為了使孩子在童年和少年期——健全人格和健康心理的形成期——健康成長(zhǎng)，父母要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子。在陪伴孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，孩子的各種行為經(jīng)常會(huì)讓父母感到不知所措，我們可以通過(guò)理解孩子行為背后的心理動(dòng)機(jī)來(lái)了解孩子的內(nèi)心世界，從而找到更好的溝通方式，建立和睦的親子關(guān)系。家庭中的心理調(diào)試。如何才能正確傾聽(tīng)孩子的心聲，幫助孩子更好地成長(zhǎng)。
對(duì)于很多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，孩子不聽(tīng)話是件很頭疼的事情。比如說(shuō)，有時(shí)候孩子生病了，但就是不好好喝藥；周末帶孩子在外面瘋玩一天，大人都累得不行了，他卻怎么也不肯睡覺(jué)；當(dāng)然，更常見(jiàn)的是明明說(shuō)好了不買玩具，但是到了商場(chǎng)，孩子就是哭鬧著非要再買一個(gè)小汽車。
在這種情況下，家長(zhǎng)一般在開(kāi)始階段還是希望能和孩子好好溝通，但是現(xiàn)實(shí)中，一旦說(shuō)不通，家長(zhǎng)就無(wú)法平心靜氣了，很快就失去耐心，陷入與孩子的爭(zhēng)吵。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？站在孩子的角度，當(dāng)他表達(dá)與家長(zhǎng)不同的觀點(diǎn)時(shí)候，他往往帶著孩子特有的情緒，他需要家長(zhǎng)正確地理解他沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的小心思。而家長(zhǎng)卻帶著成人思考的模式，要求孩子講道理，無(wú)條件地接受家長(zhǎng)認(rèn)為正確的做法。這樣一來(lái)，矛盾自然會(huì)發(fā)生。
正確傾聽(tīng)孩子，是解決這類問(wèn)題的方法，這里說(shuō)的傾聽(tīng)當(dāng)然不是單純地聽(tīng)孩子在講什么，而是你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的話語(yǔ)里包含的想法以及訴求。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，有的孩子一天沒(méi)有見(jiàn)到父母，即使很困，他可能也會(huì)堅(jiān)持要爸爸媽媽陪他睡覺(jué)講故事。這時(shí)候你要明白，孩子的這種不聽(tīng)話不是無(wú)理取鬧，他的潛在訴求，是希望爸爸媽媽能陪陪他。
這本書是一本非常實(shí)用的育兒指南，它會(huì)教給你如何通過(guò)傾聽(tīng)孩子的方式，來(lái)了解孩子不聽(tīng)話的背后有著什么樣的心理情緒。對(duì)于全世界的家庭來(lái)說(shuō)，孩子的任性、發(fā)脾氣都是存在的，家長(zhǎng)需要理解和傾聽(tīng)孩子為什么會(huì)有這樣的心理情緒。因此在這本書中，惠芙樂(lè)舉了很多例子，讓我們可以知道解決問(wèn)題有哪些辦法，我們又要如何正確地傾聽(tīng)孩子。
最關(guān)心的兩個(gè)重要問(wèn)題，希望能夠幫助你更好地與孩子相處。第一，日常生活中孩子不聽(tīng)話的行為背后，有哪些原因？第二，在與孩子的溝通中，家長(zhǎng)究竟該如何傾聽(tīng)孩子？
