之前有人問過我一個問題：實(shí)習(xí)期間最大的收獲是什么？我回答的是：場景。的確，實(shí)習(xí)之前其實(shí)沒有什么場景的概念，那時候我會覺得交互設(shè)計是一門很理性的學(xué)科，主要依靠的是邏輯分析。實(shí)習(xí)期間，每次給導(dǎo)師討論方案或者問題的時候，導(dǎo)師總是會冒出來一句：你這個設(shè)計點(diǎn)依據(jù)的場景是什么？在給產(chǎn)品經(jīng)理展示方案的時候，產(chǎn)品經(jīng)理也會冒出來一句：你有沒有考慮過這里的使用場景。甚至于，只要發(fā)現(xiàn)他們在聊產(chǎn)品的問題，總是三句不離場景。于是，在實(shí)習(xí)期間密密麻麻地轟擊之下，我終于記住了場景兩個字。
但是，記住是沒用的，我們還要理解什么是場景。那到底什么是場景呢？雖然交互設(shè)計師最常提到的詞就是場景，交互設(shè)計也需要依據(jù)場景來設(shè)計，但是，至始至終從來沒有人會說什么叫場景，從來沒有人會說場景需要包含哪些要素，仿佛一說場景大家就都懂了似的。但是，我確確實(shí)實(shí)不知道怎么去定義這個場景，我也去詢問一些人，也沒有人解釋得清楚。于是我開始把方向投向網(wǎng)絡(luò)，我搜遍了知乎上的大小問答，然后也翻遍了各大設(shè)計網(wǎng)站的文章，但是就是沒有人能把場景兩個字說清楚。
于是我就一路摸索著，突然在某一天發(fā)現(xiàn)自己跑偏了，場景的確是在做設(shè)計的時候很重要。理清概念這個事情也很重要。但是，如果對場景二字的含義糾結(jié)不清的話，那么為什么換個思維呢？我們需要根據(jù)場景來做設(shè)計，換句話說，只要能提供設(shè)計依據(jù)的就是場景。經(jīng)過這么一轉(zhuǎn)置之后，思維就豁然開朗了。所以不要去糾結(jié)一個場景應(yīng)該包含什么，而是應(yīng)該關(guān)注，什么能給設(shè)計提供幫助。于是，遵循這這個方向，我繼續(xù)探索。當(dāng)一個大問題你解決不了的時候應(yīng)該怎么辦呢？一個字：拆！把大問題拆分成小問題即可。于是，我嘗試把場景進(jìn)行一下細(xì)分，細(xì)分的結(jié)果如下：1、需求場景；2、環(huán)境場景；3、手機(jī)場景。需求場景是用戶內(nèi)心的訴求，為設(shè)計提供正向的設(shè)計依據(jù)；環(huán)境場景和手機(jī)場景則是一些外界的限制，需要設(shè)計去幫助克服。下面，就讓我講述一下這些場景的區(qū)別。
1、需求場景
交互設(shè)計是一門把抽象的需求轉(zhuǎn)換為具象的界面的學(xué)科，需求是設(shè)計之本。那么需求又是什么呢？需求來源于用戶在現(xiàn)實(shí)生活中遇見的問題，用戶需要一種有效解決問題的措施，這個措施就是交互設(shè)計提供的方案。也就是說，用戶的需求就是做設(shè)計最根本的依據(jù)，所以根據(jù)我之前的設(shè)定，可以把需求當(dāng)做一個場景。而且，這個場景牽扯到的是設(shè)計需要解決的最核心的問題，這個場景決定了交互設(shè)計大致的界面元素、界面布局以及流程框架。
舉個簡單的例子吧，比如說我現(xiàn)在有個需求是要設(shè)計一款聽歌的應(yīng)用。不管是因?yàn)槲覀冎翱催^其他的聽歌應(yīng)用，亦或者是我們之前把玩過實(shí)體的mp3、mp4，總之，當(dāng)我們聽到“聽歌”這兩個字的時候，我們腦海里已經(jīng)會蹦出“一個用戶插著耳機(jī)陶醉在歌聲里”的場景，然后聽歌需要的一些界面元素：比如歌名、歌手、歌詞、播放進(jìn)度和播放控制等元素，也會出現(xiàn)在用戶的手機(jī)界面里。
現(xiàn)在開始把鏡頭回放，回放到用戶打開應(yīng)用的時刻，我會去構(gòu)思用戶打開應(yīng)用的心理期望是看到什么，這個心理期望實(shí)際上就是用戶的需求。我會根據(jù)這個需求去設(shè)計打開應(yīng)用之后的第一個顯示的界面。言而總之，從用戶這個聽歌的需求，我們可以細(xì)分出很多的小需求，而這每一個需求實(shí)際上都關(guān)乎到界面的設(shè)計。那么回到我一開始的定義，實(shí)際上幾乎每一個需求都能給交互設(shè)計提供設(shè)計依據(jù)，那么也就可以認(rèn)為每一個需求對應(yīng)的都是一個場景，我把這種直接來源于需求的場景成為“需求場景”。
但是，我們要意識到，需求實(shí)際上是經(jīng)過抽象的，抽象的過程中忽略了很多信息。所以，需求場景的優(yōu)點(diǎn)是非常簡潔直觀，可以非常簡單地轉(zhuǎn)化為設(shè)計依據(jù)。當(dāng)然，與之相對應(yīng)的就是這個場景會相對來說很粗糙，缺乏細(xì)節(jié)，根據(jù)這個場景做出來的東西只能保證可用性，至于好不好用就很難說了。所以，需求場景之外需要其他的環(huán)境場景和手機(jī)場景來保證設(shè)計的“好用”。
未完，待續(xù)……
