前言：引子

互聯(lián)網(wǎng)時代，打開百度輸入“工程資料”會出現(xiàn)對工程資料的定義如下：工程資料(building document):工程建設(shè)從項目的提出、籌備、勘測、設(shè)計、施工到竣工投產(chǎn)等過程中形成的文件材料、圖紙、圖標、計算材料、聲像材料等各種形式的信息總和，簡稱為工程資料。作為一名建筑從業(yè)者，本文將從第一部分：建筑行業(yè)所處的社會環(huán)境下資料收集和歸整的必要性；第二部分：企業(yè)項目施工環(huán)境中的資料意識；第三部分：資料管理的項目制度建設(shè)；第四部分：資料員培養(yǎng)機制建設(shè)等，根據(jù)從業(yè)經(jīng)驗淺談拙見。

第一部分：建筑行業(yè)所處的社會環(huán)境和自身環(huán)境下資料收集和歸整的必要性

請諒解我的老生常談，資料的價值正是行業(yè)的社會背景釀造的，所以談資料的價值和在施工過程中的地位是繞不開社會因素的，接下來說下業(yè)內(nèi)鮮有人未聞的社會大環(huán)境。

經(jīng)濟的發(fā)展造就了地產(chǎn)行業(yè)的超級膨脹，現(xiàn)實是繁華背后是行業(yè)內(nèi)各地產(chǎn)公司的債臺高筑，某些知名地產(chǎn)公司的負債率屢創(chuàng)新高，這不是特有現(xiàn)象，而是行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象，這會造成這樣一個可能，作為施工單位，活干了，不能及時甚至拿不到應(yīng)有的工程款，在久討無果面前，走司法程序是維權(quán)的唯一途徑，手中的資料便成了干活的證據(jù)，這時資料會被提高到法務(wù)維權(quán)依據(jù)的高度，資料的嚴謹、精確、齊全便成了司法獲勝程度的命脈。此時資料的價值是司法程序上的證據(jù)，是施工企業(yè)自我利益保護的護城河。

行業(yè)內(nèi)的競爭是殘酷無情的，一家有志于在競爭中脫穎而出發(fā)展壯大的企業(yè)，每個工程都是一個經(jīng)驗庫，對后來工程的建設(shè)具有非常寶貴的指導(dǎo)意義，無論是成本控制、質(zhì)量控制、安全管理都有很實用的參考價值，資料的歸集會顯得非常有意義，會讓項目管理有據(jù)可依，合理規(guī)避項目風(fēng)險，建設(shè)管理的野蠻生長到精細化管理，資料價值是其中的橋梁，經(jīng)驗價值是企業(yè)的無形財富。此時完整準確的工程資料是經(jīng)驗，是企業(yè)項目管理制度制定的指南針。

社會背景是外，企業(yè)自身發(fā)展是內(nèi)，無論是由內(nèi)及外，還是有外及內(nèi)，資料價值都貫穿其中，身處時代浪潮，資料便那是揚帆千里的漿。項目全過程中資料的收集和規(guī)整是必要的，立身生存和發(fā)展，企業(yè)深謀遠慮的掌舵人的資料意識，便是項目資料的縮影，接下來著重論述下我對資料意識的淺薄感受。

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第二部分：企業(yè)項目施工環(huán)境中的資料意識

根據(jù)我所經(jīng)歷的歷任項目在實施階段都存在這樣一種思想“重施工，輕資料”，當竣工決算時，才發(fā)現(xiàn)一個繞不開而又致命的問題，過程資料不足，整套竣工資料無法提交，或者過程資料不夠嚴謹，需推到全部重做。繞開資料員加班加點的趕補資料不提，此時的資料純粹的就變成了“資料”，只能滿足一個目的：完成建設(shè)管理部門資料備案要求。此時的資料淪為了一種形式，對于企業(yè)自身項目管理毫無參照意義，對于工程款的結(jié)算司法維權(quán)缺失影響力。資料意識是過程中的資料收集和完善的根基。

