不做偽工作者 （摘抄）

每天的事情太多，總是做不完,唯一的解決方法恐怕就是一些事情不要做了，而不是把所有的事情湊合做完了。永遠不可能有把所有工作做完了的時候。

一個人所追求的不應該是完成了百分之幾，或者百分之幾十的工作，而是做完了哪幾件重要的事情。一個聰明的員工，應該善于找到最重要的工作，并且優(yōu)先完成它們。

沒有人告訴他們該怎樣工作，因此雖然大家很忙，但是卻沒有對公司的發(fā)展產生什么重大效果。這些人每天把自己搞得很忙，他們所做的工作可能也是公司里面存在的工作，但是那些工作（也被稱為偽工作）不產生什么效果。

Google和Facebook則相反，對于員工的評價不在于他有多忙，寫了多少代碼，甚至不是完成了多少產品的改進，而在于產生了多大的效果。

怎樣才能防止員工成為偽工作者呢？

1.員工要站在“做什么事情能讓公司最大獲益”的基礎上去工作。

2.員工要明白，他們積極工作（而不是消極完成任務），最大的受益方是他們自己。

在做不完的工作中，員工要動腦筋去尋找那些對公司最有幫助的事情去做，而不是簡單應付老板派下來的工作，然后向老板交差。有些人，被動地從老板指派的工作中找一些容易的工作來做，而不是撿那些有影響力卻比較難的工作去完成。這些人實際上在坑自己，因為那些偽工作做得越多，個人進步就越慢，甚至能力還會倒退。

很多我們看上去非做不可的事情，其實并沒有那么重要。有些時候需要換一個角度來審視我們所做的事情，就會發(fā)現，舍棄一些事情也未嘗不可。

每當你因總也干不完的工作而焦慮時，不妨試試先停下來，重新梳理一遍手邊的工作：主動地站在對公司業(yè)務幫助最大的角度，站在提升自己能力的角度，當處于工作永遠做不完的處境時，把那些最重要的完成了。

原文：

第001封信丨不做偽工作者

吳軍 2016-10-10 00:02:08

本周是國慶長假后的第一周，也是2016年最后一個季度的第一個工作日，為了能讓我們的工作在今年有個漂亮的收尾，今天想和你聊聊工作效率方面的問題。

每天的事情太多，總是做不完，是現代人遇到的一個普遍問題，尤其是發(fā)展特別快的行業(yè)里（比如IT領域）的人或者創(chuàng)業(yè)者。唯一的解決方法恐怕就是一些事情不要做了，而不是把所有的事情湊合做完了。這里想和你分享一個Google和Facebook里所提倡的做事情的方法，或許對你有啟發(fā)。

Google在2006年成立了中國分公司后，我就把自己手里負責的和東亞市場有關的產品，都轉交給李開復了。［Google中國真正的研發(fā)工作是在2007年開復解禁之后（因為和微軟的官司）］雖然我不再負責和地區(qū)相關的產品的研發(fā)，但是每年還會到中國出一次差，幫助開復指導一些項目。開復作為大中華區(qū)的負責人，自然希望北京和上海工程師們的工作得到總部的認可，但是這個被認可的過程非常漫長。

Google總部一開始對中國研發(fā)團隊的評價相當低，主要是出工不出活。最初，北京三、四個工程師抵不上山景城Google總部的一個工程師。這個情況開復當年在微軟并沒有遇到，于是讓我?guī)椭治鲆幌略颉?/p>

我到了北京，發(fā)現工程師們其實也挺忙的（雖然不如今天的創(chuàng)業(yè)者那么忙），但是產出卻不高，他們自己也很焦慮。我把一些工程師叫到會議室，讓他們把手中的工作都列了出來，他們每個人列出四五項要做的工作，有的人可能更多一點。

然后我問他們，如果完成了其中的一半，你們是否就不再那么焦慮了。他們大部分人都給了我肯定的回答——這也合情合理，工作少了一半，壓力也應該少一半。我告訴他們，當他們完成了兩三項任務后（一半工作），他們手上的任務依然是四五項，不會減少，甚至可能更多，因為新的任務又來了。

在互聯網公司里，永遠不可能有把所有工作做完了的時候，因為這個行業(yè)發(fā)展太快，這和（微軟那樣的）傳統(tǒng)軟件公司情況不一樣。

在傳統(tǒng)的軟件開發(fā)中，任務是事先定義清楚的，雖然在開發(fā)的過程中有所變動，但是變動不大，你只要在規(guī)定的時間前完成自己的模塊就可以了，隨著時間的推移，剩下的工作是越來越少。

