全文分兩部分，一部分是關(guān)于本書的自我提問
自我提問部分
一、這本書講了什么？
營(yíng)造良好用戶體驗(yàn)所需的5要素以及5要素之間的應(yīng)用關(guān)系。
二、作者通過這本書解決了什么問題？
行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)紊亂、個(gè)人知名度的打響、工作流程的具象化。
三、這本書說得有道理嗎？
這點(diǎn)待工作實(shí)踐嘍。
四、這本書與我有什么關(guān)系？
入門前的科普讀物，幫助我理解產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容框架；幫我解決了畢業(yè)半年來遇到的一些困惑；與《啟示錄：打造..》互補(bǔ)，這本偏抽象。
個(gè)人思考部分
1.怎么理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)
大多數(shù)人對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解很是模糊，有的單純理解為五官體驗(yàn)、操作體驗(yàn)、審美體驗(yàn)等（即產(chǎn)品形態(tài)），但更多的是單純理解為如何去定義產(chǎn)品（功能設(shè)計(jì))。
功能簡(jiǎn)單的木椅子，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)單純理解為功能設(shè)計(jì)沒問題，但功能繁雜的APP則需復(fù)合著去理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個(gè)概念，功能設(shè)計(jì)與產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)將互為表里，做好用戶體驗(yàn)這一說法也就由此誕生。
2.結(jié)構(gòu)層與框架層的區(qū)別？
結(jié)構(gòu)層決定信息在不同頁(yè)面上的分布，框架層注重信息在單一頁(yè)面上布局。
結(jié)構(gòu)層中的交互設(shè)計(jì)更多涉及跳轉(zhuǎn)去向和跳轉(zhuǎn)方式，框架層中的界面設(shè)計(jì)更多涉及元素的排布。
3.如何安排我們的工作流程？
不可能說得一個(gè)個(gè)完全確定好后再做下一步，那樣你的效率會(huì)極低。
按道理做任何事情前都得以上一層的為依據(jù)，一步步發(fā)散，但實(shí)際上總有自上而下（表現(xiàn)層至戰(zhàn)略層）引導(dǎo)改變的時(shí)候。
4.用戶需求
畢業(yè)以來，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)用戶需求的審視所花時(shí)間甚少，一方面是周圍的人大多沒有這個(gè)意識(shí)我無法直接做學(xué)習(xí)，另一方面是我不知道在這方面有啥方法論，后續(xù)可以嘗試用王者來做實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)的最終內(nèi)容包括但不限于建立人物角色卡片（人物角色卡片的建立能讓你說話更有依據(jù)，讓你的每個(gè)決策有更大的可能不偏離主線）。
在建立人物角色卡片之前，可以采以下方法進(jìn)行用戶信息的搜集：?jiǎn)柧碚{(diào)查、用戶訪談、焦點(diǎn)小組、用戶測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、任務(wù)分析，這些方法可以互相糅合。
你從用戶那兒能獲得的需求類型大致能分為3種，1是清晰明了的好意見，2是治標(biāo)不治本的模糊方法，3是天馬行空的偽需求。
5.范圍層的內(nèi)容需求
重要的是定義展示什么內(nèi)容和更新頻率，而不是展示的形式。
內(nèi)容清單的羅列，可以嘗試給王者微社區(qū)羅列，然后考慮是否與戰(zhàn)略層有沖突。
很多時(shí)候管理層會(huì)很注重產(chǎn)品特性，即應(yīng)該有什么樣的內(nèi)容，但我們總是得保持清醒，幫助他們思考使用這個(gè)產(chǎn)品特性的根本目的是什么，還要注意在否認(rèn)他們產(chǎn)品特性需求的同時(shí)“贊同”他們，讓他們覺得自己的想法沒有被忽略，這個(gè)贊同的過程是事情能否成功的關(guān)鍵之一。
各個(gè)需求之間的優(yōu)先級(jí)判斷也是在這個(gè)階段根據(jù)戰(zhàn)略完成，而戰(zhàn)略的優(yōu)先級(jí)有時(shí)候能直接明確，但有時(shí)候得靠公司政治。
PS:一個(gè)將極端情況展現(xiàn)出來的界面大概率是對(duì)大部分用戶不友好的界面
6.關(guān)于刺激\王者微社區(qū)的tap思考
刺激tap做好之后，貌似就不再進(jìn)行信息架構(gòu)的調(diào)整了，原因或許是我們沒有內(nèi)容監(jiān)控機(jī)制去供我們判斷哪些東西是玩家想看的，沒依據(jù)是臆測(cè)自然就沒有改進(jìn)動(dòng)力。或者說我們沒有能力在分類TAP前對(duì)用戶做比如可用性測(cè)試、用戶調(diào)研、卡片分類測(cè)試...
