三個(gè)月前，參加了一次線上的微商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)打造的培訓(xùn)。寫(xiě)了一篇文章，《關(guān)于xxx，我的三個(gè)“不以為然”》

那時(shí)的我剛剛開(kāi)始從事微商培訓(xùn)工作。在朋友圈里有些朋友，看了文章的標(biāo)題，都善意地提醒我：要中庸點(diǎn)，別這么尖銳了，尤其是不要得罪人。 謝謝朋友們的關(guān)愛(ài)，心領(lǐng)了，跪謝。其實(shí)吧，可能是“標(biāo)題黨”了一些，弄了個(gè)搶眼突兀的，刺激了大家。文章內(nèi)容其實(shí)只是幾個(gè)觀點(diǎn)的傳遞，不針對(duì)任何人、任何機(jī)構(gòu)，本質(zhì)上是寫(xiě)的“深以為然”。至于我們自己，做出了一些亮點(diǎn)，也遇到不少問(wèn)題?？偟膽B(tài)度，對(duì)現(xiàn)狀還是不滿意，所以才會(huì)有一系列的深層思考，不斷反思自己的一些實(shí)踐。剛結(jié)束了一場(chǎng)培訓(xùn)，又一次有了寫(xiě)篇文章的沖動(dòng)。

二十年前，人們?cè)诰€下商城買(mǎi)東西；后來(lái)，淘寶的出現(xiàn)使無(wú)數(shù)店鋪從線下轉(zhuǎn)移到線上； 今天，大數(shù)據(jù)打通線上線下間的屏障，重構(gòu)人、 貨 、 場(chǎng)， 這就是我們常聽(tīng)到的新零售，新零售的核心是進(jìn)一步優(yōu)化人的消費(fèi)體驗(yàn)“社交”在其中占據(jù)重要位置。微商，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以社交軟件為渠道從一開(kāi)始就有新零售的基因。

深以為然一

我深深的贊同未來(lái)的商業(yè)模式就是社交新零售，微商的模式是一切傳統(tǒng)企業(yè)必須要走的轉(zhuǎn)型之路。

這個(gè)觀點(diǎn)不是我提出的，卻是我在從事這個(gè)行業(yè)以來(lái)的認(rèn)為最靠譜的一個(gè)概念。其實(shí)，這是一個(gè)“百花齊放”的時(shí)代，各有各的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該由市場(chǎng)自身對(duì)模式進(jìn)行選擇。事實(shí)證明微商的發(fā)展趨勢(shì)及它的裂變優(yōu)勢(shì)讓每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)“眼紅”。從蒙牛開(kāi)始組建微商渠道，格力全員做微商，微商正式成為大學(xué)專業(yè)，微商的發(fā)展你擋不住，你也無(wú)需看不慣。

