——工作本來的目的，不是為了賣書，而是為給客人帶去喜悅
今晚總結(jié)自己這幾天在書店接觸的客人，很多帶著孩子的父母會(huì)咨詢?nèi)绾渭尤敕亲x書會(huì)員？
自己在和他們交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們都是為了給孩子找一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，如果可以免費(fèi)閱讀，那大家對(duì)加入樊登讀書會(huì)員沒有什么興趣。
后來反思自己溝通交流時(shí)候總希望他們能夠加入樊登讀書成為會(huì)員。每當(dāng)一味地想著“要賣出去，要賣出去”的結(jié)果，就是什么都賣不了。
我和伙伴們分享了這樣的困惑，有位伙伴說:你更應(yīng)該認(rèn)真考慮的是如何讓客人喜悅，為此而花費(fèi)心力，這樣自然會(huì)收獲想要的結(jié)果。這樣一來，購買就不只是一次消費(fèi)行為，而會(huì)有回頭客。
如何讓客人喜悅？
一、樊登讀書會(huì)員優(yōu)先享受書店所有的活動(dòng)福利；
二、最重要的是，加入樊登讀書會(huì)員是讓自己學(xué)習(xí)自己進(jìn)步；
三、樊登讀書會(huì)員的父母可以送孩子到我們的書店寫作業(yè)；
四、樊登讀書會(huì)員在書店產(chǎn)生的消費(fèi)都享受折扣，包括書籍，飲品，課程等等；
五、樊登讀書會(huì)員不僅僅是一家書店的會(huì)員，也是所有樊登讀書授權(quán)點(diǎn)的會(huì)員。
我是樊登書店江江，加入【賦能社】原創(chuàng)文寫作，今天是我的第【98】篇原創(chuàng)文章。為什么每天堅(jiān)持寫文章，對(duì)我而言，寫作最重要的是服務(wù)于自己，通過寫文章可以讓我每天留一點(diǎn)時(shí)間給自己靜心思考，和自己的內(nèi)心對(duì)話。堅(jiān)持，是把故事告訴自己的行動(dòng)。
