設(shè)計(jì)模型疑惑

最近又開(kāi)始寫(xiě)博客了,之前寫(xiě)的斷斷續(xù)續(xù)的。(很喜歡小團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式,大公司太麻煩了。吐槽結(jié)束

? ? 要做好真正的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),程序員要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),測(cè)試要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),運(yùn)維也需要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)……。這里說(shuō)的“負(fù)責(zé)”,不只是紙面上的責(zé)任,不是“我做好我份內(nèi)事就行,最后產(chǎn)品能不能行,有人操心,我管不了”的工作態(tài)度,而是工作的使命感,自愿自發(fā)地從最終產(chǎn)品的角度來(lái)完成好自己的工作。我們已經(jīng)無(wú)數(shù)次地看過(guò)這樣的現(xiàn)象:產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)比差勁,誰(shuí)都不能滿(mǎn)意,最后追求起來(lái),卻是人人都沒(méi)有責(zé)任。要解決這種問(wèn)題,就必須把質(zhì)量意識(shí)落實(shí)到每一個(gè)參與者身上(我曾經(jīng)看過(guò)一本講質(zhì)量的書(shū)《質(zhì)量免費(fèi)》,說(shuō)的也是這個(gè)道理)。

"設(shè)計(jì)科學(xué)"并不存在 ,把這個(gè)作為目標(biāo)是誤入歧途。只有堅(jiān)持懷疑論(liberating skepticism),解放思想,才可能根據(jù)直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行討論。

這次來(lái)說(shuō)說(shuō)做K12項(xiàng)目遇到的問(wèn)題(看不慣這幫老家伙自以為是)。

先說(shuō)說(shuō)第一大問(wèn)題:設(shè)計(jì)模型

小項(xiàng)目,一個(gè)功能特點(diǎn)(或者叫亮點(diǎn)),通過(guò)規(guī)劃,一步步成為一個(gè)產(chǎn)品,再衍生成一個(gè)公司。這是創(chuàng)業(yè)。

大項(xiàng)目,一個(gè)大戰(zhàn)略,然后一步步做出來(lái)。主流是瀑布流 。這是典型的工程師的設(shè)計(jì)思維,純理性模型。這樣的理性模型好處在于,在項(xiàng)目早起就給出了目標(biāo)的明確陳述、相關(guān)必要條件以及約束說(shuō)明,方便團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。該模型可以這樣簡(jiǎn)述:目標(biāo),必要條件,效用函數(shù),約束,資源配置、預(yù)算和關(guān)鍵預(yù)算、設(shè)計(jì)樹(shù)。設(shè)計(jì)師一邊做設(shè)計(jì),一邊進(jìn)行設(shè)計(jì)樹(shù)的探索,那么設(shè)計(jì)樹(shù)上的結(jié)點(diǎn)實(shí)際上不是決策,只是暫定方案。

瀑布流

Royce對(duì)該模型的批評(píng)在于,盡管毗鄰方塊之極有反向箭頭表示逆向的工作流,但是該模型仍然行不通。因?yàn)橐粋€(gè)廣泛認(rèn)同的觀念是,創(chuàng)新性設(shè)計(jì)并不是先把問(wèn)題定死,再去尋找一個(gè)令人滿(mǎn)意的概念解決方案;它似乎更像是針對(duì)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)本身(或者叫問(wèn)題模型)以及解決方案的思路這兩者同時(shí)進(jìn)行研發(fā)和完善的,這就包括了不斷地在兩個(gè)空間(問(wèn)題空間和解空間)之間進(jìn)行循環(huán)往復(fù)的分析、綜合和評(píng)估過(guò)程的迭代。

產(chǎn)品流程圖?

