎo)購的角色，線下門店轉(zhuǎn)化率普遍可以到60—70的轉(zhuǎn)化。

3、獲取方式多樣。臺式電腦、筆記本、平板電腦、智能手機等都可以實現(xiàn)淘寶直播內(nèi)容的獲取及在線及時觀看直播。

4、受眾廣泛。

淘寶直播平臺缺點

1、淘寶對很多大賣家已經(jīng)很早都單獨邀約或者大賣家通過自己的渠道，已經(jīng)知道了他們的角色，他們自己做達人和達人合作，兩步走，大賣家通過手上的人力財力，很多已經(jīng)很快的建立了自己的新媒體團隊，并且在直播上也已經(jīng)在簽約女主播，快速布局，然后大量組織人員，開始尋找做的好的達人團隊合作，而平臺上的小賣家就比較遭殃了，想要分享這部分的流量，人力物力都達不到，只能自己做，那效果就可想而知了，如此就會造成平臺上的層級分化越來越嚴重。

2、直播在時間方面的局限性，一場直播有2個小時之久，如果沒有優(yōu)秀的直播內(nèi)容，是很難吸引粉絲持續(xù)觀看的。

四：目睹直播

產(chǎn)品概況

目睹成立于2015年，是一家企業(yè)視頻直播云平臺。 目睹以直播為特色，基于視頻云、5G MEC、AI等技術(shù)打造企業(yè)視頻全周期運營服務(wù)，提供營銷視頻云、培訓(xùn)視頻云、視頻制作云、基礎(chǔ)視頻云、視頻整合運營服務(wù)及全場景直播解決方案。目睹已經(jīng)與華為云、阿里云、用友云、釘釘、聯(lián)通、電信、科大訊飛、會暢通訊等企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的頂尖玩家形成了深度的合作伙伴關(guān)系。

定位分析

目睹是國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)直播云平臺，在網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積累，以目睹直播SaaS服務(wù)為核心，向客戶提供操作簡便適用于多場景的云制播平臺，集成納加等頂級制播硬件廠商，提供專業(yè)的廣電級直播解決方案。目睹系統(tǒng)操作簡便，用戶可以在目睹平臺自定義裝修觀看頁面、設(shè)置觀看權(quán)限與互動方式、實時查看后臺觀眾高階數(shù)據(jù),輕松獲得直播能力。目睹平臺可無縫對接微信、微博、今日頭條等主流新媒體平臺，更提供第三方平臺分發(fā)服務(wù)，讓用戶的直播內(nèi)容可以同步分發(fā)到優(yōu)酷、斗魚、一直播等200家視頻直播平臺，幫助萬千企業(yè)擴大線上宣傳效果與品牌影響力。

總結(jié)

為政府或企業(yè)定制，開辦講座的時候，建議書店選擇目睹直播。目睹不是公開的直播平臺，更加專業(yè)，可以對直播間進行裝修，并可以鏈到其他平臺里，但這個直播間需要付費，之所以選擇目睹，是出于儀式感和質(zhì)感的考慮。

五：微視直播

產(chǎn)品概況

微視，騰訊旗下短視頻創(chuàng)作平臺與分享社區(qū) ，用戶不僅可以在微視上瀏覽各種短視頻,同時還可以通過創(chuàng)作短視頻來分享自己的所見所聞。此外,微視還結(jié)合了微信和QQ等社交平臺,用戶可以將微視上的視頻分享給好友和社交平臺。

產(chǎn)品定位

微視的定位是發(fā)現(xiàn)有趣的

目標用戶

明星粉絲，文化傳播團隊

用戶分析

用戶大多以南方及沿海地區(qū)為主，這些地方經(jīng)濟發(fā)展較快，接觸互聯(lián)網(wǎng)相對更多，樂于接受各種各樣的娛樂方式。女性用戶略多于男性，兩者占比差距不大。主要用戶群體集中在35歲以下的年齡段。

產(chǎn)品優(yōu)勢

產(chǎn)品設(shè)計其實比抖音和快手更好，而且有騰訊平臺進行導(dǎo)流，具有更濃重的明星效應(yīng)。但仍需要內(nèi)容運營，擴充視頻內(nèi)容，增加高質(zhì)量的視頻，吸引網(wǎng)紅和普通用戶進行內(nèi)容生產(chǎn)。

