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#產(chǎn)品100問系列 · 第021問

以產(chǎn)品為筆，與世界對(duì)話。

大家好，這里是木白掘金，我是木白，一個(gè)0基礎(chǔ)學(xué)產(chǎn)品的小白。

今天我們聊聊用戶需求和產(chǎn)品需求的不同。

用戶需求是用戶自以為的需求，也是用戶提出的解決方案。比如一匹更快的馬，很明顯這不是用戶真正的需求和最好的解決方案。

產(chǎn)品需求是經(jīng)過分析找到用戶需求背后的真實(shí)需求，并為之提供解決方案。汽車是福特為用戶提供的更好的解決方案。

從用戶需求到產(chǎn)品需求的過程就是需求分析的過程，找到用戶內(nèi)心真正的渴望，也就是「 速度 」，福特用汽車滿足了它，現(xiàn)在的解決方案更多了，高鐵、飛機(jī)、火箭。

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此外，產(chǎn)品要做的并不僅僅是將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，更要設(shè)計(jì)詳細(xì)的解決方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品滿足客戶需求。

也就是整個(gè)過程包括前端收集需求，分析需求；中端處理轉(zhuǎn)化需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品找到解決方案；后端實(shí)現(xiàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品為客戶提供解決方案。

這個(gè)過程就是產(chǎn)品的工作。

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by 木白掘金（全網(wǎng)統(tǒng)一ID）