在陪伴孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，孩子的各種行為經(jīng)常會(huì)讓父母感到不知所措。但是，我們可以通過(guò)對(duì)孩子行為的解讀，來(lái)了解孩子的內(nèi)心世界，這樣會(huì)幫助我們建立和睦的親子關(guān)系。
第一種常見(jiàn)行為是哭泣，很多家長(zhǎng)都對(duì)孩子的哭泣表現(xiàn)得很煩惱，甚至暴躁不安。但其實(shí)，哭泣行為只是表象。它是孩子因?yàn)橥纯?、生氣、委屈或者愿望不能?shí)現(xiàn)時(shí)，情緒外泄的表現(xiàn)形式。小嬰兒的哭泣是在表達(dá)自己的生理需要，而幼兒的哭泣，多是心理愿望的受挫。因此，針對(duì)不同年齡段的孩子，我們需要采用不同的應(yīng)對(duì)方式。
面對(duì)孩子的哭泣，我們要及時(shí)給予關(guān)注和滿足，幫助孩子獲得足夠的安全感，建立起良好的親子依戀。當(dāng)孩子哭泣時(shí)，有的家長(zhǎng)會(huì)安慰孩子，說(shuō)“別哭了”，但是也有一些家長(zhǎng)對(duì)孩子的哭泣表示反感和不耐煩，其實(shí)這樣的應(yīng)對(duì)都是不恰當(dāng)?shù)??？奘且环N情緒，情緒是一種能量。因此家長(zhǎng)看到孩子哭泣，首先要理解孩子的感受，對(duì)孩子當(dāng)時(shí)的感情表示理解同情，并把這個(gè)信息傳達(dá)給孩子，幫助孩子宣泄情緒，其次應(yīng)該傾聽(tīng)他哭泣的原因和心情，不要用大道理去批評(píng)或無(wú)視孩子的感情。家長(zhǎng)學(xué)會(huì)接受孩子的情感，是從根本上解決問(wèn)題的良好開(kāi)端。
孩子第二種常見(jiàn)的行為是撒謊，很多家長(zhǎng)都特別反感孩子撒謊，也會(huì)使用一些手段來(lái)避免孩子的撒謊行為的發(fā)生。但是我們真的知道孩子撒謊背后的原因么？
我們幾乎都聽(tīng)過(guò)“狼來(lái)了”的故事。但是“狼來(lái)了”這個(gè)故事還有這樣一個(gè)版本：古時(shí)候，山上住著一戶人家，家境貧困。他家有三個(gè)孩子，老大很會(huì)讀書，老二很能干活，因此父母經(jīng)常表?yè)P(yáng)老大和老二，唯獨(dú)很少關(guān)注老三。老三經(jīng)常上山放羊，和羊在一起時(shí)，他感覺(jué)很溫暖。但是回到家面對(duì)優(yōu)秀的哥哥們，和不在意自己的父母，他經(jīng)常感覺(jué)很失落。有一天他想，我也想個(gè)辦法讓父母關(guān)注我。于是，在一次放羊的時(shí)候，老三一個(gè)念頭涌上心間，大聲地喊“狼來(lái)了”。聽(tīng)到老三的呼救，親人和鄰居們著急忙慌地趕上來(lái)，母親跑在最前面，一把抱住老三問(wèn)這問(wèn)那，這讓他感覺(jué)特別溫暖。于是他后來(lái)又喊了一次“狼來(lái)了”，又體會(huì)到了被親人關(guān)心的滋味。但是第三次狼真的來(lái)了，當(dāng)他呼救的時(shí)候，家人和鄰居們都認(rèn)為他又是在無(wú)理取鬧，最后很不幸被狼吃掉了。
這個(gè)小故事的結(jié)局與我們熟知的版本并無(wú)不同，但是在這個(gè)故事中，老三的撒謊其實(shí)并不是一種嚴(yán)重的道德行為，它只是孩子的一個(gè)愿望?？墒遣恍业氖?，他為了達(dá)成愿望的撒謊行為被沒(méi)有被家長(zhǎng)及時(shí)教育和引導(dǎo)，反而給予了強(qiáng)化，促使這種行為不斷出現(xiàn)，最終導(dǎo)致悲劇發(fā)生。