總結(jié)

如果能在已經(jīng)有一定用戶基礎(chǔ)和運營經(jīng)驗的微信公眾號平臺上，快速搭建一個微信直播平臺，也能夠幫助增加企業(yè)宣傳力度。優(yōu)勢：操作方便、傳播迅速。各種小工具協(xié)助直播更精致，比如紅包、滾動頁，宣傳界面。直播視頻可回放，減少運營成本。在功能上可以實現(xiàn)打賞、投票和打賞，同時在一些細節(jié)處還可以設(shè)定倒計時、LOGO、廣告等，功能更豐富。

六：小鵝通

產(chǎn)品概況

小鵝通是專注新教育的技術(shù)服務(wù)商，業(yè)務(wù)包含SaaS服務(wù)、流量服務(wù)及生態(tài)服務(wù)三大模式，從工具、流量、人才等多方面為教育機構(gòu)及內(nèi)容從業(yè)者提供營銷獲客、效率提升、商業(yè)變現(xiàn)整套互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

產(chǎn)品定位

從自媒體知識服務(wù)與社群運營切入，在平臺上積累大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并且在此基礎(chǔ)上上線內(nèi)容付費廣告平臺。將粉絲、內(nèi)容方、流量主更好的連接起來的付費內(nèi)容廣告平臺。

用戶分析

小鵝通的一共有三類用戶群，分別是內(nèi)容付費用戶、內(nèi)容生產(chǎn)者、流量主，而內(nèi)容付費用戶通常有著個性化的知識需求，可以更一步的將需求提煉分類，以便更好的將內(nèi)容與用戶匹配。

內(nèi)容付費者

用戶產(chǎn)生付費的動機一般是因為文案介紹觸達了他們的痛點，比如個人提升、歸屬感、儀式感、功利性提升、自我標簽化等，從而進一步認為付費內(nèi)容能滿足他們的需求

1.為實現(xiàn)自身價值去汲取知識，增長自己的見識和技能，尋求精神上的成長；對應(yīng)內(nèi)容分類：個人提升、生活文藝、讀書文化、教育培訓(xùn)、職場創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)樓市。

2.可能是消磨較長的空閑時段或填充碎片時間，這類需求對閱讀內(nèi)容的要求相對較低；對應(yīng)內(nèi)容分類：有聲讀物

3.獲得別人的尊重和認同；對應(yīng)內(nèi)容:女性時尚。

4.社交與生活方面的需求；對應(yīng)內(nèi)容分類：情感心理、母嬰親子。

5.交流更側(cè)重于多方的互動；用戶出于解決困惑、討論爭議點、交流心得體會、尋求知音同好等目的期望有一個可以互動的平臺。

內(nèi)容生產(chǎn)者

1.分享內(nèi)容。分享內(nèi)容的人可能有著這些目的：1.成為KOL的優(yōu)越感，尋求認同和肯定。 2.有某方面的專業(yè)能力，尋求渠道變現(xiàn)。 3.助人為樂的價值觀，獨樂樂不如眾樂樂。

2.內(nèi)容分享在微信端的缺失。微型公眾號作為自媒體能吸引粉絲，但在內(nèi)容變現(xiàn)方面有缺失。需要一款工具能在微信滿足內(nèi)容載體多樣性、粉絲維系等需求。

3.在分享內(nèi)容的同時獲取收益。需要通過一個廣告主（小鵝通）連接流量主和內(nèi)容。

流量主

1.通過付費內(nèi)容廣告獲得收益。

2.通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為粉絲提供價值；用戶產(chǎn)生付費后用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容滿足用戶需求，有利于良性發(fā)展。

小鵝通優(yōu)勢

小鵝通知識店鋪提供了工具服務(wù),以此促進付費轉(zhuǎn)化，例如裂變海報、優(yōu)惠券、拼團、推廣員等，在過去的教培機構(gòu)招生實踐中，該工具均體現(xiàn)出了轉(zhuǎn)化價值；同時，小鵝通也幫助教培機構(gòu)實現(xiàn)跨生態(tài)招生，除了微信，小鵝通已經(jīng)打通了百度、抖音、騰訊視頻、京東、小米等內(nèi)容生態(tài)。