意識決定思想，思想的傳播是一個上行下效的過程，如同企業(yè)文化一般根植著掌舵人的意志和價值。在項目上往往會有這樣一個誤區(qū)，先有合適的土壤才有嫩綠的植被，這個思想放到自然界是真理，可是不能代表這就是真相，項目負責(zé)人有什么樣的意志和價值觀才能決定項目是什么樣的土壤，項目所有思想和文化都發(fā)芽于此，領(lǐng)航人的作用力是項目建設(shè)繞不開的，決定的因素很多，比如項目負責(zé)人的掌權(quán)程度，公司的支持程度，項目管理的能力，開發(fā)商和監(jiān)理方的意志干預(yù)，勞務(wù)分包方的對抗力度等，都在制約著項目負責(zé)人的意志和價值兌現(xiàn)，孰輕孰重不好明辨，至少這是項目管理中實實在在存在的。而這恰巧是決定工程資料在項目全過程中所處地位的主要力量，而只有將資料提升到重要的位置上，才能將嚴謹、全面的資料收集規(guī)整思想傳播至每一個對此項工作有交集的管理人員，才能引起每一個相關(guān)人員的重視，只有重視才能有認真的態(tài)度，有認真的態(tài)度才能有認真的工作方式，有認真的工作方式才能有嚴謹、全面的資料收集，在這樣的邏輯里資料收集才趨向于完整。

想要達到上述的要求，首先要將資料的位置提起來，杜絕重施工輕資料的思想風(fēng)氣，如果把資料管理放到和安全管理一樣的高度，那么我相信整個建設(shè)周期內(nèi)資料的收集和規(guī)整的完整度將趨向于精細，資料才會體現(xiàn)出我在第一部分提出的價值。其次一套完整的資料管理制度是必需的，立規(guī)矩成方圓，接下來我將圍繞資料管理制度建設(shè)談?wù)勎掖譁\的認識。

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第三部分：資料管理的項目制度建設(shè)

施工資料是否準確、完善，很大程度上反映工程管理的水平，我相信對于項目制度建設(shè)，有資格高談闊論的人，大有人在，每一個知名施工企業(yè)都有成套而又完備的制度管理，我在此不做狗尾續(xù)貂，只談?wù)撐业拇譁\見解。制度的執(zhí)行落地是懸在管理者頭上的利刃，我接觸過一些項目負責(zé)人未將制度執(zhí)行落地而被這把利刃斬首，當然失敗的原因可以包羅萬象，隨便列舉也能扯出一籮筐，執(zhí)行總是一個難解的方程式，我不往大處去展開，單拿資料管理制度建設(shè)來粗淺的說說，愿能夠窺一斑而知全豹。

我始終相信資料管理制度的建立是服務(wù)于工作需求的，是為了工作更有效率、更好的達到目的而存在的。鑒于這樣一種思想認識，資料管理制度的建立是可以解決資料管理問題的，而我們在生產(chǎn)作業(yè)中屢屢暴露的問題，則是我們管理制度建立的“照明燈”，接下來我的工作就是帶領(lǐng)讀者數(shù)數(shù)我們的資料工作路上常見的“照明燈”。

1.施工資料管理要求不統(tǒng)一

主要體現(xiàn)在資料表格形式的不統(tǒng)一及表格內(nèi)容填寫的不統(tǒng)一。

（1）不同的項目(工程)，所用的資料表格形式不完全相同。

（2）在同一個工程中，不同的施工階段所用的資料表格也存在差異，且有的表格本身設(shè)計得不合理，對其中的填寫要求沒有進行說明，導(dǎo)致不同的人填寫表格內(nèi)容五花八門。

2.資料內(nèi)容填寫不全

（1）表格中標題欄未填寫或填寫不齊全。

（2）填寫的內(nèi)容有明顯錯誤，填寫時未看清表格要求就直接填寫內(nèi)容。

（3）資料中內(nèi)容填寫錯誤的，用涂改液進行修改，且修改后未經(jīng)確認。

3.資料未及時形成

（1）資料未及時形成，之后弄虛作假，內(nèi)容失真。

（2）現(xiàn)場施工記錄、有關(guān)人員簽證等需及時填寫，原材料試驗記錄、檢測試驗需及時送檢，且相關(guān)資料要真實、數(shù)據(jù)要準確。但大多數(shù)資料員沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，未做好現(xiàn)場填報資料及資料確認的工作，而是事后補做，造成施工資料不全。

（3）由于施工單位、監(jiān)理單位等對施工資料不重視，相關(guān)人員不填寫有關(guān)資料，而是由資料員全權(quán)代勞，有的施工人員簽名、監(jiān)理驗收記錄、結(jié)論，甚至是監(jiān)理的簽名也由資料員或別人代簽。

（4）沒有對資料進行嚴格的把關(guān)，造成資料內(nèi)容失真，不能很好的反映施工現(xiàn)場的實際情況。

4.照搬照抄

（1）為圖省事，做資料時并未按照工程實際情況，而是照搬其他工程的資料，將內(nèi)容直接套用，只改一下工程名稱或表頭的內(nèi)容，或是同一個項目中不同的單位工程的資料一模一樣。

