閨蜜雪莉在我們眼中是一個(gè)溫柔、稱職的媽媽，因?yàn)樗泻⒆雍螅阉芯Χ纪蹲⒃诤⒆由砩?，包攬孩子的吃喝拉撒，關(guān)注孩子喜怒哀樂，希望養(yǎng)出一個(gè)聽話、懂事的孩子。
然而，最近她卻越來越力不從心，因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大的孩子開始變得叛逆、無禮，經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就和她冷戰(zhàn)、摔門離家，讓她心碎不已。
究竟是哪里出了問題，為何我們?nèi)硇牡母冻?，在孩子身上卻看不到回報(bào)？
《親子溝通密碼：培養(yǎng)高情商的孩子就這么簡(jiǎn)單》一書中，作者說Liliane（鄒璐）?認(rèn)為，這一切都根源都在與親子溝通上。
親子間的溝通不暢，會(huì)讓細(xì)微的矛盾沖突逐漸放大，最終讓兩代人之間心越來越遠(yuǎn)，越來越冷。
要知道，親子溝通從來不是不以控制孩子、讓他們順從聽話為目的，而是能夠貼近他們的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)他們的潛力，贏得他們的信任。而《親子溝通密碼》一書就是以此為目標(biāo)創(chuàng)作，
本書作者Liliane是兩個(gè)青春期孩子的母親，同時(shí)也是高情商溝通專家、演說家、投資人、跨國(guó)商業(yè)談判首席翻譯、海外華商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
在書中，她以丹尼爾·戈?duì)柭那樯汤碚摵婉R歇爾·盧森堡的非暴力溝通學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身在心理學(xué)、教育學(xué)領(lǐng)域的研究成果，以及在國(guó)際協(xié)作和商務(wù)談判中的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了親子溝通的7個(gè)關(guān)鍵密碼，分別是動(dòng)態(tài)、反挫、觀察、聯(lián)結(jié)、讀心、引導(dǎo)和賦能。
通過這7個(gè)親子溝通密碼，Liliane幫助許多家庭改變了原有溝通風(fēng)格，重建了親子關(guān)系，開啟了幸福生活。
親子溝通密碼1——?jiǎng)討B(tài)
每個(gè)人都不是一成不變的，學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)地看待孩子，看待情緒，看待自己，會(huì)讓自己的視野放大，獲得新知。
而這個(gè)道理很多人都不懂，常常容易將“刻板印象”投注在他人身上，尤其是父母。
比如昨晚我們?cè)谛^(qū)里散步，遇到的一家人，夫妻倆正在討論孩子的教育問題，突然爸爸義憤填膺地說：“兒子不是不聰明，就是懶……”然后一一列舉了孩子的各種懶惰行為，絲毫不理會(huì)走在后面的孩子越來越低落的情緒。
著名傳播學(xué)奠基人沃特·李普曼提出了一個(gè)著名的問題：
我們是先理解，后定義，還是先定義，后理解？
通常我們大多數(shù)人都容易陷入“先定義，后理解”的誤區(qū)中，就比如這個(gè)爸爸，他認(rèn)為孩子懶，那么就會(huì)把孩子的很多行為如學(xué)習(xí)成績(jī)不好、做事情不積極等歸結(jié)為懶惰，而這種刻板印象投注在孩子身上，也會(huì)讓孩子產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知，進(jìn)一步認(rèn)為自己就是懶，改不了，也不想改。
如何破除這種刻板印象呢？書中介紹了一個(gè)小工具“刻板印象清零表”（如圖）。
將我們的刻板印象、它的反義詞以及具體事例列出來，比如“懶惰”的反義詞是“勤快”，具體事例“孩子會(huì)在媽媽大掃除的時(shí)候幫忙掃地、擦桌子”等等，通過這樣列表，我們就能從另一個(gè)角度認(rèn)識(shí)孩子，從而也讓他們認(rèn)識(shí)到全新的自己，做出改變。
一個(gè)無法看見父母真實(shí)需要的孩子是不具備同理心的孩子，我們無條件滿足孩子的同時(shí)，會(huì)讓孩子理所當(dāng)然的覺得父母的需要都不重要，我們的需要凌駕于一切之上。
親子溝通密碼2——反挫
人生猶如航船，不可能總是一帆風(fēng)順，當(dāng)面對(duì)挫折、失敗、矛盾、沖突時(shí)，你會(huì)怎么做？。
作者講述了自己在過去7年中曾被多次誤診為癌癥的經(jīng)歷，在反復(fù)治療無果后，他們一家甚至飛到太平洋彼岸的美國(guó)求醫(yī)。當(dāng)時(shí)，她在美國(guó)一家醫(yī)院里治病，聽到病房外有鋼琴聲傳來，是一個(gè)小男孩在彈琴，她以為這是志愿者給病人們的寬慰，后來才知道，小男孩也是病人，來這里住院治療白血病的。
這件事讓她意識(shí)到：“我們無法改變經(jīng)歷，但我們可以定義經(jīng)歷帶來的意義。”
積極面對(duì)挫折的結(jié)果是，不僅她重新收獲了健康，老公孩子都在她的影響下更加積極生活。
