從盒馬鮮生看阿里的新零售大戰(zhàn)略

關(guān)鍵詞:盒馬鮮生 新零售 線上線下 重構(gòu)
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盒馬的商業(yè)邏輯

從2017年1月上海的第一家店開張,現(xiàn)在盒馬鮮生在全國已經(jīng)有了22家門店。

盒馬鮮生

關(guān)于盒馬鮮生網(wǎng)上已經(jīng)有了很多介紹,這里我就不詳細(xì)展開了。對于盒馬鮮生,你知道以下幾點(diǎn)就大概就知道它是一個(gè)什么樣的零售業(yè)態(tài)了。

1-這是一個(gè)全品類的O2O 食品超市,主要賣吃的東西,而且都是高品質(zhì)的商品;

2-它有廚房,生鮮可以購買后現(xiàn)場烹飪食用;

3-可以線下購買,也可以通過APP線上下單;

4-店面周邊3公里內(nèi),30分鐘送到;

5-不接受現(xiàn)金,付款必須通過支付寶;

盒馬鮮生是阿里從線上電商平臺,撮合商家和消費(fèi)者進(jìn)行交易,到線下真正自己做零售的一種嘗試。

這種線下零售,是將阿里積累多年的零售大數(shù)據(jù)和技術(shù),在線下付諸實(shí)踐。

雖然有菜鳥網(wǎng)絡(luò),但阿里并沒有自建物流的經(jīng)驗(yàn),而盒馬的CEO侯毅則彌補(bǔ)了盒馬的這塊短板。

侯毅是原來京東的物流總監(jiān),全面參與了京東物流的搭建過程。這將使阿里積累多年的零售行業(yè)的技術(shù)和數(shù)據(jù)勢能,在自己從事零售行業(yè)時(shí),通過頂層的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),得到淋漓盡致的發(fā)揮。

我們可以這樣來理解盒馬鮮生,它是一種新型的O2O。線下類似于展示平臺,雖然線下店的流量非常不錯(cuò),但是,河馬并沒有做成更大的店面,來接待更多的線下用戶。而是通過引流手段,讓用戶來店里體驗(yàn)之后,養(yǎng)成在線上下單的習(xí)慣。

通過培養(yǎng)用戶線上下單的習(xí)慣,來實(shí)現(xiàn)線上的高復(fù)購率,將極大提高盒馬的坪效。

通過供應(yīng)鏈和物流的一體化,侯毅實(shí)現(xiàn)了3公里內(nèi)30分鐘到貨的高效配送?;诖?,盒馬最終將可能變成它周邊3公里之內(nèi),居民和上班族的食品管家。

不管是水果生鮮,還是牛奶零食,或者蔬菜肉類,等于用戶將冰箱外包給盒馬鮮生。

無論他們想吃什么,只要在App上下單,30分鐘之內(nèi),就可以送到府上。

馬云說,盒馬鮮生要開到2000家。屆時(shí),盒馬將基本覆蓋所有一二線城市的城區(qū)。

阿里的新零售野心

實(shí)際上,在2016年馬云提出新零售之前,阿里已經(jīng)在線上零售行業(yè)進(jìn)行了多處布局。

在2014年初,阿里巴巴便向百貨公司銀泰商業(yè)注資將近7億美元,首次大舉涉足實(shí)體零售行業(yè)。2017年初,阿里巴巴再投資26億美元來控股銀泰商業(yè)。

2015年8月10日,阿里與蘇寧宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,阿里將投資約283億元人民幣購入蘇寧非公開發(fā)行股份,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為蘇寧第二大股東。

2017年,阿里斥資30億美元買下高鑫零售三分之一的股權(quán),后者旗下有包括大潤發(fā)和法國歐尚超市連鎖中國門店在內(nèi)的數(shù)個(gè)知名超市品牌。

接下來,我們看到了阿里在新零售領(lǐng)域的一系列嘗試:

1、2016年1月,盒馬鮮生首家門店-上海金橋店開張;

2、2017年7月,阿里無人超市“淘咖啡”對外亮相;

3、2017年8月20日,首家天貓小店在杭州開張;

天貓小店是對社區(qū)便利店的改造升級,盒馬鮮生則是城區(qū)覆蓋中高端用戶??梢灶A(yù)期的是,阿里將通過它的大數(shù)據(jù)和新技術(shù),以及供應(yīng)鏈整合,對大潤發(fā)、銀泰、歐尚等線下零售商超、百貨進(jìn)行重構(gòu)升級,天貓小店和盒馬鮮生只是前期的試水。

這就是阿里巴巴CEO張勇所說的:阿里巴巴要通過注入“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)和個(gè)性化服務(wù)”來改變零售市場,“整合線上線下渠道”。

未來,阿里零售將從用戶群體和零售渠道兩個(gè)維度,覆蓋從低端到高端用戶,從超市到百貨的全用戶、全渠道零售,實(shí)現(xiàn)線上線下的全面融合。而阿里也將從一個(gè)巨大的電商平臺,變成一個(gè)真正的零售帝國,足見阿里在新零售領(lǐng)域的龐大野心。

馬云是個(gè)戰(zhàn)略家,對于阿里新零售戰(zhàn)略的下一步落子,讓我們拭目以待。

下一篇文章,我們來談?wù)劸〇|新開的7FRESH,看看強(qiáng)哥面對馬云的擴(kuò)張,出的是哪一張牌。

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