深以為然二

二是我們響應(yīng)并身體力行打造綠色移動(dòng)電商生態(tài)體系。

微商遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是“賣(mài)貨”，.說(shuō)起做微商，很多人會(huì)覺(jué)得上不了臺(tái)面。他們眼中的微商，就是拿著低價(jià)產(chǎn)品在“宰熟”，每天想著如何更新自己的朋友圈，不停地粘貼復(fù)制;或者是不停地群發(fā)，說(shuō)服別人購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品。做微商就像商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)，讓別人看到產(chǎn)品，然后推銷產(chǎn)品，賣(mài)出去收錢(qián)就完事了。聽(tīng)到很多微商從業(yè)者在招代理時(shí)說(shuō)道：“做微商很簡(jiǎn)單，會(huì)發(fā)朋友圈，會(huì)聊天就夠了”而經(jīng)過(guò)這四個(gè)月以來(lái)的微商培訓(xùn)工作以來(lái)，我要說(shuō)：“當(dāng)然不是，真正的微商比這個(gè)復(fù)雜多了。而很開(kāi)心的是，我在那順沒(méi)有聽(tīng)到這樣的話。 不斷變化的微商朋友圈概括不了所有的營(yíng)銷手段”最早出現(xiàn)的微商，是在微信朋友圈賣(mài)東西的那一撥人，后來(lái)這個(gè)群體的規(guī)模不斷擴(kuò)大。后來(lái)在朋友圈賣(mài)保險(xiǎn)的、賣(mài)理財(cái)?shù)?、賣(mài)課的、游戲推廣的，有人叫他們微商;在微博，推廣告的人，有人叫他們微商;在小紅書(shū)種草的人，有人叫他們微商;自己開(kāi)店，在朋友圈宣傳門(mén)店也是微商;這個(gè)變化過(guò)程，總結(jié)起來(lái)就是：經(jīng)營(yíng)品類變多不限于實(shí)體產(chǎn)品;經(jīng)營(yíng)渠道變多不限于在微信上;經(jīng)營(yíng)人群變多——不在是個(gè)人副業(yè)。你了解的微商還停留在2015年微商的萌芽期。隨著微商行業(yè)發(fā)展規(guī)范及電子商務(wù)法的實(shí)施，微商從業(yè)者變得職業(yè)化，規(guī)范化，微商的教育也變的系統(tǒng)化，專業(yè)化。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多變的市場(chǎng)環(huán)境中，傳統(tǒng)商家每天換著各種花樣做活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)效果平平，因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)熟悉了他們的“套路”，根本不買(mǎi)賬。而朋友推薦的，就是靠譜的，朋友說(shuō)一句比得過(guò)導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)十句。這就是微商的優(yōu)勢(shì)，是基于社交，產(chǎn)生信任，最后成交。一個(gè)陌生人相信一個(gè)人，至少需要3個(gè)月的時(shí)間，因此，有些微商從事者，不再做引流，因?yàn)榭蛻舻呐囵B(yǎng)周期太長(zhǎng)了。他們開(kāi)始服務(wù)好每一個(gè)客戶，挖掘老客戶背后的資源，產(chǎn)品也做的越來(lái)越有品質(zhì)?！∷?，真正高級(jí)的微商需要做的事情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止賣(mài)貨這么簡(jiǎn)單。他們的除了發(fā)朋友圈還賣(mài)貨包含了什么呢?學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，成為這個(gè)行業(yè)里的專家；學(xué)習(xí)公眾演講，帶團(tuán)隊(duì)要傳輸給成員知識(shí)；學(xué)習(xí)系統(tǒng)銷售課程，強(qiáng)化專家的溝通方式；學(xué)習(xí)情緒管理，團(tuán)隊(duì)成員情緒不好，客戶情緒不好，要做情感疏導(dǎo)；學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如打造以人為核心的銷售團(tuán)隊(duì)。不要感覺(jué)微商上不了臺(tái)面，他們遠(yuǎn)比你想象的優(yōu)秀的多。 就像那順的價(jià)值觀表達(dá)的不擴(kuò)大宣傳，真誠(chéng)、專業(yè)、利他、感恩。我們用心的去營(yíng)造一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們身體力行做行業(yè)里的標(biāo)桿，我們用真誠(chéng)感召這一批批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。

深以為然三

只有不斷的，不斷的，不斷的組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能做好微商。

微商的培訓(xùn)商學(xué)院相對(duì)于線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)起來(lái)更加的困難。這一點(diǎn)是毋庸置疑的，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以把人召集到一個(gè)會(huì)場(chǎng)，做一場(chǎng)7天7夜的培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兪枪韭殕T，是企業(yè)老板。而微商的從業(yè)者大多數(shù)是寶媽，學(xué)生，婦女，他們大多數(shù)是做一份副業(yè)。很多人的生活工作的焦點(diǎn)不再這兒，但有一個(gè)很好的趨勢(shì)，就是今年開(kāi)始出現(xiàn)了“全職微商”，所謂的全職，就是除了微商的收入，沒(méi)有其它。因?yàn)閺臉I(yè)群體，因?yàn)榫嚯x，要把一個(gè)微商企業(yè)，一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)召集起來(lái)做一次培訓(xùn)，真的不容易。但是，做微商你想要成長(zhǎng)，就必須要學(xué)很多的系統(tǒng)的知識(shí)，因此，我在上面說(shuō)到，必須要不斷的組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 但是不同階段的成員需要不同的培訓(xùn)內(nèi)容，比如小學(xué)生不能教他高中生的內(nèi)容，所以，作為商學(xué)院我們需要對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)成員的能力認(rèn)知清楚，缺什么就教什么。同時(shí)要講課，就需要優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力，才能講好課。內(nèi)部講師的孵化是一定的，給更多機(jī)會(huì)給想要成為講師的人，只有不斷的練習(xí)才能成長(zhǎng)。這一點(diǎn)，我要自夸一下，從開(kāi)始做微商培訓(xùn)，我第一步做的就是孵化內(nèi)部講師，事實(shí)證明，我做的是對(duì)的。我們要把培訓(xùn)課程制作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，不能夠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，是想到哪就講到哪，不控制時(shí)間，商學(xué)院出來(lái)的課程，課件一定是可以復(fù)制的，任何一個(gè)成員拿走課件是能夠操作的，每一節(jié)課程40分鐘左右，過(guò)長(zhǎng)會(huì)讓代理產(chǎn)生疲倦感。課程內(nèi)容的制作就是把做的優(yōu)秀的人能將自己的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給其他人，這很重要。我不斷的在跟我們企業(yè)的經(jīng)銷商說(shuō)，個(gè)人發(fā)展到一定階段必然要成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，如果你不具備團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的能力，你很快就會(huì)流失很多伙伴，業(yè)績(jī)下滑，最后自己也沒(méi)有信心繼續(xù)走下去。所以，我們要知道，一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的成長(zhǎng)之路，就是她的學(xué)習(xí)之路。

從“不以為然”到“深以為然”，既是我的一點(diǎn)思考，是需要每一位團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、講師的一點(diǎn)思考。共勉！