再往大了看，我們似乎沒有辦法對(duì)信息架構(gòu)做出太多有依據(jù)的改動(dòng)，這里具體可以聯(lián)下一點(diǎn)來考慮。
7.框架層-頁(yè)面導(dǎo)航
1）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
這一塊設(shè)計(jì)不好，會(huì)讓你在結(jié)構(gòu)層的設(shè)計(jì)付之一炬
①所選的每一個(gè)tap都要能讓大部分用戶有點(diǎn)擊欲望（王者部分按鈕沒做到，刺激就更糟糕了，這方面的測(cè)試是沒人做過的，后續(xù)可以嘗試使用卡片分類法測(cè)試 ）
②清楚知道每一個(gè)分類之間的關(guān)系，要能讓不同目標(biāo)用戶都能清楚且快速找到他想要的（結(jié)構(gòu)層如果分不清就容易在這里出現(xiàn)問題，比如亂歸類等）
③要保證當(dāng)前頁(yè)面與導(dǎo)航有關(guān)系（其他的內(nèi)容是否會(huì)有助于我達(dá)成特定的信息獲取目的，或者說導(dǎo)航推薦頁(yè)面能不能讓我與本文產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，又或者說能讓我產(chǎn)生那種源源不斷看下去的欲望）
2）常見結(jié)構(gòu)
8.框架層-界面設(shè)計(jì)中文字的排布一樣重要
我們常常會(huì)不去太多顧慮文字的擺放方式，不會(huì)在這上面花太多時(shí)間。平時(shí)寫文章會(huì)在意文章結(jié)構(gòu)，做產(chǎn)品的時(shí)候反倒忽略了？
9.表現(xiàn)層相關(guān)
1）評(píng)價(jià)視覺設(shè)計(jì)的角度
①使用“這份設(shè)計(jì)能不能更好地作用于用戶功能的使用或品牌的實(shí)現(xiàn)“比評(píng)估“這份視覺設(shè)計(jì)好不好看”要更好（你的視線首先放在哪兒，這個(gè)首要視線是否滿足于產(chǎn)品的戰(zhàn)略要求？其實(shí)更好的方法是從屏幕側(cè)面瞇著眼逐步走到正面，看吸引你的點(diǎn)在哪兒）
②視線遵循一條流暢的路徑，如果頁(yè)面讓被測(cè)者感覺元素在跳來跳去，甚至有些擁擠，那你的設(shè)計(jì)可能有問題
2）如何理解人們的視線移動(dòng)？
不是隨機(jī)的，是所有人類共有的、對(duì)于視覺刺激而產(chǎn)生的、一系列復(fù)雜的原始本能反應(yīng)。
10.如何運(yùn)用好這5要素？
①清楚知道你所做的每一個(gè)改動(dòng)，都是處于哪個(gè)層面的
②清楚知道你所做的每一個(gè)改動(dòng)，都是上下牽連的
③大多數(shù)時(shí)候你總得在不同做法之間努力權(quán)衡，且最終結(jié)果總是會(huì)讓你感到沮喪，其實(shí)這很沒必要，保證你在做出每一個(gè)決策之前都要想清楚為什么要做能讓你負(fù)擔(dān)不至于太大。
④用研很重要，如果實(shí)在做不了太詳細(xì)的，也最好能用好身邊的資源
⑤很多人推崇高保真原型測(cè)試，但不要寄希望于一個(gè)測(cè)試能改變產(chǎn)品命運(yùn)，完整的產(chǎn)品思考流程才是根本；
⑥產(chǎn)品的設(shè)計(jì)大多是一個(gè)馬拉松的過程，你需要知道哪些地方需要細(xì)細(xì)推敲，哪些地方需要沖刺。
