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知乎上看到有人提出以下問題：

公司一直把精力投放在開發(fā)一款產(chǎn)品上，產(chǎn)品一出來。卻沒人買單。苦思好久，之前投放在營銷方面的資金的確比重較少。這個(gè)年頭很多人跟我說，與其產(chǎn)品做得好，不如營銷先打響，像羅永浩，雷軍不都這么干的。有些人說：“產(chǎn)品為王”，做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)才是至關(guān)重要的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說資源是有限的，一開始如何去低成本做品牌營銷?

其實(shí)這當(dāng)中有誤區(qū)，羅永浩、雷軍僅僅是因?yàn)橄却蝽憼I銷才做起來的？也太小看他們了，你知道在打響營銷之前他們沉淀了多久嗎？羅永浩做手機(jī)之前已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)紅人，雷軍創(chuàng)辦小米之前已經(jīng)做技術(shù)10多年了，這你有了解嗎？

此外，做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)沒有錯(cuò)，但產(chǎn)品還是賣不出去，就要去做品牌營銷嗎？萬一砸錢做營銷客戶還是不買單呢？

到底為什么做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，客戶還是不買單呢？

那是因?yàn)樵S多公司做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)都是“自嗨型”的——憑自己的主觀猜測(cè)做了一款產(chǎn)品，然后再找產(chǎn)品的賣點(diǎn)，不斷尋找目標(biāo)群體，推銷給客戶。一旦賣不動(dòng)，就是采購的問題、市場(chǎng)部的問題、設(shè)計(jì)的問題、營銷的問題、執(zhí)行的問題...

比如可口可樂的一個(gè)團(tuán)隊(duì)曾開發(fā)一款橙汁濃縮膏，消費(fèi)者可以把它放到冰箱冷藏，使用時(shí)像牙膏一樣擠出。也許是想幫消費(fèi)者節(jié)省冰箱空間，但實(shí)際此產(chǎn)品一上市就立馬宣布失敗了。因?yàn)橄M(fèi)者每次使用時(shí)都必須擠到水里才能喝，而且濃縮膏的蓋子很容易臟，所以不僅給消費(fèi)者帶來了不便，還影響橙汁的味道與衛(wèi)生。

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那怎樣做才能讓客戶買單呢？

其實(shí)，只要我們足夠理解一個(gè)現(xiàn)象的本質(zhì)，就一定能找到合適的方法。

實(shí)際上，因?yàn)楫a(chǎn)品并沒有解決客戶什么痛點(diǎn)，反而增加了不便，理所當(dāng)然不買單。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)大量的實(shí)際案例證明，做好以下3點(diǎn)，可以讓你的產(chǎn)品賣到爆：

1、找到用戶的一級(jí)痛點(diǎn)（痛點(diǎn)法則）

2、讓產(chǎn)品超越用戶的預(yù)期（尖叫點(diǎn)法則）

3、用互聯(lián)網(wǎng)的方式做營銷（爆點(diǎn)法則）

下面是具體的解決辦法：

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如何找到用戶的一級(jí)痛點(diǎn)

痛點(diǎn)就是用戶最痛的需求點(diǎn)，也是一個(gè)產(chǎn)品滿足用戶諸多需求中最痛的那一根針。找痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)，找痛點(diǎn)也是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，找痛點(diǎn)也是一切失敗的源頭。

痛點(diǎn)法則有三個(gè)行動(dòng)工具：

法則一：找風(fēng)口；

從用戶的角度思考，風(fēng)口就是國民性痛點(diǎn)，就是大多數(shù)國民最痛的需求點(diǎn)。找風(fēng)口有三個(gè)工具：第一個(gè)就是“又肥又大”（深度和廣度）；第二個(gè)工具是高頻消費(fèi)；第三個(gè)工具是標(biāo)準(zhǔn)化。