涵蓋五大直播形式：實時視頻直播、桌面共享直播、語音直播、視頻錄播+直播、PPT直播，配合不同課程需要，講師可通過手機、電腦、小程序等輕松搭建屬于自己的直播講堂，打破地域限制，真實還原線下課堂授課場景，加深學(xué)員對課程理解。

總結(jié)

小鵝通功能性比較好，支付年費后，還可以得到更高級的版本。

七：千聊

產(chǎn)品概況

千聊于2016年3月正式上線，它是一款知識服務(wù)產(chǎn)品，由騰訊眾創(chuàng)空間孵化。千聊為各行業(yè)專家提供了在線開課的平臺，幫助他們通過視頻或音頻的形式為C端用戶傳授知識經(jīng)驗，從而獲取一定的授課費用。簡單地說，千聊的產(chǎn)品定位就是知識界的淘寶。

用戶場景需求分析

產(chǎn)品定位

基于微信的知識社群類音頻直播工具。亮點：社群運營或者說是知識變現(xiàn)的核心是知識的傳遞，從分答，知乎LIVE，一塊聽聽等產(chǎn)品可以看到知識傳遞過程中，使用音頻是非常低成本（帶寬角度）且便捷（知識接收角度）的一種方式。

總結(jié)

千聊擅長的不是視頻直播，而是視頻錄播和語音直播。

一個產(chǎn)品的成功需要天時，地利，人和，千聊存在很大的機會。

天時：社群增長和知識變現(xiàn)的爆發(fā)會給這個產(chǎn)品帶來意想不到的爆發(fā)；

地利：微信生態(tài)提供了巨大流量，選擇這里作為主戰(zhàn)場，在不違反微信規(guī)則的情況下，千聊具備了天然的競爭優(yōu)勢；

人和：知識變現(xiàn)中的教授者和學(xué)習(xí)者兩端的旺盛需求，提供了足夠的產(chǎn)品增長空間。

八：一直播

產(chǎn)品概覽

一直播App Store分類為娛樂直播，娛樂直播類型的競爭對手分別為：映客直播、yy直播、花椒、熊貓。

總結(jié)

一直播的性能不錯，互動性比較強，還可以回放，直播的內(nèi)容直接變成微博的內(nèi)容，最大的優(yōu)點是可以把用戶群鎖定到微博上。一直播的缺陷是不能做銷售，銷售做得好的，還是淘寶直播。有書店把直播放在此直播平臺上：建投書局根據(jù)不同的調(diào)性需求，使用新浪微博的一直播或目睹直播，這是它們測試了很多平臺后最終做出的選擇。他們在一直播主要集中輕松的內(nèi)容，例如店長帶你探店、店員分享、睡前閱讀等內(nèi)容。

第二系列：書店及可盈利品類線上直播方案

第一種方案：

直播主題：微信群線上讀書會，作家線上新書分享會，線上講座

直播內(nèi)容：新書分享，線上講座，讀者提問，讀者書籍朗誦，會后購書咨詢等

直播開展方式：微信群分享，千聊語音直播，小鵝通線上活動報名

宣傳方式：微信公眾號宣傳，微信粉絲群朋友圈宣傳，門店線下KT板，宣傳頁宣傳，抖音，頭條，微博等新媒體宣傳方式

產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)方式：產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)（微信公眾號、小程序、淘寶）。

直播后微信粉絲群（社群）常態(tài)化日活運營：

定時拍攝薦書短視頻（可以講出自己看書的心得體會，以及推薦給顧客的理由）。

群中專業(yè)提供咨詢?nèi)绾芜x書？如何購買？何時發(fā)貨？

定期在社群里推薦優(yōu)質(zhì)書單、分享科普文章、發(fā)布福利、進行直播，形成書店社群運營常態(tài)化

建立閱讀聯(lián)盟共讀計劃，每20-30人為一小組群，每月輪流做組長，帶領(lǐng)大家共讀一本書，每月大家互相交讀書筆記進行分享，每月進行定期分享書籍知識

