產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)：一種訓(xùn)練產(chǎn)品思維的方法，又稱為產(chǎn)品思維的現(xiàn)象學(xué)分析。這套方法的目的就在于，幫助產(chǎn)品人在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，看到產(chǎn)品的更多的呈現(xiàn)方式。
讓產(chǎn)品思維緊緊圍繞產(chǎn)品本身，擺脫那些“不講產(chǎn)品”的產(chǎn)品思維。
本文是發(fā)起一個產(chǎn)品思維的轉(zhuǎn)向：回到產(chǎn)品本身，
產(chǎn)品思維完成這次轉(zhuǎn)向，將形成一個產(chǎn)品思維的MVP最小可迭代版本。轉(zhuǎn)向后，后邊很多的細(xì)致漸進(jìn)的工作需要細(xì)化。
不關(guān)注產(chǎn)品，最終導(dǎo)致產(chǎn)品思維萎縮
產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的工作，可是具體到產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有那些核心素質(zhì)？怎么是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理？如何訓(xùn)練一個好的產(chǎn)品經(jīng)理？如何定義產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)等等，大家很難有統(tǒng)一的說法。
究其根本原因是，大家繞開了產(chǎn)品談產(chǎn)品思維，用一些概念、熱詞、來替代產(chǎn)品思維。也可以說，現(xiàn)在市面上的產(chǎn)品思維還處在跳大神的巫術(shù)時(shí)代。
很多講產(chǎn)品思維的文章、課程、書籍，東拼西湊一些熱詞、名人段子等等，拼湊在一起稱之為“產(chǎn)品思維”。這樣的產(chǎn)品思維聽聽就算了，根本沒法用，什么“同理心”“用戶體驗(yàn)”等等形而上的概念，聽著很對，但有一個共同特點(diǎn)就是“落不了地”，提升不了真正的產(chǎn)品力。
這類“產(chǎn)品思維”學(xué)久了，反倒會導(dǎo)致產(chǎn)品思維的萎縮，最終產(chǎn)品力退化。
如果一個產(chǎn)品人頭腦里有過多的與產(chǎn)品不相關(guān)的東西，最終的結(jié)果是對產(chǎn)品越來越鈍化，就是因?yàn)楸贿@些不相關(guān)的東西誤導(dǎo)、限制、蒙蔽。
不談產(chǎn)品談產(chǎn)品思維，仔細(xì)想想確實(shí)有些滑稽。
但是，為什么人們提這些跟產(chǎn)品不沾邊的概念呢？
根本原因是缺乏對產(chǎn)品本身的認(rèn)知維度，因?yàn)椴恢廊绾畏治霎a(chǎn)品，反倒強(qiáng)化了對“熱詞”“概念”的熱衷，成了一種強(qiáng)化閉環(huán)。
但是，這些詞的效果是否有效最終還是要通過產(chǎn)品來體現(xiàn)的，所以“產(chǎn)品本身”是繞不過去的。
良好產(chǎn)品思維重要的是要做一個轉(zhuǎn)向：轉(zhuǎn)向產(chǎn)品自身。一旦開啟了這個轉(zhuǎn)向，產(chǎn)品思維就會進(jìn)入一個良性可持續(xù)迭代的。
為什么要屏蔽這些概念
“產(chǎn)品思維”淪為玄學(xué)、雞湯，其根本原因是產(chǎn)品人的思維對象錯位了。很多概念先天不具備貫通性，無法落到產(chǎn)品上。其他產(chǎn)品成功的模式是基于其產(chǎn)品的特點(diǎn)的，暫時(shí)借鑒可以，長期、系統(tǒng)的看這種不加思索的模仿會造成產(chǎn)品的臃腫復(fù)雜化，逐漸的偏離最初的方向。
很多關(guān)于“產(chǎn)品思維”的概念，比如同理心、痛點(diǎn)、用戶體驗(yàn)、行業(yè)趨勢之類的概念，因?yàn)楦鞣N各樣的目的形成了這些概念。這些概念或多或少的與產(chǎn)品有關(guān)，很大的一個問題就是無法從這些概念出發(fā)去決策產(chǎn)品設(shè)計(jì)，只能籠統(tǒng)的得出一些似是而非的建議。以其抽象、籠統(tǒng)性是替代產(chǎn)品思維，在實(shí)踐中必然導(dǎo)致無法落地、能力無法提升等諸多問題。就像一個本來無確定解的數(shù)學(xué)題，如果作為產(chǎn)品人長期糾結(jié)于這些概念，期望從中獲得產(chǎn)品能力的提升，無異于緣木求魚。一方面會牽扯大量的時(shí)間精力琢磨這些事，更為重要的是這些概念會遮蔽我們的產(chǎn)品真相。久而久之，產(chǎn)品思維成了誰都覺得重要、誰也說不清楚的玄學(xué)神學(xué)。