法則二：找一級(jí)痛點(diǎn)；

用戶的痛點(diǎn)，就像一個(gè)金字塔，有一二三四五六七級(jí)。一級(jí)痛點(diǎn)就是用戶最痛的那個(gè)需求點(diǎn)，也是用戶產(chǎn)生購買行為的最重要一點(diǎn)。只有找到大規(guī)模饑餓的用戶，才有可能產(chǎn)生爆品。這種饑餓，就是一級(jí)痛點(diǎn)。如何找到一級(jí)痛點(diǎn)？用戶的一級(jí)痛點(diǎn)分為三個(gè)層次：貪-性價(jià)比；嗔-高逼格；癡-粉絲模式。

法則三：數(shù)據(jù)拷問。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言，數(shù)據(jù)挖掘是找痛點(diǎn)的核武器。數(shù)據(jù)挖掘的真正含義是，面對(duì)一個(gè)數(shù)億計(jì)的消費(fèi)群，誰能把握消費(fèi)之水的流動(dòng)，誰就掌握了規(guī)則。數(shù)據(jù)拷問有三個(gè)關(guān)鍵維度：第一，關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)（對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生決定作用的數(shù)據(jù)）；第二，橫比（同行）和縱比（自己的時(shí)間軸）；第三，細(xì)分（按照不同的維度做更深的挖掘）和溯源（查詢數(shù)據(jù)的源頭、源記錄）。

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如何讓產(chǎn)品超越用戶預(yù)期

什么是產(chǎn)品的尖叫？

就是要有用戶口碑。就是在產(chǎn)品早期，沒有任何廣告的情況下，靠用戶的口碑就能實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng)。尖叫點(diǎn)法則有三個(gè)威力驚人的尖叫點(diǎn)行動(dòng)工具：

法則一：流量產(chǎn)品；

就是用產(chǎn)品來拉動(dòng)用戶流量的方式。流量產(chǎn)品的王道是低價(jià)，甚至是補(bǔ)貼。

法則二：打造產(chǎn)品口碑；

口碑是超越用戶預(yù)期，就是在一星級(jí)的餐廳享受到五星級(jí)的服務(wù)。打造超預(yù)期的口碑有三個(gè)工具：病毒系數(shù)（當(dāng)用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，這個(gè)用戶有多大的可能傳播給另一個(gè)用戶）；超預(yù)期的用戶體驗(yàn)；跑分-硬體驗(yàn)（通過產(chǎn)品的性能指標(biāo)來突出產(chǎn)品的價(jià)值錨）。

法則三：口碑核武器——快速迭代。根據(jù)用戶的反饋，不停地做迭代和更新。

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如何用互聯(lián)網(wǎng)方式引爆營銷

爆點(diǎn)=引爆口碑。一個(gè)產(chǎn)品要想稱為爆品，找到用戶痛點(diǎn)是油門，找到產(chǎn)品尖叫點(diǎn)是發(fā)動(dòng)機(jī)，引爆用戶口碑是放大器。爆點(diǎn)營銷的核心就是通過互聯(lián)網(wǎng)引爆用戶傳播的能量，爆點(diǎn)的核心是精準(zhǔn)。

爆點(diǎn)法則有三個(gè)最爆的行動(dòng)工具：

法則一：一個(gè)核心族群；

能夠深刻洞察一個(gè)核心族群，針對(duì)一個(gè)核心族群開發(fā)產(chǎn)品，甚至是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。

法則二：用戶參與感；

用病毒性的內(nèi)容激發(fā)用戶的參與熱情；

法則三：事件營銷。

爆點(diǎn)營銷的最高境界就是把一個(gè)營銷做成事件。做事件營銷有三個(gè)行動(dòng)方法：借勢(shì)營銷（借力熱點(diǎn)事件）；明星元素（放大營銷中的明星人物、明星公司、明星話題）；造病毒（病毒營銷）。

打造爆品的“金三角法則”：痛點(diǎn)法則、尖叫點(diǎn)法則、爆點(diǎn)法則來自于一本書《爆品戰(zhàn)略》（雷軍做序），如果你覺得此文說的不夠詳細(xì)，可以去看看這本書。

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因?yàn)槭褂靡陨戏椒?