因此我們可以看出，孩子撒謊行為與道德行為是兩碼事，幼兒說(shuō)謊的很大一部分目的是想要辯解或者引人注意，不屬于真正的謊言，不至于發(fā)展成性質(zhì)惡劣的行為。因此，我們需要了解孩子說(shuō)謊行為背后真正的原因和訴求是什么。很多時(shí)候，越是孩子出現(xiàn)了錯(cuò)誤的行為，傾聽(tīng)孩子行為背后的原因就越發(fā)重要。
第三種孩子的常見(jiàn)行為——發(fā)脾氣。其實(shí)這應(yīng)該屬于孩子的一種逆反心理。孩子由于自我意識(shí)的發(fā)展，到了一定的年齡階段，就會(huì)有自己的主張，但在孩子社會(huì)化的過(guò)程中，我們習(xí)以為常的社會(huì)規(guī)范會(huì)對(duì)孩子進(jìn)行各種各樣的限制，偏偏這個(gè)階段的孩子沒(méi)有能力應(yīng)對(duì)外部的限制，因此家長(zhǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，孩子時(shí)常有一種“故意作對(duì)”的意思。
我們首先應(yīng)該了解這一階段孩子的心理特點(diǎn)，只有這樣才能正確地看待孩子的行為，也能大大緩解我們自身面對(duì)這種行為時(shí)憤怒和無(wú)奈的負(fù)面情緒。只有家長(zhǎng)情緒平和，才能對(duì)孩子做出恰當(dāng)?shù)臎Q定。但是現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹矫鎸?duì)逆反的孩子，家長(zhǎng)的暴躁和無(wú)力感。其次具體事件需要講究方法，不要用“我說(shuō)你聽(tīng)”來(lái)訓(xùn)導(dǎo)孩子，而應(yīng)該以寬恕、尊重為主。父母要堅(jiān)持底線，事后講清道理，讓孩子了解父母也是會(huì)生氣的，讓孩子明白行為都是有限度的。
比如說(shuō)，有的孩子，晚上玩得起興就不想睡覺(jué)，越是強(qiáng)制他快睡，孩子反而越對(duì)著干，甚至大哭大鬧，讓家長(zhǎng)越發(fā)暴躁。因此，家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)適度投降，和孩子商量，允許他再玩5至15分鐘，玩完后就必須睡覺(jué)，幫助孩子自我管理、建立時(shí)間觀念。
到這里為止，我們列舉了三種孩子最容易出現(xiàn)的行為，分別是：哭泣、撒謊和發(fā)脾氣。從中，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)：孩子的本性其實(shí)并不壞，他們都是可愛(ài)的。但是他們的行為不像成人一樣，在我們不理解的行為背后，孩子往往有很多原因，但是孩子往往又不會(huì)正確表達(dá)，因此只能以一些比較極端的方式來(lái)告訴你。因此作為家長(zhǎng)，既要理解孩子背后行為的原因，也要學(xué)會(huì)正確傾聽(tīng)孩子，建立正確和孩子溝通的方式。接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)一下我們應(yīng)該如何用正確的方式進(jìn)行傾聽(tīng)。
我們首先假設(shè)這樣一個(gè)場(chǎng)景。當(dāng)你的孩子在外面與別的小朋友起了爭(zhēng)執(zhí)，回家開(kāi)始在你面前一直哭的時(shí)候，作為一個(gè)家長(zhǎng)，你會(huì)怎么做呢？有的家長(zhǎng)不問(wèn)原因，直接責(zé)罵孩子哭得讓人心煩。而有的家長(zhǎng)呢？則會(huì)問(wèn)問(wèn)孩子發(fā)生了什么事情，然后批評(píng)自己的孩子或者對(duì)方的孩子。還有的家長(zhǎng)呢？則會(huì)傾聽(tīng)孩子自己主動(dòng)說(shuō)出事情的經(jīng)過(guò)，然后再引導(dǎo)孩子自己做出對(duì)這件事情的判斷。