瀑布模型(spiral model,by Moehm&Royce)普遍存在的一個(gè)道理在于溝通需求和學(xué)術(shù)指導(dǎo)的本性都意味著一個(gè)占主導(dǎo)地位的設(shè)計(jì)過(guò)程模型被需要。

那么,如果問(wèn)題空間和解法空間(需求定義和解法研發(fā))共同“演化”(或者叫原型迭代,類(lèi)似生物進(jìn)化論模型即隨機(jī)迭代和自然選擇,雖然設(shè)計(jì)是強(qiáng)目的的選擇)(得我有空畫(huà)個(gè)圖直觀一些)。看到很多偽裝成“設(shè)計(jì)-構(gòu)建-測(cè)試-部署-維護(hù)-擴(kuò)展”包羅萬(wàn)象的XX方法論(比如我現(xiàn)在的東家,擺出一副想高屋建瓴的姿態(tài))。顯然,我們需求更強(qiáng)調(diào)對(duì)于需求遞進(jìn)式的探索和構(gòu)造,此外,該設(shè)計(jì)模型是沒(méi)有一個(gè)收斂的過(guò)程。但是該模型并沒(méi)有表示階段里程碑和合同的節(jié)點(diǎn)。

此處不對(duì)比提被批評(píng)豐富多彩但相當(dāng)不簡(jiǎn)潔的旋轉(zhuǎn)木馬模型。就拿鼎鼎大名的《The Cathedral and the Bazaar》大教堂與市集來(lái)說(shuō)吧。該模型的運(yùn)作機(jī)制就如同集市,開(kāi)源社區(qū)的成員發(fā)現(xiàn)需求開(kāi)發(fā)一個(gè)模塊來(lái)滿(mǎn)足需求。(買(mǎi)家以投票的方式通過(guò)增加在全球化的社區(qū)中以電子化形式表現(xiàn)的威望來(lái)給供應(yīng)商回報(bào)?!巴边@種名的需求,馬斯洛需求理論的自我實(shí)現(xiàn)這層在經(jīng)濟(jì)學(xué)上應(yīng)該是得由其他收入養(yǎng)活開(kāi)發(fā)者才行得通)

但是該模型的優(yōu)勢(shì)很明顯,創(chuàng)造了一個(gè)開(kāi)源文化的奇跡,這與愚蠢而無(wú)同情心的“為金錢(qián)而工作”以及“把我的知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)生的權(quán)益拿來(lái)”等心態(tài)真是天壤之別。而且,市場(chǎng)化的選擇機(jī)制同樣作用于產(chǎn)品缺陷修復(fù)過(guò)程。Roymond的大作,有很多真理、洞見(jiàn)和智慧,受益匪淺。列舉幾條。市場(chǎng)選擇機(jī)制才是事實(shí)上的質(zhì)量控制;所有設(shè)計(jì)過(guò)程都共有的關(guān)鍵要素在于對(duì)用戶(hù)的需求、希望和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)掘,開(kāi)源讓“構(gòu)建者同時(shí)也是用戶(hù)”(這樣需求必要條件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和鑒賞品味本能地來(lái)自于自身的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)橐渤錆M(mǎn)了只可意會(huì)的技巧)。

所以當(dāng)設(shè)計(jì)者只能用間接經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)的生活,開(kāi)源就行不通了。所以大教堂式的還是很有市場(chǎng)的。

再轉(zhuǎn)場(chǎng)看看Boehm的螺旋模型(很多用Axure就是這么干的)。該模型強(qiáng)調(diào)的是原型方法,它主張遠(yuǎn)在異國(guó)可以跑起來(lái)的圓形成為可能之前,就從用戶(hù)界面原型和用戶(hù)測(cè)試起步。但其實(shí)這個(gè)換個(gè)角度想,這個(gè)設(shè)計(jì)仍是以設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品為中心,而非以用戶(hù)為中心。

-------------------------------掉書(shū)袋到這里------------------------------

這些里可以得出一些公認(rèn)的東西一個(gè)正式的設(shè)計(jì)過(guò)程模型是必需的。目的是組織設(shè)計(jì)工作,輔助項(xiàng)目?jī)?nèi)部以及與項(xiàng)目相關(guān)的溝通工作,亦有益于教學(xué)。設(shè)計(jì)過(guò)程模式可視化的幾何表示至關(guān)重要,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師們擅長(zhǎng)空間思維。對(duì)工程師來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)的理性模型是自然而然的。但線性的按部就班的模型具有很大的誤導(dǎo)性,它不能反映出設(shè)計(jì)師的真實(shí)工作。理性模型在實(shí)踐中一直存在,就是因?yàn)樗?jiǎn)單的邏輯。

先告一段落

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