非正面處置是指在面對欺詐行為時，不直接對欺詐主體做處罰，而是利用產(chǎn)品規(guī)則工具提高欺詐成本，減少欺詐風(fēng)險。【作者注釋】

1. 思路介紹

風(fēng)控的目的是為了使風(fēng)險可控，即不要求風(fēng)險為0也不是放任不管，而是通過一系列的手段將可能發(fā)生的損失控制在有限的范圍內(nèi)；風(fēng)控是針對業(yè)務(wù)添加約束，會影響客戶對業(yè)務(wù)的體驗，所以，風(fēng)控策略本質(zhì)是找到約束與體驗的平衡點，一個好的風(fēng)控策略是以極小的業(yè)務(wù)約束帶來最大程度的風(fēng)險損失減少。

展開來說
極小業(yè)務(wù)約束：

• 對于正常業(yè)務(wù)的影響程度極小
• 處置方式實現(xiàn)成本極小

最大程度的風(fēng)險損失減少：

• 風(fēng)險發(fā)生的概率減少（或可控）
• 風(fēng)險帶來的損失減少（或可控）

觀點：在欺詐策略中，硬性的或破壞性的處置手段并不是最先考慮的，應(yīng)該多從欺詐主體側(cè)考慮，尋找欺詐鏈中的薄弱環(huán)節(jié)，采取提高欺詐成本的措施，達到減少風(fēng)險損失的目的和對正常業(yè)務(wù)的約束。

2. 治理案例

案例一：虛擬商品銷贓
在電商領(lǐng)域的黑產(chǎn)攻擊中，一線的騙子通常是誘導(dǎo)受害人購買虛擬商品（禮品卡、點券、點卡）并騙取“授權(quán)碼（或賬密）”，再通過銷贓渠道（如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、某魚）將該虛擬商品變現(xiàn)。在此類風(fēng)險治理中，我們可以針對被騙的虛擬商品限制其“授權(quán)碼”生效，比如修改商品為失效退還支付賬戶，或者在消費時需要驗證（實人）。

點評：不直接在受害人與騙子的交互環(huán)節(jié)中部署約束，而是從黑產(chǎn)鏈中的銷贓環(huán)節(jié)做了約束，雖帶來一定程度的業(yè)務(wù)體驗影響，但風(fēng)險的控制效果卻是極佳的。

案例二：消息濫發(fā)治理：
消息濫發(fā)的常見識別方式是基于高頻發(fā)送固定文本，但此類文本變異成本較低，對抗激烈，當(dāng)黑產(chǎn)分子發(fā)現(xiàn)舊的文本會被識別，就會快速更改文本，加強對抗。我們可以將識別到的濫發(fā)賬號圈定后，限制其消息接收人為機器人，減少對抗強度。

點評：避免正面處置黑產(chǎn)賬號，如封號禁言，而是減少用戶影響的思路，同時減少黑灰產(chǎn)的信息反饋強度，避免對抗快速升級。