溝通是70％的情緒加30％的內(nèi)容。

所有的溝通內(nèi)容本身都很簡(jiǎn)單，只是我們用不同的情緒來包裝這些內(nèi)容，從而讓內(nèi)容變得復(fù)雜、晦澀、繞彎子。

今日小結(jié)：做事應(yīng)有原則，看情面不僅不會(huì)提高工作效率，而且還會(huì)降低工作質(zhì)量。因?yàn)?，中國就是個(gè)關(guān)系型社會(huì)，你和我、你和他都是一種博弈關(guān)系，不是我勝了你，就是你勝了我，如此而已。職位我無所謂高低貴賤，只是有的人適合拿決策，有的人只適合做執(zhí)行。

其實(shí)我一直在思考：為什么盲測(cè)時(shí)，我們的產(chǎn)品些較大優(yōu)勢(shì)生出，投放市場(chǎng)后則收效甚微。一可能是量產(chǎn)后，手工調(diào)制的配方改為機(jī)器生產(chǎn)后，味道會(huì)有些變化。二可能是受品牌影響較重，同一產(chǎn)品牌不同，帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)完全不一樣，尤其是知名品牌。三可能是煮面方式不對(duì)。

今日回看昨晚昏昏欲睡時(shí)寫下的文字，邏輯混亂、語句不通、詞不達(dá)意……簡(jiǎn)直不堪入目。今日補(bǔ)齊，并深刻檢討！

其實(shí)昨天一直思考的是：市場(chǎng)調(diào)研的盲測(cè)效果與上市后實(shí)際銷量情況如何驗(yàn)證？

從市場(chǎng)調(diào)研角度分析，對(duì)于快消品行業(yè)，如果盲測(cè)受消費(fèi)者喜歡時(shí)，那么上市后也必然得到消費(fèi)者的喜歡才正確?？墒?，事實(shí)并非如此。小編曾供職于某方便面企業(yè)的市場(chǎng)研究崗，我們?cè)诿y(cè)時(shí)，本品在口味方面遠(yuǎn)優(yōu)于競(jìng)品，但是上市后并不受消費(fèi)者喜歡。我分析原因可能有以下幾點(diǎn)：

1. 盲測(cè)樣本選擇是否與實(shí)際消費(fèi)者match？這里包含盲測(cè)的城市、渠道、所篩選的受訪者等。如果該產(chǎn)品實(shí)際市場(chǎng)是在北方的三五線城市，那么在南方盲測(cè)或在北方的一二線城市盲測(cè)顯然不夠match；再者，如果該產(chǎn)品的實(shí)際銷售渠道是小型超市或食雜店，那么在大型連鎖超市測(cè)試貌似也不恰當(dāng)；最后，盲測(cè)時(shí)的人群一般是做產(chǎn)品定位時(shí)定義的，比如16-30歲、女性，本科以上學(xué)歷，如果實(shí)際購買該產(chǎn)品的人群不是這部分人群，那么盲測(cè)的結(jié)果肯定會(huì)有一定偏差。

2. 盲測(cè)所用樣品標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際上市產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是否一致？盲測(cè)所用產(chǎn)品往往是小批量、手工制作、試錯(cuò)多次的產(chǎn)品，而上市產(chǎn)品是通過工業(yè)化量產(chǎn)的產(chǎn)品，這里的手工制作與工業(yè)量產(chǎn)的不同工藝或手法對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的踐行肯定有差異，也就是盲測(cè)所用產(chǎn)品的體驗(yàn)與量產(chǎn)后的產(chǎn)品體驗(yàn)完全不同，這必然會(huì)導(dǎo)致實(shí)際上市產(chǎn)品的體驗(yàn)與盲測(cè)體驗(yàn)不同。

3. 品牌、包裝、促銷等銷售因素的影響？這或許是最大的一個(gè)影響因素了。對(duì)于快消品來說，尤其是對(duì)于方便面品類來講，是極易沖動(dòng)性購買的，在口味同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，消費(fèi)者5秒中就能決定是否購買你的產(chǎn)品。這種情況下，消費(fèi)者多是受到品牌、包裝、賣場(chǎng)環(huán)境、促銷力度等的影響，同樣的口味會(huì)選擇大牌子的、會(huì)選擇包裝上檔次的、會(huì)選擇做促銷活動(dòng)的……

基于以上，盲測(cè)結(jié)果只可作為上市前的一個(gè)參考，切莫讓盲測(cè)NO.1使自己的自信心爆棚。