6月底參加了導(dǎo)師類培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了《導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)》、《學(xué)徒問道技術(shù)》兩門課程，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為：對(duì)導(dǎo)師的正確認(rèn)知，了解自我風(fēng)格、如何分析學(xué)員風(fēng)格、如何進(jìn)行不同風(fēng)格轉(zhuǎn)換、分析輔導(dǎo)任務(wù)、掌握輔導(dǎo)流程與溝通技巧這幾個(gè)方面內(nèi)容，學(xué)會(huì)有方法有技巧的輔導(dǎo)他人和接受他人輔導(dǎo)。

此次培訓(xùn)讓我回想起自己轉(zhuǎn)崗搞人力資源的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)遇到一位好領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)當(dāng)了我的導(dǎo)師，從業(yè)務(wù)崗位順利轉(zhuǎn)行到HR崗位，導(dǎo)師不僅教會(huì)了我業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還教會(huì)了HR崗位思考問題的思維模式及如何同上下級(jí)溝通的技巧，指導(dǎo)我報(bào)考相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。一年內(nèi)我迅速從HR小白成長為HR熟手。親身體會(huì)到一位優(yōu)秀導(dǎo)師對(duì)一位員工的重要意義。

我覺得從目前企業(yè)現(xiàn)狀來看，以下幾類員工可實(shí)行導(dǎo)師制

1、新進(jìn)大學(xué)生：新員工對(duì)文化、團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)融合的速度影響著企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)新進(jìn)大學(xué)生是一批相當(dāng)有熱情和精力，學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)的團(tuán)體，他們迫切希望快速融入企業(yè)，快速成長起來。如果此時(shí)有一位輔導(dǎo)風(fēng)格相匹配的導(dǎo)師，能夠在日常工作和生活中進(jìn)行零距離溝通，通過幫助新員工熟悉工作環(huán)境、企業(yè)文化、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)流程等等工作入手，不僅在業(yè)務(wù)技術(shù)上傳、幫、帶，還可在思想、工作方法、為人處事等生活細(xì)節(jié)上引領(lǐng)，有目標(biāo)有計(jì)劃通過定期進(jìn)行輔導(dǎo)任務(wù)的細(xì)化和記錄，順利將新員工鍛煉成能夠獨(dú)立完成相關(guān)工作的骨干人員。這樣有利于降低新員工流失率，提高新員工的歸屬感和對(duì)企業(yè)的信任感。

2、轉(zhuǎn)崗老員工：在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的前提下，武電目前鼓勵(lì)后端人員轉(zhuǎn)崗到前端渠道營銷崗位，實(shí)行導(dǎo)師一幫一輔導(dǎo)計(jì)劃后，，密切員工之間關(guān)系，盡快適應(yīng)新的工作崗位，能有效縮短員工進(jìn)入新崗位的“磨合”期。

3、中層管理者：新提拔上來的主管，多半都是業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，但對(duì)管理及溝通類知識(shí)接觸較少，這類人員更需要導(dǎo)師教練式輔導(dǎo)，啟發(fā)心智，傳授心法，熟悉掌握SOWT、平衡記分卡、二八原則、SMART、KPI、PDCA、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、鰱魚效應(yīng)等等管理學(xué)理論如何在實(shí)際工作中的運(yùn)用。更好的管理自己團(tuán)隊(duì)，激發(fā)每位員工工作的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，簡歷高績效團(tuán)隊(duì)。

那下一步如何實(shí)行導(dǎo)師制呢？

1、建立企業(yè)導(dǎo)師人才庫

可進(jìn)行基層單位內(nèi)部推薦具有良好業(yè)務(wù)和技能、正能量積極陽光向上且認(rèn)同企業(yè)文化的優(yōu)秀員工，比喻CD類人才庫可作為導(dǎo)師人才庫首選。企業(yè)核心員工承擔(dān)者輔導(dǎo)新員工的責(zé)任，主管則可作為核心員工的導(dǎo)師，正副主任可作為主管的導(dǎo)師。

2、建立導(dǎo)師激勵(lì)及考核機(jī)制

進(jìn)入導(dǎo)師人才庫后，需要明確導(dǎo)師相關(guān)職責(zé)、輔導(dǎo)任務(wù)計(jì)劃表、輔導(dǎo)記錄表等等相關(guān)輔導(dǎo)的規(guī)程。導(dǎo)師本身是骨干，一般都承擔(dān)著本單位繁重的工作任務(wù)，很難平衡處理好自身工作和輔導(dǎo)他人之間的關(guān)系及時(shí)間分配問題，那么需要對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考核固定津貼激勵(lì)，同時(shí)通過考核對(duì)津貼進(jìn)行發(fā)放。

3、建立導(dǎo)師培訓(xùn)課程體系，加強(qiáng)導(dǎo)師培訓(xùn)

培訓(xùn)課程含《導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)》、《學(xué)徒問道技術(shù)》等等課程，分別從導(dǎo)師角度和學(xué)員角度進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。

如果是普通的教導(dǎo)式輔導(dǎo)，可能大部分導(dǎo)師自以為懂得如何輔導(dǎo)員工。其實(shí)不然，導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)可教會(huì)導(dǎo)師如何跟學(xué)員匹配，相互如何轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)風(fēng)格，雙方需有適配性。教會(huì)導(dǎo)師如何制定輔導(dǎo)目標(biāo)，如何執(zhí)行輔導(dǎo)任務(wù)，如何記錄輔導(dǎo)清單，如何從普通教導(dǎo)式輔導(dǎo)上升的教練式輔導(dǎo)層面，如何更好啟發(fā)學(xué)員心智，教會(huì)學(xué)員軟技能，傳授學(xué)員心法，這些都需要開展相關(guān)培訓(xùn)對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)，提高導(dǎo)師輔導(dǎo)技能，更高效對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)。

導(dǎo)師制是一種員工培養(yǎng)制度，可以大大節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用。同時(shí)導(dǎo)師制是一種成本低且見效快的人才培養(yǎng)模式，是學(xué)習(xí)隱性知識(shí)和獲得指導(dǎo)建議的有效方式，也是一種有效績效干預(yù)技術(shù)。提高各個(gè)管理層次的執(zhí)行力。