大大在4.6號的日更中講述了“卓越四問”，并且讓我們?nèi)フ乙粋€伙伴一起實踐一下，看看效果如何，套路對自己到底適不適用。
一、自問自答
在讀完文章后，我先對自己進(jìn)行卓越四問的自問自答。一是看看自己能不能把問題解決掉，二是想和自己對自己提問和小伙伴對我提問做個對比，看看自己問和別人問的差異在哪兒。
于是我開始對自己提問并且自己回答：
Q1：你覺得你最看不上他的地方是什么呢？
A1：我想讓媽媽對自己做錯的事情進(jìn)行反思，但是媽媽表示抗拒，不太樂意去做。
Q2：你所看重的這些要點(diǎn)自己做到了么？如果你覺得自己完全做到了就打10分，完全沒有做到就打0分，你會為自己打幾分？
A2：我現(xiàn)在可以做到對自己做錯的事情或者發(fā)生的一些大事進(jìn)行反思，打10分。
Q3：如果你完全做到了，那要怎么辦呢？你真的要改變對方么？
A3：我會繼續(xù)堅持每天反思。
我很想讓媽媽對自己的錯誤進(jìn)行反思，因為通過反思她會更深刻地認(rèn)識到這個錯誤的本質(zhì)，并且有效地防范類似錯誤發(fā)生的可能性。我很想改變她，但是我覺得我沒有這個能力，媽媽也不見得會理解我的用意。
Q4：你要怎么做呢？
A4：和媽媽溝通的過程中，媽媽說了一句“你每天反思也沒看你有什么進(jìn)步啊”。這句話我頓時覺得被打臉，然后思考了一下媽媽會說這句話的原因：
1.自己現(xiàn)在反思的時間不夠，積累的不夠；
2.有可能我反思的是A類事，在下次處理A類事時我會比之前有所提高，但是媽媽看到的是我B類事做的很不好。
所以我打算先從自己自身做起，把自己做到最好，再去關(guān)心其他人。
以上是我的自問自答情況，我通過自問自答，自己給出了自己解決辦法：自己繼續(xù)堅持去寫反思日記，通過不斷的反思和時間的積累，我的改變會越來越明顯，明顯到讓媽媽覺察到我的改變。媽媽看到后，對我的態(tài)度會有好轉(zhuǎn)，并且有可能愿意接受我的建議。
二、他問自答
在秀燕姐的帶領(lǐng)下，我參加了后宮團(tuán)卓越四問的活動，我的搭檔是海平線，我們一共花費(fèi)了四個小時的時間進(jìn)行四問活動（我們相互提問兩小時），收獲巨大。
下面是海平線對我的提問和我的回答：
Q1：請問你遇到了什么問題呢？ （對應(yīng)卓越四問的Q1）
A1：我想讓媽媽學(xué)會去反思一下自己做錯的事情，但是媽媽很抗拒，她認(rèn)為她做錯的事情導(dǎo)致的后果已經(jīng)讓她長了記性，所以相同的事情肯定不會再犯了，沒有必要去反思。并且認(rèn)為我雖然最近每天在反思，但是我自己并沒有什么變化。
Q2：你媽媽抗拒時你是怎么處理的？什么行為？
A2：我比較急躁和煩惱，希望她能按照我的想法去做，和她大聲爭辯了起來。爭辯后我有再嘗試好好的溝通，但是媽媽還是不愿意去做。
Q3：你和你媽媽還在什么事情上溝通會出現(xiàn)這種反應(yīng)，這種情緒？
A3：在雙方不能按照對方意愿執(zhí)行時會出現(xiàn)類似的情況。比如說：我讓媽媽學(xué)會去給自己的東西分分類，這樣找東西時會方便些，媽媽雖然答應(yīng)，但依舊照著之前的模式走，不參考我的意見；媽媽答應(yīng)我的事情后又不照做，對我出爾反爾；媽媽讓我去看書學(xué)習(xí)，但是我繼續(xù)干自己的事情……
Q4：發(fā)生這些狀況時，你的情緒有多強(qiáng)烈？非常強(qiáng)烈是10分，一點(diǎn)都沒有感覺是0分，你打幾分？
A4：10分。
Q5：這種情緒一般會持續(xù)多長時間？
A5：半小時到一個小時左右吧。
