【131復(fù)盤】#CTT線上沙龍復(fù)盤#
2019.8.14
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「一句話概括」
如何通過高效能的總結(jié)、規(guī)劃和執(zhí)行，精準(zhǔn)定位、打造自己的個(gè)人品牌。
「三點(diǎn)收獲」
1.管理情緒，讓潛意識(shí)助力；
情緒是把雙刃劍，認(rèn)識(shí)到情緒并用好情緒，事半功倍，對情緒放任自由，被情緒牽著走，事倍功半、功虧一簣、因小失大...一般情況下我們對于情緒是后知后覺的，在“事后”總能夠作出一些理性的分析，往往就已經(jīng)晚了。需要覺察、不斷的記錄，讓自己的情緒和情緒背后的邏輯有跡可循，養(yǎng)成每個(gè)當(dāng)下都能覺知到情緒背后原因的習(xí)慣，情緒的背后一定是基于某個(gè)事實(shí)，而情緒來自于這個(gè)事實(shí)的刺激下自己某個(gè)需求被滿足（開心）或沒有被滿足（難過，生氣，焦慮等），真正能夠讓自己處于積極情緒的方式就是積極的行動(dòng)，將事實(shí)做了很好的推動(dòng)，進(jìn)一步的接近了自己的需求。「事實(shí)-感受-需求-行動(dòng)」，相信用這樣的覺察筆記來記錄自己的需求-情緒發(fā)展路徑，可以慢慢的從后知后覺到當(dāng)知當(dāng)覺再到先知先覺。質(zhì)量管理中有句話“預(yù)防勝于檢測，檢測勝于補(bǔ)救”，《黃帝內(nèi)經(jīng)》中也說：“治未病”。加油?。╬s：思維導(dǎo)圖是可以用于情緒管理中的情緒覺察筆記的，并且對接循環(huán)工具，和表格工具，可以看出一段時(shí)間的管理效果和發(fā)展）
2.掌握標(biāo)準(zhǔn)，打造專業(yè)話語權(quán)；
對一個(gè)曾經(jīng)的質(zhì)量人來說，不同的行業(yè)有著不同的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)就是道理。很多行業(yè)“水很深”，為什么？因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不明確，或者標(biāo)準(zhǔn)不是公認(rèn)有效的，比如文玩行業(yè)的核桃、沉香水就很深，比如普洱、白酒、香煙，水就很深，因?yàn)楹茈y具體描述可衡量的指標(biāo)；成功的也有：比如說紅酒行業(yè)的“中級酒莊”，比如說汽車行業(yè)的不同級別的車型等等。某種意義上說，符合標(biāo)準(zhǔn)不一定就一定好，只是說“具備穩(wěn)定輸出的能力”“過程標(biāo)準(zhǔn)化受控，結(jié)果可以預(yù)期穩(wěn)定”。本來覺著做銷售是沒有標(biāo)準(zhǔn)可言的，因?yàn)殇N售是“自然發(fā)生”的和人打交道的事情，而人是多變的，是不穩(wěn)定的，用穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)去要求不穩(wěn)定的各類場景，是不合理的。然而，我居然還是在顧老師的引導(dǎo)下列出了要做好壽險(xiǎn)行業(yè)的三個(gè)重要特性（或指標(biāo)），并且分成了3個(gè)級別，每個(gè)級別列5項(xiàng)以上參數(shù)值，可以通過自己和外部交互的反饋和結(jié)果來進(jìn)行相關(guān)評估。當(dāng)這個(gè)指標(biāo)梳理好之后，我發(fā)現(xiàn)自己想要達(dá)到理想段位，還是有很多可以提升的地方，比如拓客和轉(zhuǎn)化，比如邀約和回訪，細(xì)節(jié)決定成敗，專業(yè)的必然是細(xì)分的。接下來就可以每周都看看參數(shù)是否都記錄了，都有什么改變，日常微調(diào)；每個(gè)月，每個(gè)季度看看是不是可以推進(jìn)第二項(xiàng)待提升點(diǎn)了，pdca循環(huán)往復(fù)，TQM持續(xù)推進(jìn)?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”...（ps：思維導(dǎo)圖是可以用于梳理標(biāo)準(zhǔn)的，用思維綻放和思維接力工具可以實(shí)現(xiàn)）
