走好“10億”背后的“網(wǎng)上群眾路線”，助力提升人民“幸福指數(shù)”

? ? ? ?習近平總書記在2025年新年賀詞中指出：“家事國事天下事，讓人民過上幸福生活是頭等大事”。當前，我國的網(wǎng)民數(shù)量超過10億人，利用好人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”、12345熱線平臺等走好“網(wǎng)上群眾路線”，著力解決網(wǎng)民“急難愁盼問題”，既是新時代黨員干部必備的工作能力，更是良好政治素養(yǎng)的具體表現(xiàn)。

? ? ? ? 思想上“特別關(guān)注”，走好“網(wǎng)上群眾路線”的“政治關(guān)”。“網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)?！本W(wǎng)絡一頭連著黨心，一頭接著民意。網(wǎng)民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”、12345熱線平臺上的留言事項，如反映房產(chǎn)證不能辦理、公園生活噪聲擾民等問題，大到國家方針政策、社會治理，小到百姓衣食住行，涵蓋方方面面的基層困難事、群眾煩心事。廣大黨員干部要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，站在信息時代“趕考”“過關(guān)”的政治高度，主動傾聽網(wǎng)民聲音，將網(wǎng)民的“急難愁盼”問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，真正讓互聯(lián)網(wǎng)這一“最大變量”成為黨和人民事業(yè)發(fā)展中的“最大增量”。

? ? ? ? 能力上“備忘提醒”，走好“網(wǎng)上群眾路線”的“擔當關(guān)”。習近平總書記曾強調(diào)：“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)?！本W(wǎng)絡空間已經(jīng)成為信息化時代我們黨重要的執(zhí)政環(huán)境，自覺學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)是廣大黨員干部的必修課。要堅守正確價值導向，在接觸網(wǎng)絡、融入網(wǎng)民的同時，須對照社會主義核心價值觀，理性、客觀、全面看待網(wǎng)民關(guān)切。要練好線下調(diào)查研究“基本功”，就網(wǎng)民的留言事項，深入基層、親臨現(xiàn)場，認真分析問題出現(xiàn)的原因癥結(jié)，帶上“筆記”“滿載而歸”。要提高做好群眾工作的“能力系數(shù)”，既會“鍵對鍵”答復、更要精通“面對面”交流，掌握科學方法，因人因事因景找好安撫群眾情緒、分析群眾訴求的“切入點”。

? ? ? ? 行動上“懸浮置頂”，走好“網(wǎng)上群眾路線”的“實干關(guān)”。群眾在哪里，黨員干部的工作就應該延伸到哪里。民心是最大的政治，為民解憂、服務人民是廣大黨員干部走好“網(wǎng)上群眾路線”的根本目的。要當好黨群“連心橋”，及時將經(jīng)線下調(diào)研研究、“面對面”交流“大浪淘沙”過的網(wǎng)民訴求向相關(guān)領(lǐng)導干部、相關(guān)職能部門反映，推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”的治理效果。要當好為民紓困的“排頭兵”，念“民之所憂”、行“民之所盼”，立足本職崗位，針對網(wǎng)民的“急難愁盼”問題，能解決的立即解決，不能立即解決的定期跟蹤督辦，不具備條件辦理的及時向網(wǎng)民說明情況，真正做到“網(wǎng)上聽民聲、網(wǎng)下暖民心”。