5月28日是令團隊值得銘記的日子，從團隊創(chuàng)建到產(chǎn)品趨于成熟并抗住了大型活動的驗證經(jīng)歷了1年零3個月的時間。作為項目的產(chǎn)品經(jīng)理，也經(jīng)歷了從手忙腳亂到游刃有余的階段，這一年也有了十足的成長。需要記錄一下作為產(chǎn)品經(jīng)理的思考以及經(jīng)驗和問題。
1.項目立項
項目背景
我們隸屬于世界的500強國內(nèi)最大的金融保險公司下的科技公司，做一款直播SDK的產(chǎn)品為集團內(nèi)部其他的專業(yè)公司或團隊來提供服務(wù)。內(nèi)部某款學(xué)習(xí)培訓(xùn)的應(yīng)用已經(jīng)使用了第三方的直播SDK產(chǎn)品，為了公司的安全和業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們的短期目標(biāo)就是需要替換第三方的SDK。
團隊人員架構(gòu)
團隊人員各端（android/iso/pc/web/后臺）基本保證至少2個人，因為直播業(yè)務(wù)的特殊性測試投入的4個人來驗證直播及關(guān)聯(lián)內(nèi)容。團隊研發(fā)直播項目包含的內(nèi)容移動/pc端的推拉流，web端的拉流，直播管理平臺(創(chuàng)建直播間等)，直播超管平臺(管理租戶、直播間、配置客戶端參數(shù)等)和直播統(tǒng)計監(jiān)控平臺(統(tǒng)計直播數(shù)據(jù)、監(jiān)控直播間/用戶行為、錯誤日志等)。
當(dāng)然任何團隊都會面臨著找人、留人、人員流失的難題。當(dāng)項目成立時，找人就是一大難題。
1. 團隊中盡量每個端有一位解決問題的人。針對我們的項目，技術(shù)性強、時間緊的特點，前端特別需要找熟悉音視頻技術(shù)的人。每個端至少有有一個 能夠承擔(dān)起解決關(guān)鍵難題。工作經(jīng)驗和年紀(jì)也是考量的一個問題。項目任務(wù)重加班是在所難免的，找一些年輕肯上進的，對加班沒有抵觸的是最合適不過的。
2. 美好的愿景、實質(zhì)的獎勵和好的團隊氛圍是留人必要充分條件。項目緊張、加班重是團隊面臨的主要問題，長時間的高強度工作會讓團隊內(nèi)部的小伙伴出現(xiàn)抵觸、煩躁等情緒。而這種負面情緒很容易會傳染給其他同伴，如何管理、疏導(dǎo)負面情緒也是保證的留人的重中之重。
3. 做好記錄，郵件存檔，事情至少知會2人及以上。人員流失在每個團隊都是不可避免的，如果做好管理，團隊就會相對穩(wěn)定，人員流失的影響也會可控。在項目中，每件事情任何細小的事情基本要保證有兩個及以上的人知曉，對外溝通和對內(nèi)確定的事情等要保證有郵件做好記錄，把事情控制在可追溯的范圍的，這樣能夠避免萬一有人員的流失或某位小伙伴出現(xiàn)緊急的事，有人對該項工作有跟進。
一頓飯解決不了問題，那就兩頓
多一句嘴，少一些事? ? ? ?沒有理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，多強調(diào)一句，少一些事
跨團隊合作的問題 前期溝通形成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 劃定邊界 敲定負責(zé)人 溝通頻率 相關(guān)信息要及時同步共享