3.構(gòu)建模型，讓成功有跡可循；
托利得定理說，一個(gè)人智商高低，要看他腦子里能不能同時(shí)存在兩種完全相反的思想，還不影響他做事。身邊很多人，只要看到想法不一樣就會(huì)“不明白”“不理解”繼而卡住。其實(shí)不同的思想反應(yīng)出了對客觀事實(shí)的不同闡述，一個(gè)復(fù)雜的事實(shí)中抽取的樣本不同，建立的模型不同，最終表述和結(jié)果也就不同。如何讓自己不是“一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了10年”而是不斷迭代出不同的模型，讓模型進(jìn)化或彼此配合呢？需要我們的建模能力。也不是說模型越多越好用，生活中的絕大多數(shù)事情用常見模型即可解釋或解決（模型分為解釋型模型和解決型模型，但不局限于這兩種），還有少數(shù)棘手的問題需要多個(gè)模型搭配或創(chuàng)新。這其實(shí)就要求我們有高度的透過事物外顯的諸多特性看到最根本關(guān)鍵特性的能力，而不是簡單的模仿。比如說矩陣很好用，例如：disc，swot，raci等等，之前有個(gè)小伙伴自己依葫蘆畫瓢獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)矩陣，沒過多久就放棄推廣了，為什么??？因?yàn)榫仃嚹Ｐ瓦m用于雙因子雙變量的建模呀，比如disc，關(guān)注點(diǎn)：人還是事？反應(yīng)速度：快還是慢。同時(shí)disc也不是解決型的模型，是解釋型的模型。那個(gè)小伙伴的應(yīng)用場景和研究對象決定了不能這么用。之前在第二條的收獲中講過了，并沒有把當(dāng)下的壽險(xiǎn)顧問事業(yè)的核心內(nèi)容建模，最近剛好在一位生命中很重要的人的威逼利誘下，開始寫《用戶畫像》這個(gè)系列，剛剛看了一下，是可以建模的，而且可以很落地。感恩（ps：思維導(dǎo)圖有一個(gè)核心技術(shù)，就是可以用來抽樣建模的，幸運(yùn)如我）
以上三點(diǎn)事7.29線下活動(dòng)的內(nèi)容，補(bǔ)充3點(diǎn)作為更新：
一、再小的個(gè)體，都有自己的品牌，個(gè)人品牌從商標(biāo)開始，
好的商標(biāo)必須有的幾個(gè)特性：1.簡單好記；2.精準(zhǔn)傳達(dá)品牌價(jià)值；3.朗朗上口；
二、“知懂明用得”的學(xué)習(xí)成長升級打怪天梯：
如果把學(xué)習(xí)成長比做登天，那么一步步走來就可以按照這樣的步驟，從知道，到懂得，到明了，到能夠應(yīng)用，到掌握精髓；
三、找到自己為什么而活，比簡單的活著更重要，比解決“如何突破職場瓶頸，更進(jìn)一步”和“工作和生活如何平衡”的意義更大。而找到自己為什么而活，整個(gè)人才會(huì)得到真正的綻放。
一點(diǎn)行動(dòng)：一周最重要的6個(gè)角色，今年最重要的6個(gè)角色，效能手冊搞起來。（這條不smart）
在周四晚，8月15號(hào)晚，完成8月月度計(jì)劃自查，下半月開啟，列出月度自己最重要6個(gè)角色，8月下半月目標(biāo)，和提前規(guī)劃的8月第三周事項(xiàng)。將列好的手冊和老鐵核對一下。
