新媒體運(yùn)營(yíng)的考核指標(biāo)

1、文章

每周推送多少篇原創(chuàng)文章？

每周推送多少篇非原創(chuàng)文章？

每篇文章多少字?jǐn)?shù)？

這是最基礎(chǔ)的，以文章為指標(biāo)進(jìn)行考核，全職和兼職都能采取這種方式。

2、閱讀量

小到觀察一天的文章閱讀量，大到觀察月總閱讀量，與上月相比是否呈上升趨勢(shì)？與去年同期相比是否呈上升趨勢(shì)？

如果沒有上升，找到原因，解決問題。比如推文數(shù)量降低、熱點(diǎn)減少等等原因。

2、漲粉數(shù)

減去自然增長(zhǎng)數(shù)、減去文章推送后自然增長(zhǎng)數(shù)，考核其余增粉數(shù)是憑借該新媒體運(yùn)營(yíng)個(gè)人能力獲得的。比如日平均閱讀是5萬(wàn)，平均漲粉500個(gè)，有一天閱讀量達(dá)到10萬(wàn)+，漲粉1000個(gè)，那么這多出來的500個(gè)就該歸功于該新媒體運(yùn)營(yíng)，超標(biāo)完成。

3、轉(zhuǎn)化率

企業(yè)在發(fā)廣告及漲粉的情境下，會(huì)遇到兩難的問題，想漲粉就不能發(fā)廣告，想發(fā)廣告就不能漲粉，公眾號(hào)推文的數(shù)量和次數(shù)都是固定的，這種情況就會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)部與銷售部產(chǎn)生利益沖突。

那么我們只需要考核該廣告推送后的轉(zhuǎn)化率，比如公眾號(hào)的第二條發(fā)了個(gè)廣告，1000個(gè)閱讀量，10個(gè)轉(zhuǎn)化。下次再推送，爭(zhēng)取完成20個(gè)轉(zhuǎn)化。以此考核相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員的業(yè)績(jī)。

4、活躍度

促活，也是必要的考核指標(biāo)，比如雖然粉絲量和閱讀量都上升了，但閱讀率卻從12%掉到了10%，那么這屬于亞健康發(fā)展，粉絲量和閱讀量停滯不前，閱讀率更會(huì)斷崖式摔落。

該指標(biāo)就是讓新媒體運(yùn)營(yíng)用一些方法，占領(lǐng)用戶心智、延長(zhǎng)用戶的打開次數(shù)，停留時(shí)間。比如運(yùn)營(yíng)者在留言區(qū)自己留言，以及在留言區(qū)互動(dòng)，公眾號(hào)二條也開始推送原創(chuàng)內(nèi)容（不同類型），都是很好的促活方式。