喂,客服你好,我想找一位女性說普通話的業(yè)務(wù)買理財(cái)產(chǎn)品

今天給大家講一個(gè)小故事(溫馨提示:部分內(nèi)容需切換為粵語頻道去閱讀):

“鈴鈴鈴~”

“喂,你好,揾邊位?”

“你好,請(qǐng)問系唔系***小姐?我想買***?!?/p>

“你好,請(qǐng)問你系邊位?點(diǎn)稱呼?”

“我系唐生。”

聽到有人主動(dòng)找自己辦業(yè)務(wù)買產(chǎn)品,心里多少有點(diǎn)高興;不過,在腦海里稍微搜索了一下,這位女士的通訊錄里面沒有一位姓唐的先生,所以她并沒有被業(yè)務(wù)沖昏頭腦,而是理性地進(jìn)行詢間和交流。

“你系係邊度知道我噶電話號(hào)碼噶呢?點(diǎn)解揾我買產(chǎn)品呀?”

“我系打95***客服電話得知噶。你可唔可以詳細(xì)介紹一下你自己呀?咩叫***產(chǎn)品?可唔可以詳細(xì)介紹一下?”

這位女士在心里打了個(gè)問號(hào),憑著她自己的人生經(jīng)歷,不會(huì)輕易透露自己的信息給陌生人。于是她繼續(xù)向這位唐先生詢問。

“唐生,好多謝你噶支持,企係專業(yè)角度,亦都系為咗你噶利益著想,想了解一下你揾我買依個(gè)產(chǎn)品噶初衷和需求點(diǎn)係邊度?作為一位專業(yè)人士,我唔會(huì)三言兩語咁就賣一個(gè)產(chǎn)品給客戶噶。特別系依項(xiàng)產(chǎn)品比較抽象,而且投資時(shí)間比較長,需要根據(jù)你噶詳細(xì)情況同你進(jìn)行科學(xué)合理噶配置?;蛘呶覇O約個(gè)時(shí)間過來公司見面噶?xí)r候坐低詳細(xì)傾傾?”

“你可唔可以詳細(xì)介紹一下你自己?你做咗幾耐呀?”

“我做咗~或者我哋到時(shí)候見面了,同你配置噶產(chǎn)品適唔適合你,依個(gè)過程咪考察到我噶專業(yè)度啰~”

“咁你介紹一下你公司?詳細(xì)D,有冇折頁宣傳紙之類~”

“我哋公司系世界500企業(yè),截止2024年排名~”女士說著說著被唐先生打斷了,

“等陣,*小姐,可唔可以”停頓了片刻,又說“講普通話啦~”

女士頓覺唐突,問為什么,并表示唐先生粵語這么純正,心里總覺得別扭,推辭道:“我講普通話唔流利,浪費(fèi)唐先生時(shí)間?!?/p>

“咁加我微信啦?!?/p>

“好,你噶微信號(hào)是幾多?”

“你拎筆紙記一記。”

記下了,“回頭就加你”

“*小姐,你自己有冇買依個(gè)產(chǎn)品?買咗咩產(chǎn)品?”

“有。唐先生,你幾時(shí)方便上來我公司我詳細(xì)同你介紹吧?!?/p>

唐先生又反復(fù)叫這位女士詳細(xì)介紹一下她和公司,強(qiáng)調(diào)用普通話說。

唐先生的語速和停頓令女士認(rèn)為在這一通電話里不止她們兩個(gè),唐先生旁邊可能有個(gè)說普通話的人!

女士暫時(shí)是看破不說破。

“唐先生如果真想買產(chǎn)品,你約個(gè)時(shí)間我哋見面傾?”