嘗試圖書盲盒售賣。這次疫情期間，先鋒提出“盲選——是書本的奇遇，閱讀冒險” ，推出了多種盲選禮包，以書籍類型、節(jié)日等作主題區(qū)分，同時推出了“創(chuàng)始人盲袋”，由錢小華親手選書。每份盲袋視乎價格贈送手寫明信片與帆布包等文創(chuàng)禮品。還可以請讀者在下單時留言，可以是讀者自己的閱讀喜好，也可以留言告訴書店自己最近開心或不開心的事，書店先根據(jù)這些留言為讀者選取心儀的書?？梢栽O(shè)置專屬的“系列圖書盲盒”“作家系列盲盒”，當一套圖書集齊后，能夠給讀者帶來相當?shù)某删透?。其次，“盲盒”?nèi)容的質(zhì)量是重中之重。比如隨機投放一些限量版和珍藏版，增加圖書的吸引力?！皥D書盲盒”中的內(nèi)容價值一定要高于“盲盒”售價。

不定時書籍秒殺，作家簽名本限時限購，購書優(yōu)惠券（線下）抽獎

其他1對1后續(xù)相關(guān)咨詢服務(wù)

第二種方案：

直播主題：為政府企業(yè)客戶定制文化講座，手工DIY,咖啡制作教程，線上共讀，茶藝課

直播內(nèi)容：文化講座：請知名作家學(xué)者在直播間分享知識

手工DIY：請老師直播制作工藝品，手工品，讓學(xué)員跟著做，材料可以由書店統(tǒng)一提供，線下郵寄給企業(yè)員工或政府員工。

咖啡制作：通過咖啡師線上直播制作咖啡，講述一杯咖啡的成長歷程

線上共讀：通過直播間請老師分享書籍，并且每天定時打卡，一起分享心得

茶藝教學(xué)：政府員工分享茶道，直播怎么品茶

直播開展方式：目睹直播，小鵝通，微視，彩虹Reader打卡小程序

（1.目睹為政府或企業(yè)定制，它不是公開的直播平臺，更加專業(yè)，可以對直播間進行裝修，并可以鏈到其他平臺里，但這個直播間需要付費，之所以選擇目睹，是出于儀式感和質(zhì)感的考慮。2.小鵝通配合不同課程需要，講師可通過手機、電腦、小程序等輕松搭建屬于自己的直播講堂，打破地域限制，真實還原線下課堂授課場景，加深學(xué)員對課程理解。3.很多企業(yè)會組織閱讀活動，過去采取的形式可能是發(fā)放一批書，要求員工在一個月后提交一篇讀書筆記。線上打卡的形式彌補了這一部分需求的空白，更有主題性和凝聚力）

宣傳方式：微信公眾號宣傳，微信粉絲群朋友圈宣傳，門店線下KT板，宣傳頁宣傳，抖音，頭條，微博等新媒體宣傳方式

產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)方式：產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)（微信公眾號、小程序、淘寶）

第三種方案：

直播主題：薦書，咖啡制作等與大家共同探討書籍、生活、文化、城市、美食等，持續(xù)為大家輸出美好文化生活提案

直播內(nèi)容：推薦新書，插播咖啡制作，銷售盲袋，購書咨詢（如何選書？如何購買？何時發(fā)貨？），聊生活，聊人生，聊美食

直播開展方式：淘寶直播

宣傳方式：微信公眾號宣傳，微信粉絲群朋友圈宣傳，門店線下KT板，宣傳頁宣傳，抖音，頭條，微博等新媒體宣傳方式

產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)方式：產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)（微信公眾號、小程序、淘寶）

第四種方案：

直播主題：店長帶你探店、店員分享，親子繪本課堂直播，睡前閱讀，云逛書店，親子教育

直播內(nèi)容：睡前閱讀（半夜直播間的童話故事，則陪伴了近千個孩子入睡），店長帶你探店、店員分享（以店員薦書為主，在店內(nèi)漫步、對著鏡頭聊天，一起逛逛書店、談?wù)剬甑钠诖⒁约伴喿x的感受和思考。），分享親子繪本閱讀，親子心理學(xué)等