（2）同一個單位工程中不同的施工部位數(shù)據(jù)一樣。

5.隱蔽/檢驗批工程驗收記錄填寫不規(guī)范

（1）不少資料員為了做資料方便，隱蔽/檢驗批工程驗收合格后，不能及時填寫記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。

（2）將不同分項或不同時間驗收的隱蔽/檢驗批工程內(nèi)容填寫在一張表格內(nèi)。

（3）也不及時請有關(guān)單位人員簽字蓋章，影響下道工序。

6.資料內(nèi)容不全

（1）原材料合格證不齊全對原材料合格證把關(guān)不嚴，內(nèi)容填寫不全、份數(shù)不夠，大多數(shù)為抄件或復(fù)印件，未注明所用在工地名稱、部位和數(shù)量的等。

（2）未注明原件存放處，沒有抄件人簽名、抄件日期和原件存放單位公章，使其成為適用于任何工地的通用證。實際上，這種合格證根本起不到材料證明的作用。

（3）對材料送檢不重視由于送檢人員疏忽或其他原因，存在對鋼筋連接接頭、混凝土、砂漿試塊等材料的送檢數(shù)量不足或未按規(guī)范要求送檢的問題。

針對以上6項基本上包含了資料工作過程中存在的現(xiàn)象，此時項目管理者對資料管理制度建立時，是否有明確的方向，是否能讓“照明燈”變成真的照明燈？我有如下幾點建議，希望能起到拋磚引玉的效果。

1.提高思想覺悟

（1）提高有關(guān)單位的重視程度及人員素質(zhì)，要從根本上解決資料存在的問題，提高對資料的重視程度，就應(yīng)派專人負責(zé)資料的管理和跟蹤。

（2）提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，采取“持證上崗”的制度，定期派人參加培訓(xùn)及學(xué)習(xí)規(guī)范。

（3）經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使資料員明確表格的填寫要求及方法，從而有效地減少工作中的失誤，提高工作效率。

2.格式統(tǒng)一

統(tǒng)一要求按要求使用《建筑工程竣工驗收技術(shù)資料統(tǒng)一用表》，熟練掌握工程項目資料表格內(nèi)容的填寫、編制等。

3.及時有效

（1）資料應(yīng)及時形成，反映施工現(xiàn)場真實情況對于現(xiàn)場資料、檢查記錄，要在施工前就準備好, 現(xiàn)場填寫施工日期、實測數(shù)據(jù)等并在現(xiàn)場簽認，及時提交，避免拖延時間過長造成忘記等問題。

（2）養(yǎng)成資料復(fù)核的習(xí)慣，及時查漏補缺，消除錯漏，對施工資料進行完善，使其能反映施工現(xiàn)場真實情況。

4.加強原材控制

（1）加強過程控制原材料進場時，就要要求供貨單位提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證，且內(nèi)容必須齊全、不得漏寫或隨意修改，盡量使用原件，若為復(fù)印件還應(yīng)注明原件存放處，加蓋原件存放處公章及經(jīng)辦人簽名，并注明日期(注意合格證填寫內(nèi)容應(yīng)與檢測報告的內(nèi)容相符)。

（2）應(yīng)及時向廠家索取有28ｄ齡期檢測數(shù)據(jù)的水泥出廠合格證。

5.認真填寫驗收記錄

（1）檢驗批由施工單位項目專業(yè)質(zhì)量檢查員組織專業(yè)工長、班組長等有關(guān)人員，按施工規(guī)程進行檢查、評定并簽字，交監(jiān)理單位或建設(shè)單位驗收，監(jiān)理單位的專業(yè)監(jiān)理工程師或建設(shè)單位的專業(yè)負責(zé)人審查后，同意項在驗收結(jié)論填寫“同意驗收”，并簽字。

（2）監(jiān)理單位監(jiān)理人員逐項驗收，同意項在驗收記錄欄填寫“合格或符合要求”;分項工程質(zhì)量驗收記錄是在檢驗批驗收合格的基礎(chǔ)上進行是歸納整理的作用，是一個統(tǒng)計表。

（3）分項工程質(zhì)量驗收記錄填寫時，可檢查檢驗批是否齊全;分部(子分部)工程質(zhì)量驗收記錄是對分項驗收記錄的統(tǒng)計，要經(jīng)過各責(zé)任主體簽章確認。

（4）隱蔽工程驗收記錄填寫要及時，不得后補，并能反映工程實際情況，它是作為日后合理使用、維護、改造、擴建的重要技術(shù)資料。有關(guān)單位應(yīng)給予重視。

