凌晨郭朝暉老師發(fā)一篇關(guān)于《一個(gè)描述高技術(shù)產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程的模型》的文章,引發(fā)了我一直以來(lái)的一個(gè)思考。誰(shuí)才是企業(yè)信息化建設(shè)中的中堅(jiān)力量呢?誰(shuí)才能真正地推進(jìn)企業(yè)級(jí)的數(shù)字化建設(shè)呢?
沒(méi)有匯報(bào)就沒(méi)有投資,沒(méi)有匯報(bào)就沒(méi)有成果,沒(méi)有成果就沒(méi)政績(jī)。匯報(bào)中拔高再拔高,顯得成果著著,但實(shí)際應(yīng)用中,卻只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,這是也成了企業(yè)中的常態(tài),也是體制內(nèi)的悲哀。有人將這一現(xiàn)象戲稱之為,匯報(bào)數(shù)字化建設(shè)學(xué)。
這里想討論的數(shù)字化,是真正意義上地解決一線生產(chǎn)問(wèn)題的數(shù)字化,它旨在提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,提高員工幸福指數(shù)。多年來(lái)的數(shù)字建設(shè)生涯,使我深刻體會(huì)到,沒(méi)有人比我們自己更懂我們的崗位,沒(méi)有人比生產(chǎn)一線員工更懂企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況。生產(chǎn)一線員工才是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的中堅(jiān)力量。每個(gè)崗位前進(jìn)一小步,企業(yè)數(shù)字化前進(jìn)一大步。這也是我們持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)專家系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的根本原因。給企業(yè)一線員工賦能,為一線員工提供平臺(tái),為一線員工提供工具,讓—線員工有能力、有可能創(chuàng)造自己的工具,推進(jìn)崗位數(shù)字化、智能化建設(shè),提升崗位的工作效率。
郭朝暉老師是企業(yè)級(jí)數(shù)字化建設(shè)的大師,他在數(shù)字化建設(shè)有其獨(dú)道的見(jiàn)解。下面就是他文章的節(jié)選,郭老師縱觀企業(yè)創(chuàng)新全過(guò)程,解答了數(shù)字化創(chuàng)新的起源、動(dòng)力、演化、制約因素等系列問(wèn)題,從中筆者看到全局,也看到堅(jiān)持,讓筆者有一種醍醐灌頂、豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
《一個(gè)描述高技術(shù)產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程的模型》節(jié)選,引自蟈蟈創(chuàng)新筆記。
在這個(gè)發(fā)展模型中,有一個(gè)關(guān)鍵詞叫“工具”。人類技術(shù)的發(fā)展往往就是圍繞著工具的產(chǎn)生、產(chǎn)品化、不斷發(fā)展、不斷應(yīng)用展開(kāi)的。而問(wèn)題的起源是某項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作可以是砍柴、也可以是編程序、做產(chǎn)品設(shè)計(jì).....
創(chuàng)新的過(guò)程是這么開(kāi)始的:
1、一項(xiàng)工作要重復(fù)做,勞累、枯燥、無(wú)聊。
2、干活的人希望提高這項(xiàng)工作的工作效率和質(zhì)量。
3、開(kāi)發(fā)一個(gè)提高效率的工具,為自己服務(wù)。
4、把工具完善,用于其他工作場(chǎng)景、服務(wù)于別人,逐漸成為產(chǎn)品。
5、用這個(gè)工具產(chǎn)品獲利,促進(jìn)工具的持續(xù)發(fā)展。
6、原來(lái)的工作已經(jīng)離不開(kāi)這個(gè)工具,否則效率就不足以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
7、工具產(chǎn)品化,讓工具的成本大大降低、質(zhì)量逐漸升高。
8、越來(lái)越多的工作采用這種工具,并依靠這個(gè)工具提高技術(shù)水平。
9、生產(chǎn)力大范圍提高,工具變成核心技術(shù)。
10、做工具的工作開(kāi)始分工,形成龐大而細(xì)化的產(chǎn)業(yè)鏈。
11、工具本身成了了不起的高技術(shù)、后來(lái)者難以超越。
12、某國(guó)可以用這樣的工具去卡別國(guó)的脖子了。
事情的起源是某個(gè)人干自己的活。眾所周知,干活的人往往地位不高。他的事情可能不會(huì)引起人的重視,往往沒(méi)有人關(guān)注他。所以,開(kāi)始的時(shí)候很不起眼。
他做工具的動(dòng)力,很可能是為了自己省力。比如,做一個(gè)計(jì)算軟件,簡(jiǎn)化一下自己的計(jì)算。廠里的人經(jīng)常會(huì)做這種事。但做工具是要花時(shí)間的、也是有成本的。如果這個(gè)活的重復(fù)性不高或節(jié)省的時(shí)間有限,他就會(huì)懶得去做工具。如果重復(fù)勞動(dòng)比較多,他可能就有興趣了,才有所謂“磨刀不誤砍柴工”。
如果別人也覺(jué)得他的工具好,就可能激發(fā)他優(yōu)化工具的熱情。但他很可能會(huì)聽(tīng)到一些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)。比如:領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)他“不務(wù)正業(yè)”。這個(gè)時(shí)候,他就有了能不做了。
如果他做的東西確實(shí)好,并有人支持他專心來(lái)做,他就可以嘗試著做成產(chǎn)品了。那就開(kāi)始有點(diǎn)牛了。做成產(chǎn)品以后,市場(chǎng)推進(jìn)又是一件令技術(shù)人員頭痛的事情。
如果他很幸運(yùn),市場(chǎng)是有的,并能闖過(guò)市場(chǎng)這一關(guān)、產(chǎn)品賣的好,可以養(yǎng)活一個(gè)團(tuán)隊(duì)。那就可以進(jìn)入持續(xù)改進(jìn)的路子了。前途就可能開(kāi)始光明了....
好了,由于時(shí)間關(guān)系,后面的步驟就不多寫了??傊夹g(shù)開(kāi)始越搞越大、越來(lái)越牛了。
現(xiàn)在的很多高技術(shù)就是這么來(lái)的,大家可以對(duì)號(hào)入座。
我和多位朋友也做過(guò)類似的事情,可惜沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)就中斷掉了?,F(xiàn)在想來(lái),還是有些可惜。但中斷一些工作,很多是無(wú)奈之舉,條件和環(huán)境不允許。干活的人應(yīng)該都有體會(huì)。
這種事情,開(kāi)始是小人物的小事,大專家和領(lǐng)導(dǎo)是看不上的、市場(chǎng)也不了解。所以,這樣的工作就受不到重視,只能作為個(gè)人的樂(lè)趣。如果市場(chǎng)不大時(shí),技術(shù)的發(fā)展路徑也容易中斷,后面的故事也就沒(méi)有了。
總之,很多偉大的事情都是從小事開(kāi)始的,所謂颶風(fēng)起于青萍之末。沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的事情,大人物根本不重視。成為大事后回頭追溯,只是見(jiàn)到芝麻粒大的小事。后來(lái)能成為了不起的技術(shù),是因?yàn)榭梢猿掷m(xù)發(fā)展下去,而幸運(yùn)地沒(méi)有中斷。
中國(guó)要發(fā)展高科技,迫切需要的就是這種可以鼓勵(lì)不斷發(fā)展的環(huán)境。為此,一線的工人、技術(shù)和管理人員這些干活的人要有話語(yǔ)權(quán)。聽(tīng)磚家說(shuō)廢話,很可能是浪費(fèi)時(shí)間。