Q6：等你過半天或一天，回想當(dāng)時發(fā)生的事，情緒有多強(qiáng)烈？非常強(qiáng)烈是10分，一點(diǎn)都沒有感覺是0分，你打幾分？
A6：5分。
Q7：別人要求你改變，而且對你有用的改變，你能改得過來嗎？
A7：應(yīng)該改不過來。
Q8：那你沒有很好的方式改變，怎么要求別人改變？
A8：自己先做到最好，自己先去積累勢能，讓自己更具有說服力。這樣他們看到我的勢能后，可能會愿意嘗試改變。
Q9：改變他們真的很重要嗎？ （對應(yīng)卓越四問的Q3）
A9：不重要。但是我很想幫助他們，希望他們能變得更好。
Q10：改變別人，幫助別人最好的方式是什么？
A10：改變別人太難了，其實如果一個人沒受什么外界刺激或者自身觸發(fā)，很難改變。我覺得沒有最好的方式，因為人和人都是不一樣的。每個人的思維啊，想法啊，都不同，所以你自己也并不能知道到底是什么。
Q11：你做什么事能帶動身邊人改變，又能促進(jìn)改變自己？
A11：大家認(rèn)為正能量的事情。
Q12：你用情緒去處理事情，這樣處理方式是正能量嗎？
Q12：不是。
Q13：勸說別人是正能量的事嗎？
A13：我認(rèn)為勸說有意義的事情是。
Q14：有掌握好的勸說方法嗎？
A14：好像并沒有。
Q15：那要怎么做呢？ （對應(yīng)卓越四問的Q4）
A15：自己可以查找這方面有關(guān)的資料，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何能更好地和別人交談，學(xué)學(xué)這方面的溝通技巧。掌握好的勸說方法是有復(fù)利價值的事。
Q16：這種方法是因上努力么？ （對應(yīng)卓越四問的Q4）
A16：我想讓別人去改變，那么我就要考慮如何做才能讓別人接受我的建議，我可以從提高我的溝通技巧，掌握好的勸說方法做、還有就是把自己做到最好，讓別人覺得我的勢能很強(qiáng)大。所以我覺得算是因上努力。
小伙伴海平線問的很認(rèn)真細(xì)致，把卓越四問給翻了個四倍，從更全面的角度幫助我解決了困惑，我很感謝海平線！
三、自問與他問的對比
1.我沒有考慮到和媽媽溝通交流時的情緒問題
通過海平線的提問我發(fā)現(xiàn)每次和媽媽出現(xiàn)爭執(zhí)的原因都是因為我們相互之間不能按照對方的意愿行事，各執(zhí)己見并且聽不進(jìn)去對方說的，所以雙方都不愿意去改變。
2.我從來沒有考慮過自己負(fù)面情緒會持續(xù)的時長
通過海平線的提問我突然意識到這是一件很不值當(dāng)?shù)氖虑榘?！為了去改變別人，我不僅達(dá)不到目的，還導(dǎo)致自己生一肚子氣，沒價值??！所以沒價值的事情就不去做啦！
3.在勸說別人時，我沒有掌握相關(guān)的勸說方法和技巧，只是一味地在用自己的情緒去解決問題
不是所有的主持人都是優(yōu)秀的主持人，所以與人溝通交通當(dāng)然是門技術(shù)活。如果我在勸說別人時先了解一下勸說的話術(shù)，勸說的語氣和技巧，那么我勸說別人改變的成功率應(yīng)該會有所提高。
4.自己問自己和別人問自己是不同的
自己問自己時，你的思路是局限的，你是身在此山中的，即使你跳出來看問題，你的思考方式也算是有些固化的；而別人向你提問，他給你提供了一個新的思路，打開了你的思維，讓你從另一個角度去重新審視思考你的問題，你會找到解決情緒和困惑的方法二。
四、卓越四問耗時久的原因
我沒有想過這次交流要花費(fèi)長達(dá)四個小時之久，于是總結(jié)了一下可能導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因：
1.我們的交流方式是打字
