四方之城（11）上一章
宣傳，并且見人就發(fā)一張優(yōu)惠卡，讓同事們?nèi)ヅ鯃觥?br>
為了感謝嫂子的大力支持，程蕙連店名都用了吳憂的名字，其討好嫂子的誠心可見一斑。吳憂當(dāng)然得大力支持了。
這天吳憂、程城還有吳愁都特意地請了假來幫忙，大熱的天站在店外發(fā)宣傳單，弟媳唐心蘭卻沒來。
為了吳憂借錢給程蕙，唐心蘭在吳家大鬧了一場，說吳憂胳膊肘往外，自己的弟弟不幫幫外人。
吳爸氣壞了，說吳憂是嫁出去的姑娘，她的錢想給誰給誰，用不著人管。
心蘭一氣之下，把兒子丟在婆家就走了，弄得唐家寶天天叫著找媽媽，爺爺奶奶只得自己辛苦哄孫子。
好在吳愁不是怕老婆的人，他用行動表示了對姐姐、姐夫的的支持，吳愁告訴吳憂：“心蘭就那樣，過幾天就好了，我還讓她來給我道歉。”
“道歉就不用了，只要你不怪姐姐就好，如果你有困難姐姐也會幫你們的?！眳菓n愛這個只比小兩歲的弟弟，雖然小時候特皮，沒少欺負(fù)自己，但心眼卻著實是好。
妹夫張逸凡人憨厚老實，只是在吳憂看來有點老實過頭，程蕙只讓他站在看，怕有人渾水摸魚偷東西。他也就樂得在那站著了。
這天直到晚上十點才忙乎完，程蕙要請大家去好好吃一頓，吳憂說都是家里人，到大排擋吃點就行了，程蕙沒法子，只得依了。
一行人坐在夜晚的路邊排擋里，叫了啤酒、可樂，還有大盤大盤的燒烤，吳憂不喜歡吃燒烤，只要了酸奶水果沙拉。
吳憂建議程蕙用辦卡的形式將新顧客留住，只要顧客在心理上習(xí)慣了小店，就會一直來光顧，當(dāng)然，店里還得不定期做促銷活動，經(jīng)常更新產(chǎn)品，保持新鮮感，才能將顧客牢牢固定。
程蕙好不驚詫：“姐，你可真行，你沒做過生意，怎么知道這么多？”
吳憂不好意思起來：“我只是從心理上分析顧客，營銷心理學(xué)上對貨品的擺放、促銷的方式都有一套理論，但具體做起來就不知道了，你還得自己在實踐中檢驗，隨時調(diào)整才行?！?/p>
“有姐你這位軍師幫我，肯定能行！”程蕙又送吳憂一頂高帽。
“你這么會給你戴高帽，嘴這么甜，顧客會喜歡的?！眳菓n也還給她一頂高帽。
做牛奶生意其實很辛苦，廠家送貨的車總是凌晨、四點到，程蕙幾乎每周都得起幾個大早，守店也是很枯燥的事，本來程城還想贊助小店一臺電腦，讓妹妹沒事就玩會?？沙剔ゲ灰?，說讓吳憂給弄幾本“營銷心理學(xué)”書來看，自己一定要好好干，對得起嫂子。
程城笑：“咱們家又多一個學(xué)心理學(xué)的了。”
程蕙打了程城一下：“我可是真心要學(xué)，哪象你目的明確，娶了老師就不學(xué)了?！?/p>
這說的是程城，當(dāng)初追吳憂時天天抱著“弗洛伊德”、“榮格”看，嘴里念叨的是“潛意識”、“本我”、“超我”，一天班上下來累得半死，還裝做津津有味的樣子聽吳憂講她的咨詢經(jīng)過。
可是結(jié)婚后，書都束之高閣，嘴里說的也變成：“老婆，今天我們吃什么？”吳憂再對他講咨詢經(jīng)過，他只當(dāng)是催眠曲，一聽就能打起呼嚕來。
程城喝高了，大著舌頭說：“我雖然不懂，不過咱以后有兒子了，一定讓他也學(xué)心理學(xué)，接他媽的衣缽”。吳憂打了他一下：“要生兒子你自己生去，我只會生女兒。”
一家人都樂起來，吳愁卻嘆了口氣：“要是心蘭也象程蕙這樣想就好了，不知道她哪天才肯扔了那些麻將子?！?/p>
吳憂說：“你是得好好說說你家老婆，她的觀念早該改了，不過一個退休監(jiān)區(qū)長的女兒，出去做事就那么丟人，在家玩就很有面子了。”
