情商的修煉
我有兩個朋友:一個朋友小李智商很高,但是情商很低;朋友小王智商不高,但情商超高。但就兩個人現(xiàn)在的發(fā)展來看,情商高的小王事業(yè)生活順風(fēng)順水,總有貴人助力。而智商高,情商低的小李,從不注意經(jīng)營人脈,所以事業(yè)上反倒沒有智商低的小王順利。所以我經(jīng)常對兒子說:娃,要注意培養(yǎng)情商啊,學(xué)會好好說話,經(jīng)營你的人際關(guān)系。
今天讀《加速》,
溝通的前提:說話是一門藝術(shù),不會說話的人往往會將自己置于不利之地。會說話的關(guān)鍵,是把自己要表達的東西清晰地傳遞出來,核心詞是:信息、邏輯、包裝。如何讓對方愿意信服你說的話,有兩個技巧,就是事先準備要說的內(nèi)容和營造安全感。我們在說話之前思考自己想要表達什么意思,傳遞什么信息,再用邏輯把這些意思串起來。萌姐的金字塔拆解法非常實用。把每一個要表達的意思都放在金字塔的塔尖,下面再用三個層次進行解釋,作為金字塔的塔基,每層解釋又能再理出幾個要點和案例做支撐,這樣要表達的意思就會非常清晰,也很有說服力。
在社交場合,我們不要隨意談?wù)搫e人的事情,過分地冒犯別人的私人領(lǐng)域,要注重邊界,小心說話,正所謂交淺言深,君子所戒。會說話的人,才能再人際交往中做到八面玲瓏,處理起各種關(guān)系時才能做到游刃有余。
在處理人際交往時玩注意換位思考,積極表揚。積極表揚能行成正向肯定??隙ㄋ?,是對他人的優(yōu)點不嫉妒,不中傷,對他人的缺點不嘲笑,不惡搞,真誠接納,在對方面前不卑不亢,讓對方不會有太大的壓力,這樣才有利于維持一種和諧的關(guān)系,這樣人際關(guān)系才會持久。你才會贏得大眾的喜愛。