【營(yíng)銷管理】第一章

運(yùn)通:小企業(yè)星期六的案例。只是個(gè)例,營(yíng)銷可以通過(guò)某種方式獲得成功。需要結(jié)合市場(chǎng),結(jié)合產(chǎn)品情況去制定一些活動(dòng),戰(zhàn)略。

市場(chǎng)營(yíng)銷:有利可圖的滿足需求。

馬斯洛把人的需求分為不同的層次。產(chǎn)品在市場(chǎng)推行的某些階段,通過(guò)滿足人們自身的生活需求,最后轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值需求。


市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是把銷售變得多余。讓產(chǎn)品自己說(shuō)話,意識(shí)意志植入心智,實(shí)現(xiàn)自我銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在大的環(huán)境下,通過(guò)一些措施來(lái)影響消費(fèi)者,使銷售變得更簡(jiǎn)單。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的任務(wù):挖掘消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,影響需求的水平,時(shí)機(jī)和構(gòu)成。

營(yíng)銷不僅僅是由市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)完成。營(yíng)銷簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是營(yíng)銷什么和誰(shuí)來(lái)執(zhí)行的問(wèn)題,營(yíng)銷不僅僅是產(chǎn)品,包括關(guān)鍵信息的各種,在市場(chǎng)中有營(yíng)銷者和潛在顧客和來(lái)完成。營(yíng)銷者需要關(guān)注的不僅僅是消費(fèi)者的需求,產(chǎn)品本身的研發(fā)也是一種營(yíng)銷,客戶的口碑和分享也是一種營(yíng)銷。在李想的車和家的創(chuàng)業(yè)中,營(yíng)銷人員了解產(chǎn)品,結(jié)合客戶需求。才能制定出一定的對(duì)市場(chǎng)行知有效的方案。

【需要欲望和需求】的區(qū)別

需要使人們對(duì)于空氣食物等的基本需求。

可以滿足需要的特定目標(biāo)叫做欲望。

需求是可以被購(gòu)買能力滿足的,對(duì)特定產(chǎn)品的欲望。

人們對(duì)生活的要求是從最基本的需要到最后的需求。是一個(gè)不斷進(jìn)化升級(jí)的過(guò)程。對(duì)于銷售過(guò)程也同樣試用,客戶最后的成交你不該客戶對(duì)產(chǎn)品的需要,加上銷售人員對(duì)客戶欲望的激發(fā),解決相應(yīng)問(wèn)題,滿足客戶的需求。

營(yíng)銷變革:科技。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和人工智能的開發(fā),讓營(yíng)銷變得簡(jiǎn)單。產(chǎn)品的開發(fā)和老客戶的建議密切相關(guān)。產(chǎn)品的研發(fā)越來(lái)越趨向智能化,越來(lái)越能滿足人們的需求。在營(yíng)銷變革時(shí)代,營(yíng)銷人員需要深入了解消費(fèi)者心理,對(duì)產(chǎn)品研發(fā)提供的建議,同時(shí)提升自身實(shí)力來(lái)適應(yīng)不斷變革的時(shí)代。

在變革的時(shí)代,同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)變化的市場(chǎng)。急劇變化的市場(chǎng)有:消費(fèi)者新能力。公司新能力。渠道改變。(分銷渠道,直銷的崛起,零售的變革,不再是單純商店的銷售,體驗(yàn)。取消中間商,,價(jià)格源頭低。)競(jìng)爭(zhēng)加劇。人們?cè)尞愑诰薮笞兓耐瑫r(shí)享受著時(shí)代的便利。就像抖音,微視等短視頻的興起,你是單純的把它當(dāng)做娛樂,還是進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)作。對(duì)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。

新的營(yíng)銷模型:消費(fèi)者印象→表達(dá)→對(duì)話→交易

eg:可口可樂“抱抱我”自動(dòng)售賣機(jī)視頻。? 越來(lái)越多的人趨向于口碑經(jīng)濟(jì)。怎么不在單獨(dú)的相信廣告,推銷等。更多的趨向于情感化。像朋友圈的文案,給你很大的觸動(dòng),忍不住分享評(píng)論,來(lái)證明彰顯個(gè)人的不同。在朋友圈里那些專門打廣告,不受人們的待見。那些產(chǎn)品,生活,人的情感等通過(guò)文案等方式的接合更受人們的歡迎。

在智能化發(fā)達(dá)的今天,出現(xiàn)不同觀念的迭代。生產(chǎn)觀念,消費(fèi)者喜歡物美價(jià)廉的。產(chǎn)品觀念,產(chǎn)品做的夠好,讓產(chǎn)品自身會(huì)說(shuō)話,但是缺乏了一定得營(yíng)銷,好的產(chǎn)品在當(dāng)代是賣不出去的。推銷觀念是站在賣家的角度去思考問(wèn)題。營(yíng)銷觀念是客戶為中心,先感應(yīng)再響應(yīng)的理念而出現(xiàn)的。全方位營(yíng)銷觀念對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)有充分認(rèn)識(shí)和理解的基礎(chǔ)上,對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目,過(guò)程,活動(dòng)的開發(fā)設(shè)計(jì)和執(zhí)行。


4P:產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷

補(bǔ)充:人員,流程,方案,績(jī)效

每課一問(wèn):如何和競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)。比如耐克和阿迪。???

附思維導(dǎo)圖

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