
在2016年12月的某個(gè)晚上,我偶然瀏覽到吳曉波老師正在為騰訊做傳記,于是迫不及待得在相關(guān)的網(wǎng)站上進(jìn)行搜集,結(jié)果空手而歸。但是對(duì)騰訊這家企業(yè)的好奇心就這么種在了當(dāng)時(shí)的那個(gè)孩子心中。即使忙于找工作,忙于變成大人的樣子,我心中都有一塊純粹的好奇心留給了騰訊。用了一周時(shí)間,上個(gè)月終于看完了吳曉波老師的《騰訊傳》,在了結(jié)自己的一個(gè)心愿的同時(shí),對(duì)當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸又多了一份系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。其中留給我最深刻的印象是:原來,現(xiàn)在處在神壇上的這些人當(dāng)初也迷茫的不成樣子。

長(zhǎng)久以來,我也在思考一個(gè)問題:為什么是騰訊而不是其他互聯(lián)網(wǎng)公司能夠成為當(dāng)今中國(guó)市值最高、用戶最多、最能盈利的企業(yè)?他的成功是偶然還是戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果?
都說一個(gè)企業(yè)家的性格和才能將最終決定這家企業(yè)的所有個(gè)性。就如同蘋果從來指數(shù)與喬布斯一樣,騰訊從氣質(zhì)和靈魂的意義上,只屬于馬化騰。
馬化騰團(tuán)隊(duì)有極具個(gè)性的核心能力。這也是馬化騰的七種武器:
1、第一種武器:產(chǎn)品極簡(jiǎn)主義。

由于起始于一個(gè)體積極小的IM(InstantMessaging,即時(shí)通信)工具,騰訊從第一天起就天然地具備了“產(chǎn)品”的概念,并且認(rèn)為“少就是最合適的”“Don't make me think?。▌e讓我思考?。薄白尮δ艽嬖谟跓o形之中”,馬化騰本人是“細(xì)節(jié)美學(xué)”和“白癡主義”的偏執(zhí)實(shí)踐者,這在中國(guó)乃至全球互聯(lián)網(wǎng)界都是早慧的。在PC時(shí)代,它的優(yōu)勢(shì)并不明顯,而進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,則成為最具殺傷力的公司哲學(xué)。騰訊也是工程師文化與產(chǎn)品經(jīng)理文化融合的標(biāo)本。如果你留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在應(yīng)用商店中的APP有一多半都長(zhǎng)得像騰訊的。
第二種武器:用戶驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。
早在2004年,馬化騰就提出,互聯(lián)網(wǎng)公司具有三種驅(qū)動(dòng)力,即技術(shù)驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、用戶和服務(wù)驅(qū)動(dòng),騰訊將著力于第三種能力的培養(yǎng)。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,騰訊團(tuán)隊(duì)探索并發(fā)掘?qū)χ袊?guó)用戶的虛擬消費(fèi)心理的掌握,他們把“虛擬道具”重新定義為用戶的“情感寄托”。在技術(shù)上,騰訊形成了大數(shù)據(jù)下的用戶反饋體制,在應(yīng)用性工具創(chuàng)新方面,提供了諸多中國(guó)式的理解。
第三種武器:內(nèi)部賽馬機(jī)制。
互聯(lián)網(wǎng)世界的幾乎所有創(chuàng)新,都具備顛覆式特征,它們往往突發(fā)于邊緣,從微不足道的市場(chǎng)上浮現(xiàn)出來。身在主流并取得成功的大型公司對(duì)之往往難以察覺。在騰訊的18年發(fā)展史上,決定其命運(yùn)的幾次重大產(chǎn)品創(chuàng)新,如QQ秀、QQ空間及微信,都不是最高層調(diào)研決策的結(jié)果,而來自中基層的自主突破,這一景象得益于馬化騰在內(nèi)部形成的賽馬機(jī)制。
第四種武器:試錯(cuò)迭代策略。
與以標(biāo)準(zhǔn)化、精確化為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)相比,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的差異是對(duì)一切完美主義的叛逆?!靶〔?、迭代、試錯(cuò)、快跑”,是所有互聯(lián)網(wǎng)公司取得成功的八字秘訣。它要求公司在研發(fā)、反饋及迭代上,形成完全不同于制造業(yè)的制度構(gòu)建。在這一方面,騰訊的表現(xiàn)可謂典范。
第五種武器:生態(tài)養(yǎng)成模式。
作為全球員工規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,騰訊提供了管理超大型企業(yè)的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)。馬化騰是進(jìn)化論和失控理論的擁躉。面對(duì)巨大的不確定性,他試圖讓騰訊成為一家邊界模糊的生態(tài)組織。他在QQ時(shí)代就提出讓互聯(lián)網(wǎng)“像水和電一樣融入生活當(dāng)中”;在2013年前后,他進(jìn)而提出“連接一切”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念。在對(duì)內(nèi)、向外的雙重延展中,騰訊形成了柔性化的組織及競(jìng)爭(zhēng)模式。
第六種武器:資本整合能力。
騰訊是最早獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司之一,但是,一直到2011年之后,才真正形成了自己的投資風(fēng)格。馬化騰和劉熾平將騰訊的開放能力定義為流量和資本,將前者的優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略設(shè)想,轉(zhuǎn)化并放大為后者的動(dòng)力。騰訊是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最大、最激進(jìn)的戰(zhàn)略型投資者之一。
第七種武器:專注創(chuàng)業(yè)初心。
創(chuàng)業(yè)于20世紀(jì)90年代末的馬化騰,是改革開放之后的知識(shí)型創(chuàng)業(yè)者。在他的創(chuàng)業(yè)初心中,改善財(cái)富狀況的需求讓位于個(gè)人興趣和改造社會(huì)的熱情。在18年中,馬化騰幾乎摒棄了所有的公共表演,而一直沉浸于產(chǎn)品本身,這構(gòu)成了他最鮮明的職業(yè)特征。
以上的七種武器是吳曉波老師根據(jù)騰訊一路的發(fā)展過程總結(jié)出來的??雌饋盹@得很博大精深,感覺這便是文章開頭的那個(gè)答案了??墒呛髞硐胂?,以上七點(diǎn)到底是結(jié)論還是方法呢?
換句話說,到底是因?yàn)轵v訊現(xiàn)在成功了,后人進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)進(jìn)行了倒推,所以才有了《騰訊傳》中的這幾個(gè)觀點(diǎn)?還是因?yàn)轵v訊在這十幾年一直是堅(jiān)持以上的幾個(gè)方法才取得了相應(yīng)的成功,所以這么說來書中的文字也就算是描述事實(shí)。
也許騰訊帝國(guó)才剛剛開始。