很明顯，對(duì)于同一件事情，不同家長(zhǎng)采用的這三種方法，一定是第三種方法，也就是傾聽(tīng)孩子的效果最好。說(shuō)到這里，作者在書中表達(dá)了這樣一個(gè)觀點(diǎn)，她說(shuō)，“孩子是我們的，但孩子的生活是他們自己的”，傾聽(tīng)孩子，目的是為了了解孩子，引導(dǎo)他們做出自己的判斷，而不是將自己的判斷強(qiáng)加在孩子的身上。所以，用正確的方式傾聽(tīng)孩子，對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。
那么，我們?nèi)绾巫龅秸_地傾聽(tīng)孩子呢？正確的傾聽(tīng)包括三個(gè)要求：首先是專注傾聽(tīng)孩子表達(dá)的內(nèi)容，其次是感同身受地體驗(yàn)孩子表達(dá)時(shí)的情感。最后我們也要合理地拒絕孩子的無(wú)理要求。下面我來(lái)仔細(xì)說(shuō)說(shuō)這三個(gè)要求具體應(yīng)該怎么做。
首先，專注是正確傾聽(tīng)的重要前提。在傾聽(tīng)孩子表達(dá)的時(shí)候，我們必須專心地面對(duì)孩子。在父母與孩子溝通的時(shí)候，我們的全部注意力必須都放在孩子的身上，這時(shí)候不能有其他的工作來(lái)分散你的注意力。很多家長(zhǎng)在傾聽(tīng)孩子表達(dá)的時(shí)候，往往手里還在忙著別的事。如果這時(shí)候你匆匆忙忙、心不在焉，那么就不要嘗試傾聽(tīng)。因?yàn)槟阈枰芯?lái)判斷，孩子的每一句話里是否有他背后的情緒。
此外，你還需要仔細(xì)琢磨，適時(shí)地對(duì)孩子的表述做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，讓對(duì)話持續(xù)下去，讓孩子盡可能多地表述，來(lái)表達(dá)真實(shí)的情感。如果你主動(dòng)挑起話題，孩子正打算敞開(kāi)心扉，你就迫不及待地打斷他們，他們很快就不再信任這樣的對(duì)話，而且會(huì)不愿意與你深入交談。正確的傾聽(tīng)需要你實(shí)實(shí)在在地投入時(shí)間與精力去傾聽(tīng)孩子表達(dá)的內(nèi)容，而不是根據(jù)片面的信息給出簡(jiǎn)單的建議、批評(píng)和指導(dǎo)。比如當(dāng)孩子抱怨說(shuō)：“我煩透了那個(gè)語(yǔ)文老師!”你就不能馬上進(jìn)行要尊敬老師的說(shuō)教，而是要讓他具體地講出不喜歡語(yǔ)文老師的原因，是不是因?yàn)槭裁葱袨楸焕蠋熍u(píng)了；再比如當(dāng)孩子說(shuō)“我不喜歡我的同桌?！蹦阕詈靡膊灰ヱR上教他怎么跟朋友相處，而是要專心地聽(tīng)孩子表達(dá)完他們想表達(dá)的內(nèi)容，然后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。
其次，學(xué)會(huì)感同身受，能夠幫助你在傾聽(tīng)的過(guò)程中正確地感受孩子的情感。有的父母可能不理解什么是感同身受。其實(shí)就是在與孩子溝通的過(guò)程中，作為家長(zhǎng)，不能想當(dāng)然地表達(dá)自己的想法，要盡量控制自己不去強(qiáng)加給孩子一些自己的觀點(diǎn)，而是要引導(dǎo)孩子主動(dòng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。特別是在聽(tīng)孩子講話的時(shí)候，先不要去思考你應(yīng)該給孩子說(shuō)什么，而要盡可能地將注意力集中在與孩子的談話內(nèi)容以及感受上，盡可能地設(shè)身處地地站在孩子的角度理解所發(fā)生的事情，不要對(duì)孩子的感受做出自以為是的判斷，要允許孩子有自己的感受。