從失敗中尋找積極的意義，是童年中的每一個(gè)人的人生大禮。當(dāng)孩子成長(zhǎng)過程中遇到挫折時(shí)，也會(huì)效仿父母，給自己按下那個(gè)轉(zhuǎn)換思維的啟動(dòng)鍵，從積極的一面去解讀它，戰(zhàn)勝它。
?親子溝通密碼3——觀察
一天下班回家，孩子他爸看到書房被弄得亂七八糟，于是氣不打一處來，揪住在一旁玩耍的孩子就說：“你怎么總是這樣，亂丟東西，能不能懂事一點(diǎn)？”
他不知道，孩子之前是在書房里搗鼓著要給爸爸送的父親節(jié)禮物，還沒來得及收拾。
由于爸爸的一通責(zé)備，接下來的事情不難猜，爸爸生氣，孩子委屈，不是各自冷戰(zhàn)就是互相吵架。
很多時(shí)候，我們都習(xí)慣于去評(píng)價(jià)孩子，而不是觀察孩子。殊不知，評(píng)價(jià)引發(fā)溝通危機(jī)，觀察才是正解。
觀察，是細(xì)察事物的現(xiàn)象和動(dòng)向；而評(píng)價(jià)，是對(duì)事物或人進(jìn)行評(píng)判分析后得出的結(jié)論。
前者與事實(shí)接近，而后者常常容易摻雜個(gè)人主觀意見，形成刻板印象。
“你總是這樣，亂丟東西”這是評(píng)判，而觀察是“我看見書房桌面擺滿了各種文具”。不一樣的表達(dá)，會(huì)讓孩子有不一樣的反應(yīng)。
如果使用觀察方式和孩子溝通，他可能自己就會(huì)覺得把書房弄亂了不好意思，然后把關(guān)注重點(diǎn)放在怎么改變這個(gè)事情上面，而不是放在對(duì)抗我們的情緒上。
??親子溝通密碼4——聯(lián)結(jié)
聯(lián)結(jié)是從心底里去理解孩子的情緒，了解孩子的需要。
和孩子講道理的前提是，我們要先和孩子建立溝通的基礎(chǔ)，那就是理解和信任。書中介紹了一個(gè)很好的方法，那就是“先同理情緒，再討論問題”。
通過“描述觀察+表達(dá)感受”的對(duì)話，來識(shí)別孩子的真實(shí)感受和情緒，讓孩子感到自己是被理解、被信任和被接納的，他們能勇敢地表達(dá)出自己的真實(shí)需求。
??親子溝通密碼5——讀心
馬歇爾·盧森堡說，大多數(shù)暴力的根源在于我們忽視了彼此的感受和需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。
就好比上文中提到的指責(zé)孩子“總是這樣亂丟東西”的爸爸，他可以強(qiáng)令孩子收拾好東西，卻忽視了，這只能解決孩子的錯(cuò)誤行為，卻因?yàn)闆]有去體會(huì)他的感受，沒有理解、關(guān)注他的需求，從而造成了心結(jié)產(chǎn)生。
如何讀懂孩子的心，了解他們的需求？就需要用到書中提到的4C模式，聯(lián)結(jié)情感、確認(rèn)需要、縮小差距，創(chuàng)建行為計(jì)劃。
之前我們已經(jīng)說到聯(lián)結(jié)情感和確認(rèn)需求，在此基礎(chǔ)上，緩解情緒，縮小策略與“需求”間的差距，把權(quán)利還給孩子，共同創(chuàng)建執(zhí)行計(jì)劃，達(dá)成一致目標(biāo)。
??親子溝通密碼6——引導(dǎo)
沒有孩子可以被說服，除非他愿意。
我們需要做的是引導(dǎo)孩子，而不是強(qiáng)令孩子按照我們的方式改變。
我們常常會(huì)陷入“關(guān)注孩子身上的問題，問題反而會(huì)越來越多”的惡性循環(huán)，如果能嘗試忽視問題，把重點(diǎn)放在目標(biāo)上，問孩子和自己：“你的目標(biāo)是什么，你到底想要什么？”就能夠避免無謂的指責(zé)和沖突。
這便是以成果為導(dǎo)向，進(jìn)行引導(dǎo)式溝通的優(yōu)勢(shì)。
親子溝通密碼7——賦能
最后一個(gè)親子溝通密碼是“賦能”，給孩子賦能，需要家長(zhǎng)具備3種能力：反轉(zhuǎn)力、接納力、強(qiáng)制力。
當(dāng)孩子失敗受挫時(shí)，告訴孩子“你能行”“再試試一定能成功”等，這樣的反轉(zhuǎn)力讓孩子能夠得到及時(shí)的肯定回饋，從而不會(huì)質(zhì)疑自己，失去自信心。
接納力則是父母應(yīng)該學(xué)會(huì)管理期待和現(xiàn)實(shí)的差距，我們都有“望子成龍望女成鳳”的期待，然而沒有一個(gè)孩子是完美的，學(xué)會(huì)管理我們的期待值，在現(xiàn)實(shí)中去發(fā)掘孩子的優(yōu)點(diǎn)，點(diǎn)亮優(yōu)點(diǎn)，會(huì)讓孩子越變?cè)胶谩?/p>
強(qiáng)制力說的是要有原則和底線，父母無條件的愛孩子，也需要給孩子制定規(guī)矩方能成成才，當(dāng)面對(duì)挑戰(zhàn)原則性的問題時(shí)，溫和而堅(jiān)定地說不，同時(shí)也是讓孩子學(xué)會(huì)理性認(rèn)識(shí)。
結(jié)語：
“孩子隨身攜帶著一個(gè)隱形工具箱，我們所用的溝通方法、對(duì)話方式，他都默默地收納在自己的工具箱里，成為他為人處事的法寶。”
因此，千萬不要小覷了親子溝通的意義，相信這7個(gè)親子溝通秘密，會(huì)幫助我們和孩子一起共同成長(zhǎng)，擁有美好的生活和未來。