此時(shí)女士純粹從專業(yè)顧問角色出發(fā),深知與一個(gè)陌生人促成業(yè)務(wù)并不是在第一次通話中便可實(shí)現(xiàn),其中需要充分的交流、了解、體驗(yàn)與考慮,起碼要三訪才是可靠有效的合約。

“好,你係邊度做野?我哋穩(wěn)個(gè)地方坐住一邊食野一邊傾。”

“唐生,第一次見面,建議你上來公司參觀了解一下情況先?!?/p>

“我要傾好耐,起碼三幾個(gè)鐘?!?/p>

“明白,我哋有會(huì)客室,對(duì)于客戶噶私隱我哋系絕對(duì)會(huì)保密噶?!?/p>

“咁8號(hào)下午兩點(diǎn)半,你係門口接我。”

“好,我等陣發(fā)個(gè)地址俾你,到時(shí)候見?!?/p>

以為就這樣初步達(dá)成見面約定?

女士考慮到對(duì)方是陌生人,稍微理性了一下,后來沒有加微信,不過出于承諾,發(fā)了信息:

他沒回信息,不過隔了幾小時(shí)打了個(gè)電話,女士回了電。唐先生又叫女士用普通話介紹一下她自己和公司和產(chǎn)品,他們之前溝通的事情唐先生忘了?怎么反復(fù)問呢?女士說理解唐先生,如果急的話要不改明天見面?唐說就8號(hào),還強(qiáng)調(diào)我在門口接他,問她附近有什么地方坐下來喝茶的?女士說公司這里是商業(yè)寫字樓一體的,到時(shí)候參觀完公司之后去哪里喝茶很方便的。沒等女士說出個(gè)地方,他已經(jīng)說了個(gè)地兒了,嘩!他對(duì)這里環(huán)境很熟悉呀!

女士越發(fā)覺得不妥,他們會(huì)不會(huì)是上級(jí)部門或管理部門領(lǐng)導(dǎo)下基層暗調(diào)的呢?畢竟再專業(yè)也不及檢查人員呀!為了保護(hù)公司,女士堅(jiān)持了8號(hào)下午公司見。之后唐先生又打通了女士的電話,不過奇怪的是每次都響了兩秒左右沒等人來得及接就掛斷電話了。這樣的情況基本上每天來兩三個(gè)電話。

女士后來加了微信僅聊天狀態(tài),也嘗試過幾次語音通話過去,對(duì)方都不接。

女士后來致電客服,客服說唐先生自2023年11月到那天已打客服電話并26次要求安排會(huì)說普通話的女業(yè)務(wù)員為他辦理業(yè)務(wù),但客服并不會(huì)主動(dòng)把業(yè)務(wù)員的電話號(hào)碼給客戶。

哦!~

女士向公司報(bào)備了唐先生這件事。

過兩天他們通電話,問題還是那幾個(gè),后來女士問唐先生在哪里了解到公司,他說電視,“哪個(gè)臺(tái)”,他說很多個(gè),“沒有,公司沒打過廣告。”“你從哪里認(rèn)識(shí)我?”“客服”?!拔覀兛头粫?huì)主動(dòng)把業(yè)務(wù)員電話給客戶”。唐先生沉默了片刻,又說:“*小姐,到時(shí)候你下來接我?!?/p>

8號(hào),女士提前到了公司等候唐先生??墒堑近c(diǎn)沒見他,于是致電給唐先生,他依然叫女士到門口接他,并且問女士穿什么顏色的衣服,女士告訴他穿的是黑色衣服并說在公司等,最后唐先生獲知穿什么衣服后就說“今天沒空不過去了”。

暈死了!

最后,女士換了另外一件事先準(zhǔn)備好的不同顏色的衣服。

你們遇到過這樣的唐先生嗎?對(duì)于這個(gè)唐先生,有很多不同的猜測(cè)和分析。大千世界無奇不有。其實(shí)女士并沒有感到一絲絲的失望,只是覺得年底了,大家都要提高警惕,注意安全,并提醒同事注意這個(gè)唐先生,也切勿盲目追求業(yè)績(jī)而沖暈了眼球。

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