我們舉這樣一個(gè)例子，有一天，孩子突然不想起床去上學(xué)，原因是今天第一節(jié)就是數(shù)學(xué)課，而數(shù)學(xué)老師很嚴(yán)厲，上課有很多規(guī)矩，這樣的束縛讓孩子覺(jué)得特別煩惱。這時(shí)候作為家長(zhǎng)，不能想當(dāng)然地去批評(píng)孩子這樣的想法是不對(duì)的，進(jìn)而把原本不愿意上數(shù)學(xué)課這個(gè)問(wèn)題，放大成了不愿意上學(xué)這個(gè)大問(wèn)題。
現(xiàn)實(shí)中，孩子的確對(duì)數(shù)學(xué)課已經(jīng)產(chǎn)生了一定的抵觸情緒，這時(shí)候如果家長(zhǎng)感同身受，跟孩子討論其他課的美好體驗(yàn)，再幻想一下如果今天沒(méi)有數(shù)學(xué)課是不是特別開(kāi)心，就會(huì)讓孩子把對(duì)數(shù)學(xué)課的排斥，轉(zhuǎn)移到對(duì)上學(xué)的興趣中，然后才能放松地接受上學(xué)這個(gè)行為。在這里，只有你感同身受地與孩子共同討論解決問(wèn)題的方法，孩子才能更快地接受你提出的建議。
為什么孩子會(huì)對(duì)家長(zhǎng)的感同身受這么敏感呢？其實(shí)不僅僅是對(duì)孩子，我們成年人在傾聽(tīng)的時(shí)候一樣會(huì)對(duì)傾聽(tīng)者的感同身受非常敏感。這是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的大腦中都有一個(gè)發(fā)現(xiàn)各種情緒信號(hào)的邊緣系統(tǒng)與前額葉皮層。這里面，邊緣系統(tǒng)是人神經(jīng)系統(tǒng)中的社交和情感中樞，它負(fù)責(zé)讓人感知自己身邊人的情緒。就像雷達(dá)一樣，邊緣系統(tǒng)會(huì)持續(xù)地發(fā)出探尋的波流，來(lái)感知身邊的一切。同時(shí)，前額葉皮層也在分析這些情緒信號(hào)。當(dāng)孩子通過(guò)大腦邊緣系統(tǒng)感知到你的情緒，他的前額葉皮層就會(huì)運(yùn)作起來(lái)，去分析這些信號(hào)意味著什么。當(dāng)這些信息經(jīng)過(guò)整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)的分析后，就會(huì)得出你是不是在真的幫助它解決這個(gè)問(wèn)題的結(jié)論。如果你沒(méi)有感同身受，孩子就會(huì)做出自我保護(hù)的反應(yīng)，也就是不相信你說(shuō)的話，拒絕與你進(jìn)一步的溝通。
當(dāng)然，我們正確地傾聽(tīng)孩子，并不意味著要全部接受孩子的意見(jiàn)，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)孩子不合理的要求時(shí)，我們要學(xué)會(huì)拒絕孩子的無(wú)理要求。這是我們正確傾聽(tīng)的第三個(gè)要點(diǎn)。
有些時(shí)候，孩子確實(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，這時(shí)就需要家長(zhǎng)及時(shí)對(duì)他說(shuō)“不”。只有在你拒絕他之后，他才能認(rèn)識(shí)到他做的是錯(cuò)的。但要注意，我們這里的拒絕并不意味著你要斥責(zé)或者打罵孩子。
