對(duì)管理者來說，負(fù)面員工是讓人頭疼的一群人。他們經(jīng)常散播負(fù)面情緒，拉低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣，做事永遠(yuǎn)不積極主動(dòng)，懶惰成性，團(tuán)隊(duì)合作時(shí)總是逃避責(zé)任，不懂得榮辱與共……

那是好幾年前，我剛?cè)胄凶鲣N售，主要銷售的是鋼材。

當(dāng)時(shí)帶我的師傅是咱們公司的銷售冠軍，每個(gè)月賺的錢，拿到的提成比我的要多好多倍，每次看到師傅拿那么多錢，不羨慕嫉妒是不可能的。雖然師傅的能力很好，但是有個(gè)毛病，就是每次做事吧，總愛抱怨，雖然都有把事情處理的妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)?，就是愛抱怨的毛病改不了?/p>

老總也提過很多次這個(gè)問題了，你說你，事情都要去辦，那就少說幾句抱怨的話，把團(tuán)隊(duì)的氣氛都搞得很低沉。

說了幾次，師傅還是照樣這樣。

等過完年回公司，一看，師傅走了，老板在年后給我們開的第一次會(huì)議，就是說師傅的問題，他說，得給我們一個(gè)交代，為什么師傅會(huì)被開除的。

結(jié)果，老板的一番話，讓給我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了業(yè)績(jī)，還要看氛圍。

任何一個(gè)公司，都不歡迎負(fù)能量的員工。人生難免遇到挫折，但是，該干的還得干，問題并不會(huì)應(yīng)為你的抱怨能夠得到解決。

抱怨的思想久了，就不會(huì)努力的找出問題的所在，不會(huì)想辦法來解決問題。

因此，人生第一個(gè)師傅教會(huì)我的是，不論在任何情況下，適當(dāng)?shù)谋г故蔷徑鈮毫Γ沁^度的抱怨，是會(huì)拖累自己的。

尤其是做銷售這個(gè)行業(yè)，沒有點(diǎn)心里承受能力，那么面對(duì)2個(gè)月，甚至3個(gè)月不開單的情況，那么怎么調(diào)節(jié)自己呢？

那就是分析自己當(dāng)前月到的問題，總結(jié)下來，問題不過于下面幾類：

找不到客戶來源？（不知道目標(biāo)客戶是哪些，無異于海底撈針）

即使有了客戶群，但是見不到客戶的面？（話術(shù)不行，客戶很難約出來見面，特別是電銷）

見面不知道有什么話題可聊？（尷尬，總是圍繞著產(chǎn)品來聊天，客戶會(huì)很煩）

客戶已經(jīng)有了固定的供應(yīng)商了？（推脫之詞，其實(shí)客戶就是在拒絕你）

競(jìng)品公司的產(chǎn)品比公司的價(jià)格還低，怎么跟客戶解釋，讓他放棄低價(jià)選擇公司？

客戶跟你說他沒有需求？

客戶想要成交，但是把價(jià)格一再降低，你怎么說？

抱怨不成事，積極是正道。找出問題的本質(zhì)，再難的問題都能解決，那么升職加薪，甚至成為公司領(lǐng)導(dǎo)層不是時(shí)間問題嗎。

少點(diǎn)抱怨，這是工作中最簡(jiǎn)單的規(guī)則。