比如，同樣是信息問答類APP，由于細(xì)分領(lǐng)域的不同，作為健康問答和知乎上的事件問答，有很大的不同。
說白了就是這些“概念”“模式”是不能用的，我們沒有必須加以屏蔽。哪些從產(chǎn)品本身獲得的認(rèn)知才是我們可以用的。
哪些概念、案例、觀念是需要我們摒棄呢？
幾乎所有我們在網(wǎng)上能夠見到的關(guān)于產(chǎn)品的觀念都值得我們懷疑。那你可能要問，這是否太極端了？，并沒有極端。因?yàn)楫a(chǎn)品思維這個絕對個性化的思維根本就無法在互聯(lián)網(wǎng)上兼顧公共性和有效性。
排除了這些最后剩下的才是我們做產(chǎn)品所應(yīng)該關(guān)注的。
最近有讀者咨詢?nèi)绾巫龊米约旱漠a(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃，希望獲得一些理論上和方法上的指導(dǎo)、幫助。然而真正有效的理論方法在產(chǎn)品本身，并沒有哪個公共理論比得上產(chǎn)品自身的價(jià)值。
什么是產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)
產(chǎn)品思維一些熱詞、觀念、案例，未經(jīng)考察便盲目應(yīng)用，造成產(chǎn)品思維的梗阻和萎縮。產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)就是為了克服這種產(chǎn)品思維的悖謬。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)指的是使用現(xiàn)象學(xué)分析產(chǎn)品思維的方法。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)的宗旨就是：回到產(chǎn)品本身，在產(chǎn)品自身找到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有可能。
首先，我們了解一下什么是現(xiàn)象學(xué)？
現(xiàn)象學(xué)是一套關(guān)于“看”的方法，可以參考文章《什么是“事盲”？為什么說現(xiàn)象學(xué)應(yīng)該成為現(xiàn)代人的必修課？現(xiàn)象學(xué)的普及比掃盲更有意義。》
現(xiàn)象學(xué)創(chuàng)始人胡塞爾，創(chuàng)立現(xiàn)象學(xué)的目的是為科學(xué)、社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等的顯學(xué)，建立更為扎實(shí)的基礎(chǔ)。以期讓這些顯學(xué)獲得更為有效的應(yīng)用和發(fā)展。
現(xiàn)象學(xué)更像是各個學(xué)科的磨刀術(shù)，讓其更加鋒利有效?，F(xiàn)象學(xué)是一種賦能，讓各個學(xué)科更加的嚴(yán)謹(jǐn)更“科學(xué)”。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)就是對產(chǎn)品思維的思維方式、思維對象做現(xiàn)象學(xué)分析，摒棄一些無法應(yīng)用的觀念和方式方法。回到產(chǎn)品本身去尋找產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更多可能性。看似產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)放棄了很多思維對象，而實(shí)際上放棄的是一些無法使用的觀念、方法。產(chǎn)品本身是產(chǎn)品思維的不竭源泉，一旦回到產(chǎn)品本身就相當(dāng)于開啟了一個大千世界，比靠概念、案例堆砌的“產(chǎn)品思維”豐富無數(shù)倍?；蛘哒f不是無數(shù)倍的差別，而是有限和無限之間的差別。
