因?yàn)樽鲞\(yùn)營(yíng)的緣故，總覺(jué)得需要懂一些心理學(xué)的知識(shí)（并不是為了去對(duì)付用戶，不要臉的說(shuō)是為了給他們提供更好的服務(wù)，嘻嘻），內(nèi)心也一直覺(jué)得心理學(xué)是一種神秘且高大山的學(xué)科，內(nèi)心充滿了憧憬。為了更加了解心理學(xué)，當(dāng)然是先從看書做起吧，為了督促自己，以后可能會(huì)不定期的將自己的學(xué)習(xí)心得在此沉淀，當(dāng)做是讀書筆記吧。

今天，開啟了墨菲定律這本書，那就先從墨菲定律說(shuō)起吧，墨菲定律這本書內(nèi)有很多的心理學(xué)效應(yīng)和定律，但由于墨菲定律是最重要的一個(gè)，所以書名為墨菲定律，那就先從最重要的墨菲定律說(shuō)起吧?（因?yàn)椴⒉恢涝搹哪膬赫f(shuō)起）。

先來(lái)講個(gè)小故事

2014年轟動(dòng)一時(shí)的亞航空難，其空難原因是因?yàn)樵陲w機(jī)飛行時(shí)，機(jī)長(zhǎng)去手動(dòng)拔FAC開關(guān)（此故障一直存在，每次都是手動(dòng)去拔開關(guān)），但就在這次手動(dòng)拔FAC開關(guān)時(shí)，開關(guān)正處于一個(gè)臨界狀態(tài)，導(dǎo)致飛機(jī)急速攀升，而這個(gè)攀升已經(jīng)超出了副機(jī)長(zhǎng)的操控能力范圍，錯(cuò)過(guò)了最佳的應(yīng)對(duì)時(shí)機(jī)，導(dǎo)致空難的發(fā)生。

看完這個(gè)故事是不是覺(jué)得又可惜又心痛

關(guān)于FAC開關(guān)故障其實(shí)是一個(gè)一直都知道的問(wèn)題，并且在飛機(jī)失事的前一年中，有二十多次飛行都是靠著幾張手動(dòng)去撥開關(guān)來(lái)保證飛機(jī)正常飛行，都沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題，但就是這么巧，最后還是出事了。

這其實(shí)就是個(gè)墨菲定律。

墨菲定律官方定義

源于墨菲的一句自嘲的話，有了這個(gè)偉大的定律：“如果一件事情有可能以錯(cuò)誤的方式被處理，那么，最終肯定會(huì)有人以錯(cuò)誤的方式去處理它”。

（所以呢，還是不能存在僥幸心理啊）

在之后，又有人將墨菲定律進(jìn)一步深挖，主要有以下四點(diǎn)：

（1）任何事情都不會(huì)像它表面上看起來(lái)那么簡(jiǎn)單（這個(gè)讀上去雖然像句廢話，但是想著冰山一角也是這么個(gè)道理）

（2）所有任務(wù)的完成周期都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長(zhǎng)（所以在做事情的時(shí)候給自己留出足夠的時(shí)間，留出迭代優(yōu)化的時(shí)間，真的在工作中很受用）

（3）任何事情都有出錯(cuò)的可能，那么就會(huì)有極大的概率出錯(cuò)（好像有些悲觀，但想告訴大家的是這樣更容易將問(wèn)題考慮周全）

（4）如果你預(yù)感可能會(huì)出錯(cuò)，那么它必然會(huì)出錯(cuò)（這難道說(shuō)的是女人的第六感？？？其實(shí)不是很理解，歡迎來(lái)交流）

小思考

有人的參與，就有可能有錯(cuò)誤的發(fā)生，并且參與的人越多，出錯(cuò)的概率就越大，如果沒(méi)有將事情考慮周全，總有一天會(huì)出錯(cuò)，雖然有些悲觀，但是事無(wú)巨細(xì)總歸是有他的道理的。

并且，如果你不能忍受這種可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤所導(dǎo)致的后果，還是盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生吧。

如果不能完全百分之百避免錯(cuò)誤的發(fā)生，那就將錯(cuò)誤發(fā)生后的方案做一下吧，最起碼當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候不至于手忙腳亂。