吳愁不接姐姐的話。
程蕙說：“姐，你就等著吧，等我店子做好了開分店，就讓心蘭來做，你放心吧，我來勸她?！?/p>
“知道你好心，不過是你勸就更麻煩了。”吳憂皺起了眉頭。
一直不吭聲的張逸凡忽然蹦出一句來：“真沒想到，我老婆這么能干?！?/p>
“你才知道??！”程蕙老實不客氣地答。
大家又笑起來。
團(tuán)體訓(xùn)練結(jié)束了，結(jié)束前女警們例行告訴所有服刑人員，以后遇到什么過不去的坎，可以找監(jiān)區(qū)民警填寫咨詢申請單，老師會盡力幫助他們。
剛過18 歲的服刑人員劉濤問吳憂：“監(jiān)區(qū)的民警會象吳老師一樣好嗎？”
吳憂只得說：“民警的性格也是各有不同的，但是只要你好好改造，沒有民警會故意刁難你?！?/p>
一個年近半百的服刑人員激動地問吳憂：“吳老師，我出去后如果碰到你，你會裝做不認(rèn)識我嗎？”
吳憂心里是格愣一下，迎著這位服刑人員那雙猶疑的眼睛，她竭力裝作平靜地回答道：“當(dāng)然不會，我希望再不會在監(jiān)獄遇到你?！?/p>
這位服刑人員開心地點點頭，坐下了。
話是如此，可是哪位女警愿意離開監(jiān)獄后再遇到這些曾經(jīng)的服刑人員呢，一定會擔(dān)心、害怕，吳憂十分羞愧。
許多服刑人員出獄后因為世俗的排斥，處處碰壁，最終破缺罐子破摔又回了老路，咨詢師雖然一遍遍告訴他們，要堅持用實際行動來改變?nèi)藗兊目捶?，可是她們自己也難免會對服刑人員保持警惕，不敢相信他們真能改變。
訓(xùn)練結(jié)束后的第二天，這批新入監(jiān)服刑人員就被分到各個監(jiān)區(qū)。
吳憂沒來由地關(guān)注“刀疤臉”黃平的去向，經(jīng)獄政網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)黃平分到程城的監(jiān)區(qū)里去了。吳憂想，要不要告訴程城，這個黃平有些古怪呢？
還沒容吳憂想好怎么做，一周后，黃平的咨詢申請單就來了，他要求吳憂為他做咨詢，原因是自己極不適應(yīng)監(jiān)區(qū)生活。
姜姍顯然不高興，必竟是自己組里的成員，現(xiàn)在卻信任一個沒接觸過的咨詢師，讓自己很沒面子。
而吳憂也有自己的考慮，她趁沒人時和洪主任商量，一是覺得這名犯人有蹊蹺，自己還是不去為好，再說本來他是姜姍組的，自己對他也不是很了解，還是讓姜姍去為好。
洪主任想了想，答應(yīng)了。
雖然吳憂很想知道姜姍咨詢的結(jié)果，但她努力克制自己的好奇心，沒有去打聽。
不知道是什么原因，姜姍也沒有在周一的例會上提起這個案子。或許是姜姍確實有能力，黃平之后沒再寫來咨詢申請單。
不知不覺中，夏天過去了，秋天也過去了，冬的氣息越來越濃了。
天氣轉(zhuǎn)涼后，酸奶銷售量下降了不少，好在程蕙頗有先見之明，馬上進(jìn)了鮮奶、各種口味的滅菌奶和奶酪，誓將奶制品發(fā)揚光大。
為了穩(wěn)定客戶群，程蕙動了許多心思，對年輕人就主打新鮮、創(chuàng)造性，她在網(wǎng)上搜羅了許多用奶制品制作的菜品，什么鮮奶火鍋、鮮奶花瓣湯、奶酪披薩、奶酪減肥餐……對年紀(jì)大的呢，就主打親情宣傳牌，店里貼的、宣傳小冊上印的、小廣播里播著的都是牛奶如何營養(yǎng)，有益孩子的成長、老人的補(bǔ)鈣、女士的皮膚、男士的骨胳強(qiáng)健，讓人覺得不喝牛奶簡直就是不愛惜自己的身體。