摒棄了產(chǎn)品以外的觀念，并沒有讓我們思路狹窄，反而會讓我們看到產(chǎn)品更多的可能性和豐富性，這是最有價(jià)值的，也是一個正常產(chǎn)品人所應(yīng)該具有的思路。摒棄掉哪些遮蔽和梗阻，正常的產(chǎn)品思維才可以顯現(xiàn)。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)并不是給出你如何創(chuàng)造產(chǎn)品的方法和理論，產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)要做的是指導(dǎo)“如何回到產(chǎn)品”“如何發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的豐富性”“如何摒棄一些俗套”等等，更像是一個教練，而不是替你做什么事情。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)是產(chǎn)品思維調(diào)焦技術(shù)
在產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)看來，產(chǎn)品經(jīng)理的工作是分析、診斷、設(shè)計(jì)、調(diào)整產(chǎn)品對用戶的呈現(xiàn)形式。
這個呈現(xiàn)不僅是實(shí)物上的產(chǎn)品體現(xiàn)，而是結(jié)合了用戶的可能視角形成的使用關(guān)系。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)的工作基本上分為兩部分：
一部分是對“關(guān)于產(chǎn)品”的概念、觀念、文章、書籍做充分的考察。將這些圍繞在產(chǎn)品周圍的觀念【存而不論】，暫時(shí)屏蔽。
第二部分就是屏蔽掉“未經(jīng)考察的觀念”之后剩余的關(guān)于產(chǎn)品的直觀對象，是我們產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)要分析的對象，基于這個對象的分類、結(jié)構(gòu)、組成、特征來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
這個工作有點(diǎn)像透鏡的聚焦效應(yīng)。將關(guān)注點(diǎn)聚焦在產(chǎn)品上，更重要的是現(xiàn)象學(xué)提供了豐富的方法讓我們可以持續(xù)的在“產(chǎn)品”上，能夠良性迭代逐步深化。
有所看有所不看，聚焦于產(chǎn)品，就要有相應(yīng)的看“產(chǎn)品的方法”，這個主要是專業(yè)領(lǐng)域的事情。
產(chǎn)品外部的概念、熱詞、段子、知名案例，這些本身可能是中性的沒有什么陰謀惡意，但是如果產(chǎn)品人將過多的注意力聚焦于此。會嚴(yán)重影響產(chǎn)品思維的敏銳度。
也就是說，產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)就是一種產(chǎn)品思維調(diào)焦技術(shù)。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)相當(dāng)于產(chǎn)品思維的磨刀術(shù)，讓產(chǎn)品思維更有效，產(chǎn)品力更鋒利。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)是產(chǎn)品思維的精進(jìn)之路
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)不是一個明確的方法理論，而是一種思維風(fēng)格。其價(jià)值在于實(shí)際的思維中的不斷訓(xùn)練迭代。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)沒有一個明確的終點(diǎn)，任何時(shí)候任何產(chǎn)品只要我們用產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)就會獲得新的發(fā)現(xiàn)和新的視角。
產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)號稱回到產(chǎn)品本身，也就是說他不能作為一個獨(dú)立的理論而存在。必須結(jié)合實(shí)際產(chǎn)品項(xiàng)目才可以體現(xiàn)它的價(jià)值。
現(xiàn)在征集【產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)實(shí)踐應(yīng)用】項(xiàng)目，用產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)指導(dǎo)一個產(chǎn)品的優(yōu)化、迭代創(chuàng)新。
希望用產(chǎn)品現(xiàn)象學(xué)做提升產(chǎn)品思維的朋友可以帶產(chǎn)品參與。