2.我們問問題時沒有標(biāo)準(zhǔn)的按照老大的提問四步走，而是自己又從自身的角度多問了許多問題，思考的更加細(xì)致全面
3.完成的過程中我因為其他事情影響，不能在全程做到集中注意力，快速回復(fù)
4.自己沒有搞清楚規(guī)則，以為自己需要幫助海平線去解決問題。求助秀燕姐后才了解，我不需要解決他的問題，只管向他提問就好
5.我想讓海平線自己找到方法，而不是自己光問但是沒有給他帶來幫助，所以在思考這方面時廢了好長時間
6.這是自己第一次向別人提問，提問也是一門技術(shù)活，關(guān)于提問的技巧和方法自己還需要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)研究
五、秀燕姐總結(jié)
最后秀燕姐對我們這次卓越四問活動做了個總結(jié)。
1.通過卓越四問，每個小伙伴的情緒焦慮值都有下降
這是值得慶祝的事情。
2.每個人在這個活動中都得到了成長。
我們每個人不光對老大的文章進(jìn)行了閱讀，還進(jìn)行了具體的實踐。這次活動提高了我們每個人的覺察能力，這就是個改變。改變是從點(diǎn)滴做起的，成長是對自己最大的獎賞。
3.我們的卓越四問的解決結(jié)果沒有好壞之分
跟自己比有進(jìn)步就是最好的
4.關(guān)鍵詞：接納和改變自己（特別強(qiáng)調(diào)一下卓越四問是指負(fù)面情緒）
接納：秀燕姐看完我們的報告發(fā)現(xiàn)，所有人的情緒焦慮值都有所下降，說明我們開始慢慢接納這個情緒，我們開始學(xué)會去和自己的情緒相處了。
改變自己：我們永遠(yuǎn)都不能改變別人或者被別人改變，我們唯一能做的就是改變自己。痛苦其實就是來自求不得。
5.所有的情緒都是有用的，情緒反應(yīng)的是期待和現(xiàn)狀。
GROW模型，G：期待；R：現(xiàn)狀
有情緒是好事，這是成長的機(jī)會，要會去接納情緒。
6.所有的問題都是自己的
要么就是自己沒有能力去幫助別人提高，要么就是自己沒有智慧去協(xié)調(diào)這件事，能力很弱所以才會去發(fā)泄情緒，這是不明智的。
7.四問之后怎么辦
四問是我們自己對自己提出的解決辦法，我們要尊重自己的想法，去嘗試解決，不要害怕。
8.誤區(qū)1：前期準(zhǔn)備不足
時間比較匆忙，準(zhǔn)備不足，所以有的組提問時沒有詳細(xì)地了解對方需求。應(yīng)該在提問前詳細(xì)觀看表中信息，這樣溝通會更深入有效。
這一點(diǎn)我們組做的還是不錯的，沒有出現(xiàn)這個問題。
9.誤區(qū)2：想給對方提建議
大家都想給對方提建議，這是非常錯誤的想法。因為你的建議對對方不一定合適，你可以給對方啟發(fā)，但是不要給建議。因為能力、身份和閱歷的不足會讓這個過程變得你自以為是、好為人師，這是達(dá)不到最終目的的。
這一點(diǎn)我在問問題時發(fā)現(xiàn)了。當(dāng)時我覺得我怎么做也解決不了海平線的問題，于是我求助秀燕姐。秀燕姐告訴我我并不需要去解決他的問題，只管提問就好，他會自己找到解決方案。后來我繼續(xù)對海平線進(jìn)行提問，也很開心他通過我的提問找到了解決辦法。
六、活動總結(jié)
通過這次活動我了解了知道和做到是兩種完全不同的體驗。剛讀到老大的文章時我覺得這個四問好容易啊，這個套路好懂啊，照著這個思路來誰不會啊，但是當(dāng)你真正去做的時候才會發(fā)現(xiàn)二者的不同。
情緒是發(fā)現(xiàn)問題的鑰匙，問題是成長的契機(jī)和基石。
慢慢來，持續(xù)做，我相信自己可以變得更好！
