用途：解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和需求管理
US（User story 用戶(hù)故事)了解過(guò)敏捷的人一般都熟悉，一般由PB (Product backlog 產(chǎn)品待辦列表）開(kāi)始，在Sprint 計(jì)劃會(huì)上需求被拆分得到US。在軟件開(kāi)發(fā)中，只關(guān)注US容易只見(jiàn)樹(shù)林不見(jiàn)森林，丟失軟件系統(tǒng)全景圖。
那么，就有了以下兩個(gè)問(wèn)題，
問(wèn)題1：US的源頭-PB是如何產(chǎn)生的？
問(wèn)題2：如何在US的碎片中不會(huì)迷失在細(xì)節(jié)中？
答案是：用戶(hù)故事地圖，其是一門(mén)在需求拆分過(guò)程中保持全景圖的技術(shù)。
開(kāi)發(fā)人員需要通過(guò)溝通理解用戶(hù)想要達(dá)成什么目標(biāo)，懂故事地圖的開(kāi)發(fā)人員可以更好地理解用戶(hù)場(chǎng)景，更好的地推動(dòng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程。
故事，是開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品和其他角色進(jìn)行溝通的基本要素，故事地圖以結(jié)構(gòu)化方式來(lái)組織這些要素，以來(lái)強(qiáng)化軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)-溝通。 并增加參與人員的愿景和使命感，我們是在建一個(gè)房子，而不是在堆砌水泥，構(gòu)件。
PS： 用戶(hù)故事的3C：卡片、溝通、確認(rèn)
通過(guò)構(gòu)造簡(jiǎn)單的用戶(hù)故事地圖來(lái)使產(chǎn)品使用過(guò)程中的用戶(hù)體驗(yàn)圖形化和可視化，從而提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率。故事地圖可以使我們專(zhuān)注 于用戶(hù)和用戶(hù)體驗(yàn)，產(chǎn)生更好的溝通效果，最終做出更好的產(chǎn)品。
基于用戶(hù)故事地圖可以得到產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃，產(chǎn)品路線圖（時(shí)間，主題）等各種你和團(tuán)隊(duì)想要的目標(biāo)、里程碑、價(jià)值等關(guān)鍵要素的組合體，一方面方便內(nèi)部信息同步，另一方面也有了向上匯報(bào)的資料。
步驟：
1. 一邊講故事，一邊講一邊把用戶(hù)經(jīng)過(guò)的重要步驟記錄在便簽上，并按照從左到右的順序水平排列。
2. 再討論每個(gè)步驟的細(xì)節(jié)，在便簽上紀(jì)錄，垂直向下貼在每個(gè)步驟的下方。
3. 得到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，從左到右講述故事，從上到下拆分細(xì)節(jié)。每一列頂層的卡片都是大故事，在每個(gè)大故事上停一下，然后提出以下問(wèn)題：
用戶(hù)在這一步具體要做什么事情？
用戶(hù)在這一步還有其他選擇嗎？
如何才能使用用戶(hù)覺(jué)得更炫酷？
出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理？
4. 可能根據(jù)故事的重要性和緊急程度，移動(dòng)卡片的位置
5. 切分發(fā)布計(jì)劃（應(yīng)以成果，即用戶(hù)能使用和感知的東西）為導(dǎo)向，把成果/主題寫(xiě)在右側(cè)
6. 當(dāng)發(fā)布計(jì)劃完成后，我們也得到一個(gè)可以向上匯報(bào)的精簡(jiǎn)的產(chǎn)品路線。
PS：MVP 是指可以產(chǎn)生預(yù)期成果的最小產(chǎn)品發(fā)布，是為了驗(yàn)證假設(shè)而做的最小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)。
簡(jiǎn)單地講，就是團(tuán)隊(duì)在一起講述用戶(hù)故事，通過(guò)講故事的方式 ，大家一致理解，然后共同創(chuàng)建更好的產(chǎn)品解決方案。用戶(hù)故事地圖是一個(gè)模式，團(tuán)隊(duì)對(duì)事個(gè)產(chǎn)品或整個(gè)特性達(dá)成共識(shí)，將大的用戶(hù)故事進(jìn)一步拆分。
用戶(hù)故事地圖通過(guò)良好溝通并以地圖的形式來(lái)系統(tǒng)、全局、高維組織溝通的內(nèi)容，提供 有一個(gè)空間來(lái)充分思考各類(lèi)可行方案，從而找到一條可以最大化投入產(chǎn)出的路子，聚集于系統(tǒng)外的預(yù)期成果來(lái)決定系統(tǒng)內(nèi)需要什么功能。
參考：
1. 用戶(hù)故事地圖， Jeff Patton 著， 李濤 向振東譯
