今天，我和朋友討論了一個(gè)有趣的問(wèn)題，一個(gè)群體中的少數(shù)派和多數(shù)派，誰(shuí)會(huì)影響誰(shuí)？
估計(jì)大多數(shù)人會(huì)不假思索的回答：肯定是多數(shù)影響少數(shù)。
古語(yǔ)云：近朱者赤，近墨者黑。不就說(shuō)的是這個(gè)道理嗎？
從社會(huì)心理上來(lái)講，人普遍有從眾心理，個(gè)體總會(huì)受群體影響，會(huì)自覺(jué)地讓自己的行為和大多數(shù)人保持趨同。
事實(shí)好像也是如此。
我們總希望能加入好的團(tuán)隊(duì)，最初擇業(yè)傾向于選擇成熟的大機(jī)構(gòu)，都是為了能進(jìn)入一個(gè)好的環(huán)境，能更多地學(xué)到有用的東西，不斷提升自己或做出更好的業(yè)績(jī)。
甚至我們想讓孩子進(jìn)入好的學(xué)校，不僅因?yàn)楹脤W(xué)校有更高教育質(zhì)量和更好的教育資源，同時(shí)也有群體環(huán)境方面的考慮。誰(shuí)不希望孩子處在一個(gè)積極上進(jìn)的環(huán)境中呢？恐怕沒(méi)有家長(zhǎng)想讓自己孩子周?chē)际切o(wú)心求學(xué)、不求上進(jìn)的同學(xué)吧。
不難發(fā)現(xiàn)，以上這些做法，都是基于我們認(rèn)為多數(shù)能影響少數(shù)的觀點(diǎn)。
但現(xiàn)實(shí)中，我們又常常發(fā)現(xiàn)，還存在與之相反的情況。
我記得小時(shí)候上學(xué)時(shí)，老師會(huì)把那些調(diào)皮搗蛋成績(jī)不好的“差生”安排在幾個(gè)好學(xué)生中間，這叫“先進(jìn)帶后進(jìn)”，希望好學(xué)生能夠把“差生”帶好。(特別聲明，這里“差生”并未歧視那些成績(jī)不好的孩子，只是舊時(shí)習(xí)慣的叫法。相反，有些成績(jī)不好的學(xué)生，長(zhǎng)大后反而有了很大的成就。)
有時(shí)這一招是奏效的，但也有的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)相反的結(jié)果。那些原先的好學(xué)生反而受到調(diào)皮搗蛋學(xué)生的影響，開(kāi)始上課說(shuō)話，下課貪玩。
事情發(fā)展到后來(lái)，好學(xué)生家長(zhǎng)不樂(lè)意了。老師無(wú)奈，只好把那些所謂的“差生”安排在教室后排，以盡量減少對(duì)其他同學(xué)的影響。
可能有人會(huì)說(shuō)，孩子自控能力差才會(huì)這樣，可成年人中卻也存在這個(gè)現(xiàn)象。
往往會(huì)有這種情況，一個(gè)單位或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果出現(xiàn)了一個(gè)工作非常不負(fù)責(zé)任，一貫偷懶耍滑的成員，時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)其他成員。大家都開(kāi)始偷懶，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣就會(huì)慢慢地變壞，團(tuán)隊(duì)整體水平開(kāi)始下滑。
這就是常說(shuō)的壞蘋(píng)果理論。
一箱蘋(píng)果中，一旦出現(xiàn)了一個(gè)壞蘋(píng)果而沒(méi)有及時(shí)揀出來(lái)，很快那些好蘋(píng)果就會(huì)很快出現(xiàn)腐爛的現(xiàn)象。
同樣的，群體中如果出現(xiàn)了一個(gè)具有優(yōu)秀特質(zhì)的成員，也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生很大的影響，甚至能夠提升群體的整體水平。
我們?nèi)砸詫W(xué)校為例。同一個(gè)學(xué)校，同一個(gè)年級(jí)，同樣老師教的兩個(gè)班。如果其中一個(gè)班，有幾名出類(lèi)拔萃的學(xué)生，這個(gè)班很可能會(huì)形成一種比學(xué)趕超的良好氛圍，從而帶動(dòng)全班整體成績(jī)大幅提高。
而單位或團(tuán)隊(duì)中，如果引入個(gè)別優(yōu)秀的成員，能力很強(qiáng)，而且盡職盡責(zé)，也會(huì)影響和督促其他成員以同樣的態(tài)度工作，團(tuán)隊(duì)的整體水平也會(huì)有所提高。
看到這里，你可能有些疑惑，到底是少數(shù)影響多數(shù)，還是多數(shù)影響少數(shù)。到底是誰(shuí)會(huì)跟誰(shuí)走？
帶著這個(gè)疑惑，我們仔細(xì)觀察一下這些影響群體的少數(shù)派，可以發(fā)現(xiàn)，他們都具有一個(gè)共同的特點(diǎn)：
堅(jiān)定！即不容易被改變。
比如團(tuán)隊(duì)里那個(gè)偷懶?；某蓡T，很可能那是他多年養(yǎng)成的習(xí)慣，是他一貫認(rèn)為正確的處世方式，不愿輕易改變，表現(xiàn)得相當(dāng)“堅(jiān)定”。
我小時(shí)班里那幾個(gè)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，他們就是一門(mén)心思地愛(ài)玩，并不認(rèn)為那有什么錯(cuò)，這也是一種“堅(jiān)定”。
而非常拔尖的學(xué)生或團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的成員，他們有著自己明確的價(jià)值判斷，有明確的方向，不容易受人影響，這更是一種“堅(jiān)定”。
這些個(gè)體相對(duì)于大多數(shù)人，顯然都具有更強(qiáng)的意志力，不容易改變，對(duì)認(rèn)定的事情或目標(biāo)更加狂熱，很容易成為群體中的“領(lǐng)袖”。
而大多數(shù)人則更多地表現(xiàn)出從眾特點(diǎn)，容易被具有以上特質(zhì)的“領(lǐng)袖”所打動(dòng)和帶動(dòng)。
綜上所述，誰(shuí)會(huì)影響誰(shuí)？取決于誰(shuí)更堅(jiān)定。
搞清楚這一點(diǎn)很有價(jià)值，尤其是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，如果想保持并不斷提升團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)，就要找出團(tuán)隊(duì)中最堅(jiān)定的那部分成員。
如果“好蘋(píng)果”更堅(jiān)定，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的，團(tuán)隊(duì)成員可以互相促進(jìn)、共同進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)整體水平也會(huì)不斷提升。
而如果“壞蘋(píng)果”更堅(jiān)定，就要及時(shí)剔除。
如果無(wú)法剔除，就要及時(shí)引入更加堅(jiān)定的具備優(yōu)秀特質(zhì)的成員，產(chǎn)生更大的良性影響。