互聯網的產品開發(fā)則不同，它的產品是一個動態(tài)迭代的過程。無法清晰定義一個靜態(tài)的版本，新的問題總是不斷地涌現，每一個問題似乎都有必要立即解決，因此不存在一個把工作隊列清空的可能性。

在這樣的大背景下，一個人所追求的不應該是完成了百分之幾，或者百分之幾十的工作，而是做完了哪幾件重要的事情。一個聰明的員工，應該善于找到最重要的工作，并且優(yōu)先完成它們——這是所有新員工都欠缺的技能。

在山景城，新員工永遠只占一小部分，因此很容易在有經驗的員工帶動下比較快地掌握工作技能。而在中國，幾乎所有的工程師都是剛畢業(yè)的學生，沒有人告訴他們該怎樣工作，因此雖然大家很忙，但是卻沒有對公司的發(fā)展產生什么重大效果。

在Google內，上述這種每天應付事務性工作的人被稱為Pseudo Worker（后來Facebook學習Google的很多管理方法，也使用這種說法），直譯出來就是“偽工作者”。這些人每天把自己搞得很忙，他們所做的工作可能也是公司里面存在的工作，但是那些工作（也被稱為偽工作）不產生什么效果。

前一陣雅虎被Verizon收購了，標志著一個時代的結束。雅虎這個曾經被看作是互聯網的代名詞的公司，走到今天悲催的地步有很多原因，其中一條就是他們的員工做了太多的偽工作。只要看看他們產品的變化就能知道這一點：他們不斷地改版，其實這些修改既不增加什么新的功能，也沒有讓人覺得更好用；另一方面，他們很少開發(fā)出新的產品。如果到雅虎公司去看一看，在工作狂梅耶爾的高壓下，里面的員工每天也在認真上班，但是就是不產生效果。

Google和Facebook則相反，對于員工的評價不在于他有多忙，寫了多少代碼，甚至不是完成了多少產品的改進，而在于產生了多大的效果。也就是說，那些偽工作者即便平時再忙，也要被淘汰的。

回到Google中國的管理，后來有更多來自Google山景城總部的工程師幫助北京和上海的團隊，梳理工作方式。同時，也讓中國員工經常長期出差到山景城工作，經過大約兩年的時間，偽工作的情況得到了解決，中國研發(fā)團隊的貢獻也得到了總部的認可。

說到這里，你可能要問，怎樣才能防止員工成為偽工作者呢？我想最重要的是明確兩點：

首先，管理者要讓員工站在“做什么事情能讓公司最大獲益”的基礎上去工作。這樣，他們在做不完的工作中，才能動腦筋去尋找那些對公司最有幫助的事情去做，而不是簡單應付老板派下來的工作，然后向老板交差。在一個知識型企業(yè)中，管理者不可能對員工進行事無巨細的管理，因此員工的主動性很重要。

其次，管理者要讓員工明白，他們積極工作（而不是消極完成任務），最大的受益方是他們自己。公司里不免有員工對自己對處境、周圍人的態(tài)度、所給予的機會等等，有不滿意的時候，這種時候，他們會消極對待工作，不自覺地成為一個不動腦筋的偽工作者。

有些鬼精的人，甚至會表現出一種任勞任怨的態(tài)度，也不和老板爭執(zhí)，被動地從老板指派的工作中找一些容易的工作來做，而不是撿那些有影響力卻比較難的工作去完成。當老板問起來時，他們會講自己在認真工作，工作量也看似很滿。至于為什么很多重要的工作沒有做，他們會推說是因為時間實在是不夠。

對于這樣的人，一般老板還真拿他們沒有辦法，在考評時只好讓他及格。但是這些人實際上在坑自己，因為那些偽工作做得越多，個人進步就越慢，甚至能力還會倒退。我在很多國有企業(yè)中，看到大量這樣的偽工作者。

當然，對于管理者，其實也存在什么事情要做、什么事情可以不做的選擇。很多我們看上去非做不可的事情，其實并沒有那么重要。有些時候需要換一個角度來審視我們所做的事情，就會發(fā)現，舍棄一些事情也未嘗不可。

再寬泛地講，其實很多人在生活中，也是不斷地把時間浪費在那些其實可做可不做的事情上。

所以，每當你因總也干不完的工作而焦慮時，不妨試試先停下來，重新梳理一遍手邊的工作：主動地站在對公司業(yè)務幫助最大的角度，站在提升自己能力的角度，當處于工作永遠做不完的處境時，把那些最重要的完成了。試試看，這樣你的工作狀態(tài)會不會發(fā)生改變？

愿你在工作之余還能有時間欣賞身邊的風景。

2016年10月9日于硅谷