讓我們回到一開(kāi)始說(shuō)的那個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)孩子在商場(chǎng)里看到喜歡的小汽車玩具想買，你說(shuō)不買，孩子就開(kāi)始哭鬧，你可能會(huì)覺(jué)得很沒(méi)面子，把他強(qiáng)拉硬拽地拖走，孩子不但會(huì)產(chǎn)生情緒，甚至可能會(huì)因此恨你。這是因?yàn)樵诤⒆友壑?，認(rèn)為愛(ài)他就應(yīng)該滿足他，而你的直接回應(yīng)“不買”，會(huì)讓孩子理解為“媽媽不愛(ài)我了，她不給我買我喜歡的玩具”，所以心里難免會(huì)有情緒。
因此在我們正確地傾聽(tīng)孩子表達(dá)的內(nèi)容之后，如果確實(shí)要拒絕孩子的要求，可以在回絕的同時(shí)，把你拒絕的理由和原因告訴他。注意這時(shí)候雖然拒絕了孩子無(wú)理的要求，但我們拒絕的是他不恰當(dāng)?shù)男袨?，而不是孩子本身。所以我們千萬(wàn)不能說(shuō)一些“你這個(gè)孩子怎么這樣”“你太討厭了”之類的傷害孩子的話。
正確地拒絕不合理要求，不僅能幫助他們更好地成長(zhǎng)，也能讓他們學(xué)會(huì)用自己的方式去處理問(wèn)題，同時(shí)也仍然讓孩子感受到你的愛(ài)。我們可以在拒絕孩子時(shí)堅(jiān)持三個(gè)原則：第一是立規(guī)矩，講原則；第二是拒絕的態(tài)度要溫柔而堅(jiān)定；第三是不傷人，不傷己。我們?cè)诰芙^時(shí)一定讓孩子感受到，父母不是對(duì)孩子本身有意見(jiàn)，而是對(duì)事情本身有意見(jiàn)，對(duì)事不對(duì)人，這樣才不至于影響到親子關(guān)系。我們不能拒絕孩子對(duì)我們愛(ài)的期待，所以，無(wú)論是怎樣的拒絕理由，一定讓孩子感受到我們還愛(ài)他。
我們?cè)賮?lái)從頭梳理一下今天分享的要點(diǎn)。這本書的核心是傾聽(tīng)孩子，但是傾聽(tīng)孩子的方法又分為兩大部分。
第一部分是要分析孩子常見(jiàn)的幾種不良情緒和行為背后，究竟都有哪些原因。孩子的本性并不壞，但是當(dāng)他們產(chǎn)生了不良情緒，往往又不會(huì)正確表達(dá)，因此只能以一些比較極端的方式來(lái)告訴你，比如哭泣、撒謊、發(fā)脾氣。因此作為家長(zhǎng)，既要理解孩子背后行為的原因，也要學(xué)會(huì)正確傾聽(tīng)孩子，建立正確和孩子溝通的方式。
在第二部分我們說(shuō)到了如何去傾聽(tīng)孩子，我給大家列舉了傾聽(tīng)孩子的三個(gè)要點(diǎn)，分別是專注地傾聽(tīng)孩子表達(dá)的內(nèi)容，感同身受地接受孩子表達(dá)的情感，以及合理地拒絕孩子的無(wú)理要求。
有很多家長(zhǎng)和孩子相處得并不好，經(jīng)常是大人訓(xùn)斥，孩子哭鬧。根本原因在于家長(zhǎng)其實(shí)并沒(méi)有把孩子當(dāng)成一個(gè)真正獨(dú)立的人來(lái)看。我們要教育好孩子，一定要確立這樣一個(gè)觀點(diǎn)：孩子是一個(gè)獨(dú)立的人，他有屬于自己的想法。如果要想和孩子相處得愉快，首先要給予他尊重，而傾聽(tīng)，是起碼的準(zhǔn)則。
尊重孩子，不僅要做到傾聽(tīng)孩子，更為關(guān)鍵的是傾聽(tīng)之后的行為落實(shí)。傾聽(tīng)只是家庭交往中的一種調(diào)試辦法，我們需要經(jīng)常與孩子一起多了解他們，給予孩子人格上的認(rèn)同，將他們視為和我們地位平等的人來(lái)相處，這樣才能打造和諧的親子關(guān)系。善于傾聽(tīng)孩子的心聲，雖然可能并不會(huì)立竿見(jiàn)影，但只要假以時(shí)日，它一定會(huì)幫助你和孩子建立起真正的親密關(guān)系。
