不會向領(lǐng)導(dǎo)問問題,你的工資活該低!

有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)覺得自己已經(jīng)把任務(wù)交待清楚了,而你卻認(rèn)為其中還有含糊之處,因?yàn)槟銈兲幱诓煌乃伎寄J街小?br>

具體的說,領(lǐng)導(dǎo)的思考往往是“目標(biāo)導(dǎo)向”:就是先明確我不可改變的目標(biāo)是什么,再考慮為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們要采用什么方法;而你的思考往往是“過程導(dǎo)向”:就是先明確這是一件什么類別的任務(wù),再參考這個(gè)任務(wù)的一般執(zhí)行流程。

這兩種思考方式的差異,通常就是你覺得領(lǐng)導(dǎo)要求太含糊的原因。

此外,不同級別的上司對待下屬提問的態(tài)度也是不同的。一般來說,屬于主管或者一線經(jīng)理級別的人會相對耐心一些,小領(lǐng)導(dǎo)們能夠無微不至地關(guān)懷下屬。

因此,下屬想要明確領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),就必須要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的“目標(biāo)導(dǎo)向”思維模式:想要達(dá)到目標(biāo),我們應(yīng)該做什么?

希望大家?guī)е繕?biāo)去問問題,而不是陷在自己的常規(guī)思維中,問出一堆領(lǐng)導(dǎo)無法回答、也解決不了問題的問題。

3.得到答案且讓領(lǐng)導(dǎo)考滿分

問問題是門藝術(shù),特別是問領(lǐng)導(dǎo)問題,我們有一個(gè)核心原則——既得到答案,又能讓領(lǐng)導(dǎo)考滿分。會不會提問一定程度上影響著你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象。

會提問的人不但能如愿以償?shù)氐玫缴霞壍闹附?,還給對方留下“你是一個(gè)善于思考、力求進(jìn)步的人”的好感;不會提問的人不但干擾了上級的工作步調(diào),還給對方留下“怎么這個(gè)年輕人不動腦子呢”的擔(dān)憂。

職場上很多情況下,領(lǐng)導(dǎo)總是會把原因說得很“原則”。一方面可能是這件事太復(fù)雜,另一方面可能是領(lǐng)導(dǎo)在考察你的能力。

在現(xiàn)實(shí)職場中,你還很可能遇到這種情況:領(lǐng)導(dǎo)自己也沒弄明白。這個(gè)時(shí)候,請務(wù)必在最后問一句:“請問領(lǐng)導(dǎo),還有什么要補(bǔ)充的嗎?”

同時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前,一定要全面摸清情況,并做好備選方案。做好備選方案的好處是:

一、有助于幫你把對問題的消極情緒轉(zhuǎn)換成有“我有辦法解決”的積極情緒;二、即使問題沒有解決,你也會發(fā)現(xiàn),也許問題本身并沒有那么重要,不解決也沒有怎樣,你看得更清楚了。

記?。赫嬲妙I(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。

如果能夠成為知己那就是最高境界了,成為知己后,你和領(lǐng)導(dǎo)就是不可或缺的事業(yè)搭檔,人生的佳話會從此演繹。

學(xué) 會 問 問 題 , 是 職 場 溝 通 中 ,

最 重 要 的 技 能 之 一 。

而 一 個(gè) 好 問 題 ,

取 決 于 你 能 否 掌 握 “ 目 標(biāo) 導(dǎo) 向 ” 的 思 維 模 式 。


對于職場新人來說,無論開始一份新工作,還是接收一項(xiàng)新任務(wù),總會有很多自己未曾接觸過的東西或者拿不準(zhǔn)的地方。

想問領(lǐng)導(dǎo)卻難于啟齒,既擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)太忙又擔(dān)心他覺得你太笨;不問領(lǐng)導(dǎo)卻憋得難受,既擔(dān)心拖慢進(jìn)度又擔(dān)心自己瞎干誤事。

要解決問題的話,得先搞清楚怎么問領(lǐng)導(dǎo)問題。

如何問個(gè)好問題?很多時(shí)候,問出個(gè)好問題不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)對你印象深刻,而且也能幫你自己理清思路。

學(xué)會問問題,是職場溝通中,最重要的技能之一。而一個(gè)好問題,取決于你能否掌握“目標(biāo)導(dǎo)向”的思維模式。

1.職場新人最大的誤解

不少職場新人經(jīng)常吐槽:“領(lǐng)導(dǎo)每次布置工作都說不清楚,讓我心好累,完全不知道怎么辦?!?/p>

領(lǐng)導(dǎo)的要求太含糊,領(lǐng)導(dǎo)說話太“原則”,心好累?

怎么解決?三個(gè)字:問清楚。

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的思考往往是目標(biāo)導(dǎo)向,而員工的思考往往是過程導(dǎo)向。

職場新人最大的誤解,就是把領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)當(dāng)成“自上而下”的老師考學(xué)生,事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),是一個(gè)“自上而下,再自下而上”的反復(fù)溝通過程。

職場中,70%的時(shí)間花在各種溝通(聽說讀寫)上,真正完成任務(wù)的時(shí)間不足30%,造成群體工作績效低的第一大原因就是“溝通不良”,而溝通不良的第一大殺手就是不會問問題。

要問出一個(gè)好問題,我們首先要知道領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和下屬員工的思維方式之間的差異。

2.領(lǐng)導(dǎo)與員工的思維差異

有個(gè)網(wǎng)友就遇到了這樣的困難。她說:“我是一個(gè)一家IT公司的新人,boss給我們發(fā)下來任務(wù),自己抓不到頭緒,做得很慢。有的時(shí)候想問boss,但又覺得自己不會的太多。不問吧,boss總說我們不愛問問題,這樣不好;問吧,但他又總是翻來覆去講差不多同樣的話。貌似我進(jìn)入了一個(gè)怪圈,求指教?!?/p>

當(dāng)我們聽不懂領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)時(shí),我們的第一念頭往往是:糟了,為什么聽不懂他的要求啊?我出了什么問題?

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