6.對材料加強控制

（1）按要求進行材料送檢送檢，人員要對規(guī)范進行學(xué)習(xí)，并嚴格執(zhí)行規(guī)范要求。

（2）對送檢數(shù)量不足或未按規(guī)范要求送檢等問題采取補救措施。

（3）混凝土試塊送檢不足，可用回彈法檢測混凝土的強度，從其檢測的結(jié)果作為評定的依據(jù)；砂漿試件缺乏代表性或試件數(shù)量不足，可用貫入法檢測砂漿抗壓強度。

要使如上6點建議形成工作常態(tài)，需要制度建設(shè)的規(guī)范和約束，這是一名優(yōu)秀管理者需要解決的問題，緊接的是高質(zhì)量的資料是如何形成歸集的，歸根來說主要是人的因素，那么如何才能培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的資料員呢？

[if !supportLists]第四部分?[endif]資料員的培養(yǎng)機制建設(shè)

在前面我講了資料意識，講了資料管理制度的建立，一個是為了提升資料歸集的覺悟，一個是為了明示對資料歸集的行為和工作流程進行規(guī)范，其目的就是為了給資料員一個舒適的環(huán)境，在舒適的環(huán)境里加上肥沃的土壤，才能培育出優(yōu)秀的苗子，接下來我從三個方面表露拙見：

[if !supportLists]1、[endif]人事方面

勞動密集型行業(yè)有一個普遍的現(xiàn)象，人員流動很大，一個項目下來同一個崗位經(jīng)常像流水線一樣人員來來往往，人員的變動使得施工全過程資料收集交圈困難，所以穩(wěn)定人心，降低人員變動風(fēng)險。采取措施留人心是降低崗位人員變動的良藥，具體的人事制度建設(shè)需從大處著眼，細處著手，細處可以從這幾個方面入手：（1）塑造團結(jié)和睦有歸屬感的工作氛圍，（2）有提高工作效率的動力機制，（3）減少工作加班，合理享受公司的休假制度，（4）優(yōu)獎差懲，有清晰明確的學(xué)習(xí)晉升機制?？偠灾P(guān)愛員工，不僅關(guān)注員工的工作狀況，也對員工的生活給予關(guān)懷，樹立有愛的人事管理體系。

[if !supportLists]2、[endif]資料員的性格及習(xí)慣

一個優(yōu)秀的資料員與性格和習(xí)慣是分不開的，個人覺得做事細膩、嚴謹?shù)娜烁軇偃钨Y料工作，性格先天性占據(jù)主導(dǎo)，我們不能在朝夕間改變。習(xí)慣是在后天的社會活動中形成的，在工作上對于一個新人的培養(yǎng)，老師傅對待新人的態(tài)度就是未來這個人對這個工作的態(tài)度，應(yīng)該制定出一個切實可行的人才教育機制，形成一種良性的運轉(zhuǎn)氛圍，有效的規(guī)范一個合格資料員的工作習(xí)慣，比如可以從以下幾點在形成習(xí)慣：（1）資料的分碼歸類，（2）簽發(fā)的收發(fā)文本，（3）資料制作的技術(shù)要求，（4）影像收集等統(tǒng)一的做好事例樣本，作為工作的考評，來逐步形成井井有條的做事習(xí)慣。

[if !supportLists]3、[endif]資料交流機制

一個項目主資料員的能力和習(xí)慣基本上代表了這個項目資料水平和資料質(zhì)量，從一個項目的籌備到竣工，過程資料的編制和收集中，我鮮有所聞公司有組織進行項目資料巡查，如果能將資料巡查做的如同公司安全巡查一樣，是否能夠規(guī)避整個項目進程中的資料倦怠現(xiàn)象，并且一個公司幾乎不會

組織不同項目的資料員，進行定期的資料交流，我覺得應(yīng)該形成一種風(fēng)氣，定期的組織不同項目資料員間的交流學(xué)習(xí)或者資料座談，各自取長補短。各自為政，幫、傳、帶留于形式和口號，其實就是晚上想了千條路，早上起來走原路，于事無補。

結(jié)束語

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，在目前的工作中，工作內(nèi)容和工程資料的交集使我有了上述的一些切身感受，寫作的一個直觀目的是能夠起到拋磚引玉的作用，即使有一點點的助力，也不枉嘔心瀝血敲打這5000多字。雖然無大格局也沒有先見之明，粗淺論述哪怕做不了工作中的指南針，也還是很迫切的希望有心人一讀，讀后有些自己的思考，也不虛此文的拋磚，體系建設(shè)是一個不斷試錯而又不斷強化的過程，重點是一切的制度和規(guī)矩重在執(zhí)行，有心為之，改變從來都不會晚。