后來，程蕙又和吳憂倆琢磨著怎么讓顧客也參與到宣傳活動中來。最后小店里搞了一次“牛奶大創(chuàng)造” DIY創(chuàng)意比賽，就是讓顧客用牛奶制作出各式各樣的菜品、小店心，再由顧客自己打分，小店則將為獲勝的選手提供數(shù)額不等的牛奶做獎品。
出乎吳憂她們意料的是，來參加活動的從幼兒園的孩子到年過八旬的老人都有，大家都抱著玩兒、開心的心態(tài)，一家一家的來了?？礋狒[的人就更多了，國人大都只知道牛奶能喝，現(xiàn)在倒要看看，牛奶除了喝還能做什么。
自從程蕙開了鮮奶屋之后就成了吳小寶的牛奶“贊助商”，只要小寶喜歡喝哪樣程蕙就上趕著送去。程城當(dāng)然知道，程蕙這是會做人，不僅討好了心蘭一家子，更是讓吳憂也面上有光，吳家老倆口覺得過意不去，但又?jǐn)r不住程蕙，在程城面前說了好幾車程蕙的好話。
這次活動前，吳憂特意去請了心蘭，讓她帶小寶來看熱鬧，心蘭雖然覺得臉上有點掛不住，但小寶一聽說有做牛奶比賽就急了，心蘭也就順?biāo)浦鄞饝?yīng)來看看。
比賽開始了。保守派的選手帶來的是地道的雙皮奶、姜撞奶、絲襪奶茶、鯽魚奶湯、奶酪提子……；大膽派的選手則做出了讓吳憂和程蕙大開眼界的東西，什么大理的乳扇、內(nèi)蒙的奶皮子、奶餅，還有炸牛奶、炒牛奶、自制奶糖、各式奶酪蛋糕、牛奶冰淇林……簡直讓人看都看不過來。
小寶簡直樂瘋了，這兒嘗嘗那兒吃吃，一個勁叫好吃。
這次比賽可說是皆大歡喜，程蕙不過是花了幾千元就做了一次很好的宣傳，又開拓了潛在的客戶群，又穩(wěn)定了現(xiàn)有的客戶群，還為自己開拓新產(chǎn)品找到了方向。
看到程蕙不停地忙著，又是發(fā)貴賓卡、又是收款、又是拿貨，心蘭也興奮得臉紅紅的，一直在程蕙身邊打轉(zhuǎn)。
吳憂當(dāng)然知道心蘭的心思，其實她和程蕙都知道，一個地方開兩個一樣的小店對兩人都不會好，她倆也早為心蘭想好了開店方向，只看心蘭自己愿不愿意了。
“做零食店？能行嗎？”心蘭疑惑。
“我們想過覺得可行，當(dāng)然也是有風(fēng)險的，大家一起來試試吧，只是心蘭主要是你自己要吃得苦，要不停地動腦筋，開發(fā)新品種，才能長久地留住客戶?！眳菓n說。
雖然小城里每個超市和商場都有售賣各種零食的柜臺，但是品種大多單一、重復(fù)，吳憂和程蕙想得是要做一些這里沒有的零售品種，但究竟怎么鋪貨大家心里還沒底，不知道這里的人對新零食品種接受程度怎么樣。
“可以試吃啊，我出去旅行時許多小店都是把一種品種分成很小的一點點，幾乎只能用牙簽?zāi)橹?，不會損失太多又能招攬到客戶。”心蘭想得眼睛直冒光。
“是一個可行的辦法，還有就開在我的小店旁邊，我旁邊這家服裝店老板說做不下去了，正在找下家。我們在一起既可以互相照應(yīng)，又可以互提人氣?！背剔フf。
“我還想到怎么找貨源的辦法了?！毙奶m靈感一個接一個：“先到淘寶上搜一下年輕人喜歡吃什么一樣一點買回來，不就可以找到廠家地址和聯(lián)系方式了?！?/p>
“是啊，我們怎么沒想到？”
“媽媽，是不是你也要開店了，我天天都有吃的啦？”小寶見三人講得熱鬧，也湊過來。
吳憂說：“開店的錢你放心，程蕙已經(jīng)把錢還得差不多了，我再添一點給你，你們倆都是我的妹妹，我誰也不會虧待的?！?/p>
心蘭不好意思了：“姐，看你說的?！?/p>
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