昨天談到變化，我們?nèi)绾慰创兓?，恐懼變化的原因，以及如何去?yīng)對。雖然說起來容易，但是我們只能如此試圖去調(diào)整。在寫完文章后，基于當(dāng)時得到的信息和自我的覺察，我推演和梳理了當(dāng)下的要點，并假設(shè)了幾個可能性，這幾個可能性如果都發(fā)生那就是最壞的情況，當(dāng)然也基本上想了初步的應(yīng)對策略。
今天會上領(lǐng)導(dǎo)開誠布公的公布了一些信息，原來猜測的很多東西變得明晰，中午的時候又了解到了進一步的情況。整個過程讓我很感動，短短幾個月的相處建立了如此深的信任非常難得，對此非常感慨，對人真誠會得到應(yīng)有的回報，尤其在遇到性情相投，價值觀相近的人，共同追求把每件事做到極致是共同的目標。現(xiàn)在看來，為此付出的時間和精力，那些加過的班都是非常值得的，面對過去，可以很坦然的說，任何一項工作都問心無愧。接下來要做的，要思考的關(guān)鍵點已經(jīng)明確，內(nèi)心的那種對未知的恐懼漸漸減弱，一邊靜觀其變，一邊隨機應(yīng)變。
在會上，一項最近在做的工作在這樣的大背景下，也顯得有一絲悲壯的意味。這項工作非常有意義，至少對于自我的認知上非常有價值。晚上看了雷軍和羅永浩的發(fā)布會演講視頻，結(jié)合最近在做的工作，非常有感觸，特別是對于數(shù)字時代，企業(yè)在和用戶溝通的方式上，這種數(shù)字化的，互動式的營銷是多么的重要。
小米
雷軍的發(fā)布會，整體上比較中規(guī)中矩，但是其始終在強調(diào)互動的體驗，早期的小米通過和發(fā)燒友的互動來改善體驗，近幾年，小米為了謀求增長，受眾已經(jīng)向不太上網(wǎng)的普通消費者拓展，特別時女性用戶。因此請了某個對少女非常有號召力的明星代言，在選擇哪張圖片作為投放全國的海報上，利用微博等社交媒體上展開評選，這種沒有什么門檻的活動正好迎合了目標受眾的用戶參與，讓用戶能感受到作為產(chǎn)品和品牌一部分的滿足感和成就感，試想一下，僅僅是自己評選的圖片在隨后的幾個月里，大街小巷的廣告牌上的投放，就令人感到滿滿的滿足感。
錘子
再說羅永浩的發(fā)布會，老羅的發(fā)布會妙趣橫生，非常抓人的情緒。其中兩個重要的特點也和最近在梳理的理論非常吻合。第一，錘子的品牌內(nèi)涵是有老羅一手制造的，是一種工匠精神，一種態(tài)度，雖然規(guī)模不大，不是很賺錢，但是非常努力和認真的做事，可能略顯笨拙，但是非常真誠和堅定。這樣的品牌就擁有更加立體的形象和張力，它不是一個冷冰冰的符號，或者某方面技術(shù)和性能領(lǐng)先的數(shù)字，而是一個活生生的朋友。老羅在演講的時候也無時無刻不在強化這樣的形象，比如在回顧過去一年的工作時，直面一些令人尷尬的窘境，他有種能力，就是把你能拉到他的立場，站在他的角度，從而完成一種理解和共鳴。第二，和觀眾的互動無處不在，上面提到小米通過線上的評選來和觀眾進行互動，而老羅是在整個發(fā)布會的演講中，將聽眾帶入到其當(dāng)時的產(chǎn)品設(shè)計過程。例如對于home鍵的設(shè)計，本來是和iphone一樣的設(shè)計，但被詮釋為是一種做了很多嘗試后的回歸，帶著用戶感受整個設(shè)計的思考和決策過程，從而使得用戶和產(chǎn)品有種更深的連接，因為我知道它的前世今生，所以更懂它，就和人與人之間一樣，不光知道你的現(xiàn)在，還知道你的過去，關(guān)系就更近了一層。