直播開展方式：抖音，B站，一直播（一直播的性能不錯，互動性比較強，還可以回放，直播的內(nèi)容直接變成微博的內(nèi)容，最大的優(yōu)點是可以把用戶群鎖定到微博上），微視

宣傳方式：微信公眾號宣傳，微信粉絲群朋友圈宣傳，門店線下KT板，宣傳頁宣傳，抖音，頭條，微博等新媒體宣傳方式

產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)方式：產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)（微信公眾號、小程序、淘寶），微博鏈接

第五種方案：

直播主題：無錫風(fēng)俗和文化特色

直播內(nèi)容：圍繞無錫展開，意在從地域文化的角度切入，從無錫風(fēng)俗和文化特色說起，呈現(xiàn)書店作為文化地標和疫情中精神防空洞的魅力。在這場線上活動中，請無錫方言、地方史研究專家用無錫話介紹疫情防護，講述無錫傳統(tǒng)習(xí)俗中的“送瘟神”，可以一起誦讀毛澤東的詩詞《七律·送瘟神》。

直播開展方式：抖音，小鵝通，一直播（一直播的性能不錯，互動性比較強，還可以回放，直播的內(nèi)容直接變成微博的內(nèi)容，最大的優(yōu)點是可以把用戶群鎖定到微博上），微視

宣傳方式：微信公眾號宣傳，微信粉絲群朋友圈宣傳，門店線下KT板，宣傳頁宣傳，抖音，頭條，微博等新媒體宣傳方式

產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)方式：產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)（微信公眾號、小程序、淘寶），微博鏈接

第六種方案：

直播主題：直播名師現(xiàn)場解題，考點分析，推介熱點時政、教輔等書籍，護眼小課堂等公益直播

直播內(nèi)容：直播名師教輔類現(xiàn)場解題，推介起當下熱點時政、教輔等書籍，護眼小課堂等公益直播，打造一系列知名網(wǎng)課

直播開展方式：淘寶直播，小鵝通，一直播（一直播的性能不錯，互動性比較強，還可以回放，直播的內(nèi)容直接變成微博的內(nèi)容，最大的優(yōu)點是可以把用戶群鎖定到微博上）

宣傳方式：微信公眾號宣傳，微信粉絲群朋友圈宣傳，門店線下KT板，宣傳頁宣傳，抖音，頭條，微博等新媒體宣傳方式

產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)方式：產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)（微信公眾號、小程序、淘寶），微博鏈接

第七種方案：

直播主題：一場迷幻搖滾的即興音樂表演，繪畫課，組織觀影，書店攝影作品云展覽

直播內(nèi)容：組織民間歌手，藝術(shù)家音樂表演，分享音樂知識，美術(shù)老師講繪畫知識，帶領(lǐng)大家一起畫畫，組織講電影知識和組織線上觀影活動。不斷拍攝特色書店文化，將特色書店獨特風(fēng)光展現(xiàn)給大家

直播開展方式：抖音，B站

宣傳方式：微信公眾號宣傳，微信粉絲群朋友圈宣傳，門店線下KT板，宣傳頁宣傳，抖音，頭條，微博等新媒體宣傳方式

產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)方式：產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)（微信公眾號、小程序、淘寶），微博鏈接

第八種方案：

直播主題：云展覽，云賞花

直播內(nèi)容：組織云展覽，到劇場與美術(shù)館“云觀展”講解。到無錫各大景點介紹，云賞花，介紹無錫的人文景觀：惠山寺，薛福成故居等，邊走邊聊。打卡無錫其他人氣文藝打卡點。

直播開展方式：抖音，B站

宣傳方式：微信公眾號宣傳，微信粉絲群朋友圈宣傳，門店線下KT板，宣傳頁宣傳，抖音，頭條，微博等新媒體宣傳方式

產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)方式：產(chǎn)品鏈接轉(zhuǎn)發(fā)（微信公眾號、小程序、淘寶），微博鏈接

作者：曦陽惜夏

2020.3.28