小米實(shí)現(xiàn)4年0到1000億，

三個(gè)爸爸（空氣凈化器）創(chuàng)下國內(nèi)首個(gè)眾籌千萬級(jí)的記錄，

一款紙箱子，一年要賣6億個(gè)，估值1億美元，完全顛覆傳統(tǒng)紙箱（一撕得），

一個(gè)新手，在有著上千年歷史、6000億規(guī)模的行業(yè)，實(shí)現(xiàn)7年估值從0到80億（酒仙網(wǎng)）。

俗話說的好，一個(gè)成功男人的背后一定有一個(gè)偉大的女人；而這些成功的企業(yè)背后，也有一個(gè)低調(diào)的存在——金錯(cuò)刀，小米、九陽等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新顧問，微創(chuàng)新創(chuàng)始人，爆品會(huì)、新國貨俱樂部發(fā)起人，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型課程《爆品戰(zhàn)略》主講導(dǎo)師。

2017年4月11日~12日，《爆品戰(zhàn)略》暢銷書作者“金錯(cuò)刀”率團(tuán)隊(duì)到廣州親授《邁向爆品》第2期，攜39個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的真刀實(shí)槍案例帶你在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代殺出重圍，把產(chǎn)品賣到爆！

2017年3月首期請(qǐng)到嘉賓：管家?guī)蛣?chuàng)始人傅彥生，三個(gè)爸爸創(chuàng)始人戴賽鷹、一撕得創(chuàng)始人邢凱。

2017年4月請(qǐng)到嘉賓：酒仙網(wǎng)創(chuàng)始人郝鴻峰，一撕得創(chuàng)始人邢凱，書香門第創(chuàng)始人田久齡。

每期分享嘉賓都會(huì)有所變化，但一定是成功企業(yè)創(chuàng)始人。

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我相信大家遇到了問題，都會(huì)去請(qǐng)教他人，或參加各種培訓(xùn)課程，但很多人總是覺得沒學(xué)到東西，我想很可能是因?yàn)槟銢]有掌握學(xué)習(xí)的方法：

根據(jù)著名的“學(xué)習(xí)金字塔”，閱讀和聽講是最不效率的學(xué)習(xí)方式，實(shí)干（教授、實(shí)踐、討論）才是最有效的學(xué)習(xí)方式。

另外我覺得有段話說得很好：

為什么大家總是去學(xué)習(xí)各種營銷案例或者經(jīng)典書籍呢，是因?yàn)闆]有掌握營銷思維的人往往只能看到最終的作品，天真的認(rèn)為一個(gè)營銷內(nèi)容的成功完全歸功于創(chuàng)意的好壞，而營銷背后的邏輯是完全看不到的，非常有可能一個(gè)成功的營銷案例已經(jīng)是經(jīng)過無數(shù)次調(diào)整優(yōu)化而來的23次版本，它是經(jīng)過一系列系統(tǒng)的調(diào)查、測(cè)試、數(shù)據(jù)反饋、調(diào)優(yōu)而最終定性的！

綜合來說，學(xué)習(xí)不能只學(xué)表面、照搬，而是掌握其背后的邏輯并結(jié)合自身情況出發(fā)；并且學(xué)習(xí)不能只是簡(jiǎn)單的聽講、閱讀，而是遇到問題時(shí)要向?qū)I(yè)的人士請(qǐng)教，與同行或朋友討論，有機(jī)會(huì)也可以自己實(shí)踐下，這樣才是最有效的學(xué)習(xí)方法。

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如果你的企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型做新產(chǎn)品

如果你正面臨著好產(chǎn)品卻賣不出去的困境

如果你想像小米一樣把一款產(chǎn)品賣到上億

如果你也認(rèn)同“一起以用戶為中心，其他一切紛至沓來”，專注于做好產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)

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